1樓：網友
若使用的是vivo手機，使用資料網路無法上網排查方法：
1、檢視手機設定。
開啟手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）檢視是否已開啟資料網路。
2、確認手機卡狀態。
確保手機卡話費餘額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。請與運營商確認是否已達到流量限制標準。必要時可更換能正常上網的sim卡來確認。
3、檢視手機訊號。
如果您手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機訊號有影響，建議您取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機訊號的覆蓋容易受到這些環境影響，訊號會相對弱一些，資料網路也會受到影響，建議您前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、檢視聯網許可權。
請進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理 或 設定應用與許可權--許可權管理，檢視應用聯網許可權是否已開啟。
5、檢視vpn（虛擬專用網路）
請進入設定--其他網路與連線--vpn，檢視並確認是否使用了vpn，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、檢視網路設定。
請進入手機設定--流動網絡（sim卡資訊與設定--對應的sim卡）--接入點(apn) 或 設定流動網絡/雙卡與流動網絡--接入點（apn），點選"重置為預設設定"後重啟手機。
7、重新搜網或還原網路設定。
請進入設定--其他網路與連線，開啟"飛航模式"後再關閉，5g手機請進入設定--流動網絡，關閉再開啟"啟用5g"選項，必要時請進入設定--系統管理/更多設定--備份與重置，選擇"重置網路設定"後再嘗試。
注：、重置網路設定會重置wlan、移動資料網路和藍芽連線記錄；
還原所有設定會導致登入的第三方軟體需要重新登入，但不會清除手機儲存中的**，**等檔案，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設定操作。 避免操作出現異常導致資料丟失，建議您先備份下手機的重要資料。
8、攜帶手機和有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信***「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心位址**，建議去之前**聯絡，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤您的寶貴時間，讓您白跑一趟。
2樓：網友
這種情況有可能是你手機設定了流量管理額度，你看看是不是手機管家裡有流量管理。或者有沒有4g開關，需要開啟才可以。
3樓：abc一匡天下
是不是當前使用的**卡欠費了，還是手機有故障了。
4樓：會說話的猴子
你是繳費後沒有重啟，你重啟下手機試試，或者開始飛航模式再關閉。
5樓：中國聯通客服
聯通手機號無法上網的常見原因及解決方法如下：
1、若處於偏僻或封閉等訊號弱的位置，可更換地點再上網測試；
2、手機上網功能禁用、號碼停機狀態不正常，需恢復號碼正常狀態方可上網；
3、檢查手機設定，如：移動資料是否開啟、飛航模式是否關閉等；
4、檢查手機卡是否損壞或沒插好，建議可更換手機進行測試，如仍無法上網，可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
為什麼手機資料開啟卻上不了網
6樓：太平洋科技
手機資料開啟卻上不了網有以下幾種情況：
1、手機欠費。
2、沒有訊號。
3、機器本身出現問題。
4、手機上有安裝管做悄理軟體不允許開啟資料。
5、設定流量監控達一定數額自動關閉不使用流量。
6、手機中毒不能使用流量。
7樓：華為終端客服
如果您的手機卡訊號正常顯示4/5g的情況下，無法使用流量上網，請您嘗試以下方法進行排查確認：
一、請確認您的手機卡是否欠費。
可以通過撥打**進行確認。如果您的手機卡欠費，請您充值話費後再嘗試聯網。
二、請確認無法上網場景。
1.國際漫遊時無法上網。
如果您的**卡在國際漫遊時無法上網，請從手機螢幕頂部下劃撥出快捷選單，找到並長按移動資料圖示進入設者信團置介面，確保資料漫遊開關已開啟。
請您諮詢**卡運營商客服：您在當地漫遊的運營商網是否開通了資料漫遊業務，您的**是否支援國際漫遊移動資料的使用。
2.個別應用無法使用移動資料上網。
開啟手機設定，在最上方搜尋欄輸入應用聯網，點選跳轉到應用聯網介面 ，請勾選應用的移動資料開關；點選左上角應用聯網，選擇高階聯網管理，請勾選應用的後臺資料開關。
日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路，建議您將日期設定為自動：請開啟手機設定，在最上方搜尋框內輸入「日期」，點選日期和時間進入設定介面，將自動設定開關開啟。
三、請檢查您的手機設定是否正確。
1.請確認設定的預設移動資料卡是可以上網的手機卡。
2.請確認apn是否設定正確。
建議您重置apn嘗試：開啟設定，在最上方的搜尋欄輸入apn，點選接入點名稱 (apn)跳轉到移動資料設定介面，再次點選接入點名稱 (apn)，然後點選右上角三個點或四個點 ，選擇重置為預設設定嘗試。
四、請排除網路原因。
1.如果您使用的是5g手機，請關閉5g開關嘗試。
5g網路還在建設初期，部分地區存在5g網路相容性問題，導致手機開啟5g後無法上網，建議您關閉5g開關嘗試：從手機螢幕頂部下劃，撥出快捷選單欄，長按移動資料圖示進入設定介面，關閉啟用 5g開關。
2.請重啟手機後嘗試。
有時候網路臨時故障會導致無法通過資料業務上網，開關首橘飛航模式或者重啟手機，檢視是否能夠恢復。
3.請變動當前所處地點嘗試。
建議您對比周邊使用相同運營商sim卡的手機，如果均有此現象，可能是您坦飢所在的位置網路質量較差導致無法上網，換到其他地方後就可以恢復正常。
4.建議您還原網路設定嘗試。
如果以上排查無法解決您的問題，建議您提前備份好資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)、攜帶相關購機憑證，前往附近的華為客戶服務中心獲取更多幫助。
維修備件**查詢。
寄修服務。預約服務。
我的手機為什麼資料開啟了不能上網。
8樓：帳號已登出
若您使用的是一加手機，無法使用資料流量上網，建議按照以下方法操作：
1、確認sim卡移動資料服務是否正常，例如是否開通了上網功能、是否欠費、手機能否正常識別sim卡、sim卡是否與卡槽接觸不良等。
2、確認移動資料開關已開啟，您可以從手機頂部下拉劃出狀態列，檢查移動資料是否開啟；如果 sim 卡不是本地卡，可前往【設定】-【sim卡與流量管理】-【sim卡1/2】，然後啟用【資料漫遊】。
3、檢查是否設定流量**限額，您可以在【設定】-【sim卡與流量管理】-【流量**限額】中檢視是否設定了流量上限。
4、確認是否開啟了流量節省開關，您可以進入【設定】-【sim卡與流量管理】-【流量管理】-【流量節省】，關閉開關嘗試；
5、如果是某個應用無法按使用移動資料，可按以下路徑檢視：【設定】-【sim卡與流量管理】-【流量管理】-【應用網路許可權管理】，點選對應的應用檢視網路許可權設定情況。
此設定中包含 4 個選項：
wlan與移動資料】：該應用可以使用移動資料和 wlan 網路；
wlan】：該應用可以使用wlan 網路，但不能使用移動資料；
移動資料】：該應用可以使用移動資料，但不能使用 wlan 網路；
禁用網路】：該應用不可使用移動資料和 wlan 網路。
6、如果問題仍然無法解決，備份資料後重置手機再測試，路徑：【設定】-【其他設定】-【還原手機】-【徹底清除全部資料（恢復出廠設定）】
9樓：中國聯通客服
如果您手機有流量無法上網，建議您可通過以下方式進行排障： 確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用； 檢查帳戶是否還有話費，如果餘額不足則需充值後重啟手機使用； 確認是否已設定好手機引數； 檢查usim卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試； 檢查手機是否有問題，建議您可換機測試； 如遇流量封頂也會導致無法上網； 號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務； 上月申請公升級4g**，在本月生效，需重啟手機後才可上網。 2、如果不是上述情形，詳情建議您可聯絡歸屬地聯通人工客服諮詢，實際情況以當地政策為準。
如有疑問請點選。諮詢。
10樓：電子領域
你好，這種有多種情況，你自己看下有沒有如下問題。
如果您無法使用移動資料，請首先確定是否是以下情況：若使用wlan上網，則移動資料無法與wlan同時使用（未開啟wlan+功能）。如果您的手機不支援volte功能，那麼通話情況下將無法使用移動資料。
如果您手機sim卡處於欠費，可能會導致移動資料無法上網，建議您聯絡運營商諮詢。若在海外無法使用國際漫遊，建議您聯絡sim卡運營商當地是否開通資料漫遊服務及您手機**是否支援國際漫遊。
若排除以上種情況後仍無法使用移動資料上網，請按以下步驟操作後嘗試：移動資料，關閉後重新開啟移動資料。檢查流量管理設定，流量管理：
點選應用聯網 ，請檢視個人應用和系統應用中的移動資料，允許使用移動資料的應用是否全部勾選。如果您開啟了省流量模式或智慧型省流量，會限制應用在後臺使用移動資料，建議您根據需求進行設定。重置apn設定。
接入點名稱（apn）>>重置為預設設定，點選重置為預設設定後嘗試。若嘗試以上方法後仍未解決您的問題，建議您備份資料，攜帶購機憑證前往客服服務中心進行檢測。
為什麼手機資料開啟卻上不了網
11樓：
您好，手機開啟資料連線後無法上網，可能與以下幾點有關：1. 流量用盡：
如果你的流量已經用盡，那麼你雖然可以開啟資料連線，但無法上網。你可以在手機設定中檢視你的流量使用情況，看一下是否已經用完。2.
帳號欠費：如果你使用的是預付費**，在**到期或者賬戶欠費時，就不能再使用該**中的流量。這時候，你需要充值後才能再次耐攜戚使用網路。
3. 網路不穩定：有時候，網路會因為地域、維護公升級等原因造成斷網或者網路不穩定。
這時，你需要等待一段時間後再次重試，昌陵或者更換網路環境。4. apn設定錯誤：
如果你的apn設定錯誤，就無法連線到流動網絡。你可以在隱頌手機設定中檢視apn設定是否正確，如果不正確，需要修改 手機軟體問題：有些時候，手機軟體會出現問題，導致無法使用網路。
此時，你可以嘗試關閉或解除安裝軟體來解決問題。總的來說，手機開啟資料連線無法上網的原因有很多，需要進行排查。你可以先檢視手機網路連線狀態，再逐一排查上述幾個方面的問題，並加以解決。
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