1樓:匿名使用者
1、進入i管家--安全檢測--掃描並清理病毒;
2、進入設定--系統管理/更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--清除所有資料,勾選格式化儲存或sd卡;此操作前請先備份好手機中的重要資料。
2樓:華為終端客服
如果您使用的是華為手機,可以通過以下方法操作:
1. 建議您更新病毒庫,重新進行病毒查殺:
(1)harmonyos :手機管家》齒輪按鈕》防病毒軟體更新和聯網查殺,選擇僅連線 wlan 時或所有網路下。
(2)及以下:點選手機管家 > 病毒查殺 > 齒輪按鈕》 手動更新病毒庫,並建議您開啟自動更新病毒庫和僅限 wlan 下更新病毒庫開關,以便及時更新病毒檢測庫,提升系統安全性。
(3)emui 及以上:手機管家 >齒輪按鈕》 聯網病毒查殺,選擇僅連線 wlan 時或所有網路下。
2. 如果問題未解決,建議您將手機恢復出廠設定。
提示:恢復出廠設定將刪除您裝置中的資料,包括您的帳戶、系統的設定及資料、已安裝應用及其資料等,為避免重要資料丟失,請您提前備份好資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份),注意不要備份可疑應用,以免恢復的時候再次中毒。
進入設定,搜尋並點選恢復出廠設定,根據螢幕提示完成恢復出廠設定操作。
3. 如果恢復出廠設定後仍無法解決該問題,可能是病毒已對系統檔案進行了篡改,請您提前備份重要資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份),攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測處理。
請您將導致中毒的**連結反饋給華為售後服務**,手機管家會將此**增加到後臺監測。下次訪問或者其他使用者訪問該類**時,瀏覽器就會發出提醒,避免誤點選導致手機中毒。
寄修服務。預約服務。
維修備件**查詢。
3樓:宅心安樂天
試試恢復出廠設定,重啟手機。
華為手機中毒了怎麼辦?
4樓:我是小胡鴨
然後只能恢復出產設定了。
如果您想保留檔案的話,只能去專門的維修店了,因為要保留檔案的話,您也不知道那個檔案有沒有病毒。
5樓:2雙子云
使用防毒軟體,如果還不可以就可以嘗試刷機。如果還不行就去手機店修理吧!
6樓:匿名使用者
方法/步驟。
1.首先手機資料線連線電腦,但是電腦一定要裝防毒軟體的,如果說360安全衛士、瑞星防毒軟體等等都可以;
2.手機連線電腦後進行病毒的查殺工作;
3.電腦檢測到病毒後,進行防毒病毒清理就可以了;
方法二/軟格。
1.首先將手機開機,輸入*##
2.然後會讓你輸入初始密碼,初始密碼一般是:12345,一般情況下都是這個密碼的;
3.然後點是,將手機恢復出廠模式,這樣的話手機存在的病毒也能夠被清理掉了;
方法三/硬格。
1.首先將手機關機,在開機的介面同時按住撥號鍵、「*鍵、「3」鍵;
2.開啟電源直到出現開機的介面,一定要注意的是這個過程是不能鬆開任何一個按鍵,小心出現硬格不成功哦;
3.稍稍等幾秒直至出現「formating……/字樣,這時方可鬆開按鍵;
4.等個幾分鐘後系統格式化完成,手機自動重啟並進入待機畫面,重新輸入手機時間;
注意事項。2.格機前注意備份好自己的重要檔案,以免導致丟失的情況發生;
3.方法三不易配圖,請諒解,具體步驟可以按照我說的去做;
7樓:騰訊手機管家
安裝一款安全軟體(例如:手機管家等)。以手機管家為例,開啟手機管家,點選主介面上的一鍵體檢即可自動檢測手機中存在的病毒,點選一鍵清除即可刪除。
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8樓:中華手機俠
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手機中毒了該怎麼辦?
9樓:天水室內裝飾裝修
手機中毒瞭解決辦法如下:
通過手機防毒軟體進行手機防毒,然後重新啟動手機。
發現有來歷不明的軟體立即解除安裝,這樣一些小病毒會處理掉。
如果沒有解決問題,還有中毒現象,採取恢復出廠設定,對手機格式化。
恢復出廠設定還沒有解決問題,那就只有刷機了。建議到手機專業售後服務的地方去刷機。
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