電話銀行和手機銀行的區別是什麼

1樓：股城網客服

一、兩者的特點不同：

1、**銀行的特點：操作簡單，自動化管理，不需要人工干預；安全性高，系統內配有多級使用者驗證，保證客戶銀行資訊保安；可實時查詢，實現銀行24小時服務；銀行內線與外線任意配置；可配置傳真介面；可實現強行撥號，而無需等待提示語音結束；線路的介面應該符合資訊產業部的入網標準。

2、手機銀行的特點：首先，手機銀行有龐大的潛在使用者群；其次，手機銀行須同時經過sim卡和帳戶雙重密碼確認之後，方可操作，安全性較好。另外，手機銀行實時性較好，折返時間幾乎可以忽略不計，而wap進行相同的業務需要一直**，還將取決於網路擁擠程度與訊號強度等許多不定因素。

二、兩者的概述不同：

1、**銀行的概述：**銀行是近年來國外日益興起的一種高新技術，它是實現銀行現代化經營與管理的基礎，它通過**這種現代化的通訊工具把使用者與銀行緊密相連，使使用者不必去銀行，無論何時何地，只要通過撥通**銀行的**號碼，就能夠得到**銀行提供的其它服務（往來交易查詢、申請技術、利率查詢等）。

作為一種結合了貨幣電子化與行動通訊的嶄新服務，移動銀行業務不僅可以使人們在任何時間、任何地點處理多種金融業務，而且極大地豐富了銀行服務的內涵，使銀行能以便利、高效而又較為安全的方式為客戶提供傳統和創新的服務。

三、兩者的服務不同：

1、**銀行的服務：客戶賬戶餘額查詢；賬戶往來明細及歷史賬目檔案；大額現金提現預告；銀行存貸款利率查詢；銀行留言；銀行通知；其它各類指定的查詢服務。

2、手機銀行的服務：手機銀行並非**銀行。**銀行是基於語音的銀行服務，而手機銀行是基於簡訊的銀行服務。

通過**銀行進行的業務都可以通過手機銀行實現，手機銀行還可以完成**銀行無法實現的二次交易。

比如，銀行可以代使用者繳付**、水、電等費用，但在劃轉前一般要經過使用者確認。由於手機銀行採用簡訊息方式，使用者隨時開機都可以收到銀行傳送的資訊，從而可在任何時間與地點對劃轉進行確認。

2樓：平成紅冬

**銀行是通過打給銀行客服操作，手機銀行通話智慧手機軟體操作的。

電子銀行和手機銀行的區別

3樓：小百科

一、使用載體不同。網上銀行只能用電腦登入並使用，而手機銀行只能用智慧手機登入並使用。

二、支付方式不同。網上銀行支付需要使用u盾進行賬戶資訊的安全保護處理，而手機銀行支付只需要輸入密碼，部分銀行需要密碼加驗證碼，或者密碼加支付密碼器。

三、方便程度不同。隨著智慧手機的普及，手機銀行更加方便，而網上銀行只能在電腦上使用。

拓展資料】電子銀行：根據中國工商銀行《電子銀行業務管理辦法》，電子銀行業務是指銀行通過面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網路，以及為特定自助服務設施或客戶建立的專用網路等方式，向客戶提供的離櫃金融服務。主要包括網上銀行、**銀行、手機銀行、自助銀行以及其他離櫃業務。

含義：根據中國銀行業監督管理委員會2023年3月1日施行的《電子銀行業務管理辦法》中的有關定義，電子銀行業務是：商業銀行等銀行業金融機構利用面向社會公眾開放的通訊通道或開放型公眾網路，以及銀行為特定自助服務設施或客戶建立的專用網路，向客戶提供的銀行服務。

利用**等聲訊裝置和電信網路開展的**銀行業務，電子銀行業務主要包括利用計算機和網際網路開展的網上銀行業務，利用移動**和無線網路開展的手機銀行業務，以及其他利用電子服務裝置和網路，由客戶通過自助服務方式完成金融交易的網路服務方式。

2023年9月6日，招行與中國郵電電信總局、中國南方航空公司和新浪網在北京簽訂了電子商務全面合作協議。至此，招行已率先在全國啟動網上銀行業務。2023年3月，招行還推出了具有世界較先進水平的網上銀行之個人銀行專業版。

**銀行和手機銀行的區別在那裡?

4樓：解智塗未

簡單的來說**銀行就是通過撥打客服**進行查詢、轉賬、掛失等業務操作，開通是不用收費的，只有你撥打**後才按市話收費！而手機銀行則是銀行作為移動資料業務的內容和服務提供商，利用移動通訊運營商的網路而開辦的金融服務業務，包括**的交易如查詢、轉賬、掛失等和手機簡訊金融服務業務，在銀行開通時同樣不用收費，但前提是你的手機可以上網，簽約後需要啟用才能使用，而費用按流量收取，包月6元，現在開通還可以免費體驗3個月呢！

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