1樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，手機出現使用移動資料上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確保手機4g或5g訊號正常。
如果手機訊號異常，會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了vpn上網。
如果手機狀態列有鑰匙形狀的圖示。可能是您使用了vpn上網導致無法上網或上網慢。建議您開啟設定，在最上方搜尋欄輸入vpn，點選跳轉到設定介面，根據實際情況選擇斷開vpn網路或關閉vpn軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網絡卡/流量卡上網慢。
由於簽約資訊的差異，部分物聯網絡卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡。
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，您可以把副卡拔出或者關閉副卡：開啟手機設定，在最上方搜尋欄輸入sim 卡管理或雙卡管理，點選進入設定介面，直接將副卡關閉。
5. 個別應用或敬旦個別**上網慢。
第三方伺服器異常導致，建議您更換同型別應用或**嘗試，或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤。
金屬和磁性材質容易對訊號造成干擾，導致手機訊號變差，影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試。
建議您對比周邊使用相同運營商sim卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡**限額。
部分運營商的無限流量**有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，您可以聯絡運營商客服確認手機卡的**是否超過流量上限。
9.關閉省電模式（或者低電量模式）
建議您關閉省電模式（或者低電量模式）（設定 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式），並保持電量充足（20%以上）困擾。
省電模式（或者低電量模式）和低電量情況下，手機會降低效能以節省電量。
10. 請重置apn嘗試。
建議您開啟設定，在最上方的搜尋欄輸入apn，點選接入點名稱 (apn)跳轉到移動資料設定介面，再次點選接入點名稱 (apn)，然後點選右上角三個點，選擇重置為預設設定嘗試。
11. 請還原網路設定嘗試。
如果以上排查無法解決問題，亮尺擾請提前備份好資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
2樓：中國聯通客服
如是使用的聯通手機卡，手機網速慢的情況用以下方式核查：
1.先檢查手機終端聯絡廠家客服諮詢手機是兄好大否支援聯通4g或5g網路訊號（可撥打手機廠襪巧家客服運營商查詢）
2.檢視周圍的其他聯通使用者是否有出現相同的情況。
3.換機換卡。
4.撥打當地客服諮羨豎詢下當地是否有網路訊號問題。
5.撥打號碼歸屬地客服諮詢號碼網路訊號功能狀態。
網速慢是因為什麼，網速慢的原因是什麼
給寬頻加速，一分鐘學會，釋放電腦保留的20 寬頻資源1 單擊 開始 執行 輸入回車後即可開啟 組策略物件器 2 計算機配置 管理模板 網路 qos資料包計畫程式 雙擊右面設定欄中的 限制可保留頻寬 在開啟的屬性對話方塊中的 設定 選項卡中將 限制可保留頻寬 設定為 已啟用 然後在下面的 頻寬限制 欄將...
網速慢是什麼原因
炎熱的夏天，氣溫很高，你不感覺熱嗎？裝置 裝置係指 貓 路由器 網路交換機 哈勃 計算機等 也一樣感覺熱也不會幹活啊 你不妨參照下面方法，採用你感覺可以接受的措施方法，降低裝置工作環境溫度。a 經常上網的使用者最多半年，要斷電後開啟裝置的外殼外殼，清理一下裝置裡面的灰塵。b 將裝置置於對人較安全地方...
手機有流量但網速慢慢的原因，手機流量網速慢是什麼原因怎麼解決
手機訊號明明滿格，為什麼網速那麼慢，可能是這些原因 手機網速慢跟訊號或者運營商都有關係的。還有你所在地方人多也有關係。軟體之間相互搶佔手機執行資源會影響網速。無線訊號是在空氣中傳播的，所以網路受風 雨 霧影響也很大。天氣不好，訊號變差。在封閉的環境中，訊號收到障礙物的干擾，網速會變慢。手機執行過久 ...