1樓：匿名使用者
天有不測風雲，畢竟這種情況是少數，看開點，最多下次不在噹噹網上買就是了！你可以到熱購168**去啊，熱購168**可謂是中國第一大**展示和銷售平臺，我現在都到**去網購，很爽啊···
2樓：落城好
不是所有的**都和你遇到的一樣了額，大部分還是挺好的嘛。你買東西的那家店也太那個了、、、你的憤怒可以理解。
3樓：給我點
淡定淡定，我在噹噹網的購物經歷還好，唉，同情你這種感受。
消費者質疑噹噹網的原因是什麼？
4樓：思念浪漫的歌
近日，消費者王女士在使用噹噹儲值卡的時候突然發現，自己的卡內餘額給清零了。她認為噹噹網此舉不妥，應該在失效前提醒消費者，同時她認為，儲值卡不應該設定有效期。
消費者反映
王女士告訴記者，自己手中的當當儲值卡是公司發給他們的，去年年底的時候，當她上網準備使用這兩張分別價值500元和100元的儲值卡時，卻吃驚地發現，卡已經過期了。在王女士所出示的這張噹噹儲值卡上看到，該卡的正面寫著「噹噹」字樣，而背面寫著關於「噹噹禮品卡使用說明」的字樣：「本卡有效期為自銷售之日起三年」。
卡上也沒有銷售日期，我怎麼可能知道有效期呢？」王女士表示，她很不理解，噹噹的儲值卡為何不從啟用日期開始計算有效期，而是非要按照銷售日期來算，這樣對於實際使用人而言非常麻煩。隨後王女士與噹噹售後取得了聯絡，對方表示，到時間作廢，這是公司的規定。
王女士表示，現在話費充值卡在啟用之後，都沒有設定有效期了，為何當當網還能自己將儲值的費用私自處理呢？她想把自己的遭遇分享出來，讓噹噹網改變這一「霸王」做法。噹噹網在該卡的「使用說明」說明條款中確實有些「霸道」。
噹噹網回應
工作人員明確表示，首先儲值卡的有效期就是按照銷售日期來確定的。記者提出疑問，如果這卡是別人送的，怎麼查驗銷售日期？對方表示，要記者再去詢問送卡人才可知道。
隨後，對於有效期到期之後的處理，該工作人員明確表示，到期之後該卡儲值內容就過期了，這是公司的規定。
消協認為
南京市玄武區消費者協會秘書長孫育浩表示，在去年7月1日實施的《江蘇省消費者權益保護條例》中，就對預付費進行了明確規定。《條例》除了規定經營者應當與消費者明確約定各項責任與權利，還明確預付費卡不得設定有效期，消費者有權自付款之日起十五日內無理由要求退款，也就是說，消費者在十五天內有「後悔權」。如果經營者擅自停業、歇業或者變更經營場所且無法聯絡的，視為欺詐行為。
因此依照《條例》規定，預付儲值卡是不應該設定有效期的。
法律專家解惑
首先，消費者與商家是合同契約關係，消費者預先充值，商家提供服務或商品，雙方實際上達成了合同關係。消費者擁有所充值的財產權利，財產權不會因為超過多長時間而被滅失了，因此商家限定時間來滅失消費者財產的這種做法，顯然是跟法律條款是不符的，因此肯定是無效的。
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