1樓：涅槃的海龜
無人銀行系統又稱作為自助銀行
自助銀行是今年來商業銀行為滿足客戶的理財需求而進行的金融創新成果，它藉助現代化的自助服務裝置，為客戶提供方便、高效的多種金融服務，屬於銀行櫃檯業務處理電子化與自動化的一部分。人們也稱其為「無人銀行」、「電子銀行」、「自主理財中心」。
自助銀行源於日本都市銀行的「無人銀行」一詞。最早的無人銀行只配備一些自動存款機和自動櫃員機，有偶爾也會擺上外幣提款機，功能單一。隨著科技的進步，國外及港澳地區的商業銀行經過多年的建設，一般都建立了自己先進的計算機網路。
依託現代化通訊和計算機技術，現在的新自助銀行大都配備了服務功能齊全的齊全的多種自助服務終端和裝置，為客戶提供資助化水平高、方便周到、全天候的服務。
在我國，隨著金融改革的深入，銀行之間的競爭越來越激烈。「向科技要效益」、「向減員增效益要效益「，正在成為銀行執行的一個重要方面。正是由於在主觀上，銀行又採用高新技術數提高服務質量的要求;客觀上，個種自助裝置日益普及，功能不斷完善，因此自助銀行關注熱點，也成為商業現代化水平的重要標誌之一。
自助銀行作為一種嶄新的銀行模式，充分利用了現代電子裝置和高科技成果為客戶提供更加安全可靠的多功能自助服務，可方便地為客戶提供先進取款、現金存款、轉帳、存摺補登、帳戶查詢、金融資訊查詢等和帳戶資料列印等多種功能，使客戶擺脫空間、時間的限制，隨時隨地的獲得銀行的服務並通過互動形式自行操作、自我服務、自我理財。發展自助銀行，可拓寬銀行的服務，方便持卡客戶、增加存款餘額、儘快搶佔市場，同時還縮短了客戶與銀行的距離，提升了銀行形象，增強了市場競爭力。
2樓：匿名使用者
方便地為客戶提供先進取款、現金存款、轉帳、存摺補登、帳戶查詢、金融資訊查詢等和帳戶資料列印等多種功能
你上面的資料都已經說明了
系統建設過程中的安全問題是首先要考慮的，其次就是友好人性化的操作介面，系統的穩定性也是必須重點考慮的因素之一。
「無人銀行」將推動銀行出現鉅變嗎？
3樓：蜂鳥飛燕
沒有櫃員，沒有保安，沒有大堂經理，國內第一家無人銀行橫空出世！近日，中國建設銀行上海市分行的「無人銀行」正式亮相上海九江路。
無人超市、無人便利店等由機器人代替櫃檯員工提供服務的模式，對於一些生活在大城市的消費者來說，已經不陌生。但是，在歷來被認為高大上的銀行系統，用機器人來取代銀行櫃員的手工操作，還是讓人感覺新鮮。智慧科技正在迅速向各個行業滲透，而它對於人們社會生活將要帶來的改變，才剛剛開始。
無人銀行的出現，對我國傳統的金融服務模式將帶來革命性的變化。最直接的改變是，消費者可以得到更優質、更貼心的金融服務。傳統模式下，銀行要求櫃員熱情接待消費者、耐心解答問題，但讓員工從早到晚機械回答消費者提問，對其身體和情緒的耐受力也是一種折磨，一些消費者與銀行工作人員產生矛盾的事也不是沒發生過。
而機器人從根本上解決了這種問題，它們能永遠保持滿腔熱情，不會情緒化。
當然，一個現實是，很多老年人可能會對無人銀行產生排斥和畏難情緒。老年人處於長期的生活習慣，對新技術帶來的改變會有本能的牴觸，進而不適應。好在機器人可以解決這個問題。
比如，出於資金安全考慮，銀行要求客戶在存款時設定密碼，但很多老年人往往記不住密碼。現在，無人銀行只需要「刷臉」，不用銀行卡，也不要密碼，這個問題就迎刃而解了。而且機器人提供語音服務，其效果更優於傳統銀行使用的文字介紹。
因此，隨著無人銀行的普及，老年人也終將獲益，進而愛上這一新鮮事物。
對於銀行來說，無人銀行也有很大的優勢。中國在智慧科技的開發和應用上並不落後於發達國家，無人銀行充分展示生物識別、語音識別、資料探勘等最新的金融智慧科技成果，並整合融入了目前炙手可熱的vr、ar、人臉識別、語音導航、全息投影等科技元素，能在很大程度上提高銀行的工作效率。
更大的意義還在於，以機器人取代傳統人工服務，能有效降低銀行的經營成本，特別是人力開支。長期以來，我國的商業銀行普遍以賺取存貸款息差作為主要的經營利潤**。目前的儲蓄利率偏低，甚至出現了負利率，客觀上影響了居民的儲蓄熱情，銀行本可以適當降低貸款利率和適當提高存款利率來粘住客戶，但這將使銀行賺取息差的空間縮小。
另一方面，銀行又承擔了龐大的人員開支。這使得銀行在「開源」和「節流」兩方面的改革都難以推進。無人銀行推廣後，銀行得以節約人力成本，進而讓適度降低貸款利率、提高存款利率有了迴旋的空間，而降低貸款利率將幫助企業降低融資成本，提高存款利率有利居民增加收入，提高銀行吸引力。
很明顯，這對於提高我國銀行業的服務水平，有重要的推動作用。
隨著我國對外開放的門越來越開啟，我國商業銀行的競爭，已經不單是各國內銀行拉客戶的競爭，還將面臨與進入中國的國際金融業巨頭的競爭。今年，我國將放寬銀行、**、保險行業外資股比限制與外資金融機構設立限制，擴大外資金融機構在華業務範圍，拓寬中外金融市場合作領域。可以預見，中外銀行在國內市場更高層面上的競爭。
這種競爭有利於中國企業發展和中國消費者得到更好的金融服務。建行在無人銀行的推廣上領先一步，為在競爭中勝出起了一個好頭。
無人銀行，是中國銀行業在智慧時代邁出的重要一步。就目前來說，它在實踐中當然會產生一些有待改進、有待完善的薄弱環節，但以智慧科技代替人工操作，已經是一個不可更改的時代潮流。可以預期，將有更多的無人銀行在城市鋪開，共同促使我國的銀行業提高到新的水平。
當然，無人銀行的出現也會使一些銀行員工產生就業焦慮。對於他們來說，必須重視智慧革命對原有的社會經濟形態所產生的作用，不能以捧上一個金飯碗為滿足，只有不斷地充電、學習，以自己的進步來應對社會的萬變，才能在急速變革的時代掌握自己命運的主動權，不被時代所淘汰。
全國首家無人銀行有哪些亮點？
4樓：匿名使用者
網際網路、大資料、人工智慧等技術的快速發展正潛移默化地改變著廣大市民的生活，同樣也不可避免地影響著金融服務理念與模式的更新換代。
建行上海市分行繼去年順利完成全轄360餘家網點智慧化改造，在系統內首家實現網點智慧化服務全覆蓋後，再度嘗試無人銀行建設，據瞭解，這也是國內銀行業首家無人銀行。在這個上海地區首家無人銀行的165平方米的精緻空間裡，精彩紛呈，亮點頻現。
一是全程全自助。踏入建行上海市分行無人銀行大門，機器人、智慧櫃員機、vtm機、外匯兌換機以及各類多**展示屏等金融服務與體驗裝置琳琅滿目，所有業務辦理均可通過精心設計的智慧化流程提示實現完全客戶自助操作，無需銀行工作人員協同，輕鬆愜意。
二是高度智慧化。智慧服務機器人擔負起了網點大堂經理的角色，可以通過自然語言與到店客戶進行交流互動，瞭解客戶服務需求引導客戶進入不同服務區域體驗完成所需交易。
三是業務覆蓋廣。各種自助機具承擔了90%以上傳統網點的現金及非現金各項業務。
五是服務有溫度。通過網際網路渠道將從柴米油鹽到衣食住行的各項民生事務與銀行業務有機地結合在一起，實現費用一鍵繳交，為客戶提供一站式服務。
如何看待無人銀行的存在意義
建行首家無人銀**形如何？
5樓：匿名使用者
近日，中國建設銀行宣佈：國內第一家無人銀行，在上海正式開業。
無人銀行：能辦的機器人辦，不能辦的遠端給你辦
這家建行無人銀行位於上海九江路，165平方米的精緻空間裡，精彩紛呈，亮點頻現。
一進大門，就見到一個小龍人的人形機器人笑臉相迎。小龍人的手捧顯示屏上列式著各種自助服務選項，在自助服務頁面告訴使用者，通過人臉識別及語音導航技術辦理存取款轉賬、信用卡等業務，還可以將外幣現鈔自助兌換**民幣現鈔。然後，你會看到人臉識別的閘門和敏銳的攝像頭。
在這裡，你可能找不到大堂經理，取而代之的是會微笑說話，對你噓寒問暖的機器人。
更找不到一個櫃員，取而代之的是更高效率，懂你所要的智慧櫃員機。
這裡90%以上現金及非現金業務都能辦理。複雜的，只需帶上耳機和眼鏡，遠端一對一。能辦的機器人辦，不能辦的遠端給你辦。
據介紹，目前這家無人銀行網點會有人在，比如平時會安排保安值班，顧客在智慧終端上開卡、匯款時，出於安全風險考慮，也會安排工作人員現場服務。
據悉，建設銀行九江路支行網點本來是有兩層，現在將一樓改造為無人銀行，二樓還是保留物理的網點，如果有老年人不適應自助操作還可以到二樓櫃檯辦理業務。
新奇！「無人銀行」未來辦事是這樣的
1、第一次來，刷臉+身份證識別繫結即可認證身份，以後每次來只需刷臉，銀行就知道你是你！
2、不用取號，不用排隊，進門就在機器人大堂經理的螢幕上預約業務操作即可。
3、通過智慧櫃員機、vtm機、外匯兌換機以及ar、vr等互動體驗區等體驗銀行服務，包括現金和非現金業務，複雜業務還有視覺化櫃檯遠端連線人工櫃員。vr體驗區還可以體驗虛擬超市。
在這家無人銀行，還能做什麼？
在這家無人銀行，還能通過網際網路渠道辦理柴米油鹽到衣食住行的各項民生事務，實現費用一鍵繳交。
這個「無人銀行」不僅是一家銀行，還是一個擁有5萬冊書的「圖書館」。手機一掃，就能把書儲存帶走。
還是一個實現了ar、vr多項技術的「遊戲廳」，坐下來就能把建行建融家園中所有租賃的房子看一遍。
還是一個「小超市」，辦理相關金融業務後，可在智慧售貨機上領取免費飲品，機器人自動拍照留念。
建行帶頭打響變革第一槍！對未來影響深遠
無人銀行的運營，一方面降低銀行運營成本，另一方面，也促進銀行業務無紙化、數字化，以及人臉資料庫等基礎設施的補充和建設，這些都是業務智慧化前提。此外，vr、ar等技術，也可方便銀行觸角伸向更多場景。
建行相關負責人介紹，無人銀行背後其實是「有人服務」，過去集中在前臺的服務人員變成後臺技術開發和遠端服務團隊，完善的後臺系統和「以客戶為中心」的理念，支撐客戶在無人銀行中享受全程智慧化服務。無人銀行和網點智慧化改造，讓更多人力從程式化的崗位上解放出來，集中資源，為客戶提供個性化服務。
分別從銀行和客戶的角度,談一談無人銀行的出現會帶來什麼樣的影響？
6樓：我才是無名小將
節約了銀行人力成本，節省了客戶等待時間，但同時增加了軟體的系統風險。
關於無人銀行,站在網際網路的角度你有什麼看法? 5
7樓：雲南萬通汽車學校
服務和速度
第一：銀行辦個事取個錢要排隊，費時間。網際網路金融隨時隨地有網有手機電腦就行了。多便捷。本質上網際網路金融節省了使用者時間，提高了使用者的辦事效率。
第二：貸款說不定還要走後門，給回扣;網際網路金融你有資產直接抵押就可以了，不用求爺爺告奶奶的看人臉色。本質上說還是便捷。
第三：網際網路金融遍地開花，競爭激烈，這樣各家為了爭取到客戶必然要提供更優質的服務，這時候就是買方市場了，客戶是主人，享受到的待遇自然好多了，尤其是相較於傳統銀行而言。
總的來說，在人們生活節奏越來越快的今天，能站在使用者的角度考慮問題，為使用者提供更便捷、更舒服的服務才是取得使用者的唯一方法。
銀行的業務系統如何適應市場需求的變化以及需要哪些IT系統的支
在整合過程中，建設核心業務系統成為一個新熱點。此時，國內銀行建設核心業務系統面臨兩種選擇 一是自主開發，二是整體引進。承載著打造 後發優勢 及快速與國際接軌的夢想與希望，國內一些銀行紛紛走上整體引進之路。然而，在具體實施過程中，引進一套國外系統，複製一家一流銀行 似乎只是一種理想化的設想。實施國外核...
關於資料庫家庭理財系統的需求分析
需求，是客戶需求 對功能的需求 對效能的需求，而不是系統的重要性，那是在可行性報告裡面應該給出的。老師要求的是什麼？主題別弄錯。主要應該是需求分析。我覺得突出家庭理財這個系統對於使用者群體的重要性，以及家庭理財對於未來的展望是比較重要的，中間也要突出系統功能和操作，系統功能操作的簡便和實用也是需求重...
關於農行網銀開通的問題！農業銀行網銀怎麼開通
你如果只是查詢的話不用開通網銀，直接登陸農行的 就可以了，在首頁下面有一個 個人網上銀行 點了以後在點選 卡號登入 然後輸入你的卡號和密碼，注意密碼要用滑鼠點。如果你的密碼不對的話，那只有到你的開戶銀行辦理密碼掛失。農行網銀一個使用者名稱下可否關聯多個帳戶？這個問題，開通網銀後，同一個身份證號碼的卡...