誤機怎麼辦

1樓：匿名使用者

1、何謂誤機？

誤機就是旅客沒有按照客票上註明的日期、航班乘機。一般發生誤機後，客票作廢，票款不退。但是如果旅客未按指定的時間到達機場以致飛機起飛前未能辦妥乘機手續，或因旅客乘機手續不全而未能乘機，按民航規定民航收取票價的50%的退票費，餘款退回。

由於民航或旅客健康原因誤機，民航應安排旅客改乘其它航班或者按退票辦理，這種情況下則不收退票費。

2、誤機後更換航班需要收費嗎？

旅客誤機後，如要求改乘後續航班，在後續航班有空餘座位的情況下，航空公司會積極予以安排，不收誤機費。旅客誤機後，如要求退票，應到原購票地點辦理。在航班規定離站時間以後要求退票的，航空公司將按客票價的50%收取誤機費。

3、誤機後，機票折扣有變化，該怎麼辦？

如果你之前購買的是6折票，誤機後，如果後續航班有同等價位的機票的話，則不用多加費。如果後續航班折扣上升，比如只有七折票，乘客除需要補收實際差額之外，還要收10%的變更費(當然不用補收機建燃油)。

4、誤機後，可不可以留著原機票？

可以。飛機誤機後，原機票一年內有效，所以你可以留待以後再改簽，但票面註明「不得改簽、退票」的打折機票不在此類。

5、誤機後，關於退票有什麼規定？

旅客乘機後，如要求退票，在值機櫃臺關閉後至航班規定離站時間前，收取20%的誤機費；在航班規定離站時間後，收取50%的誤機費。

6、目前廣州白雲國際機場出發的國內航班停止辦理乘機手續的時間由「起飛前45分鐘」縮短到「起飛前30分鐘」，這種情況下該提前多久到機場辦理手續？

南航方面表示，30分鐘停止辦理乘機手續，指的是在航班起飛前30分鐘要完成辦理登機手續。實際上從抵達機場到辦理手續全過程還需要一定時間，因此，不鼓勵旅客在臨界時間段抵達機場。算上旅客辦理登機手續、行李託運、準時抵達登機口等，建議乘客最好提前50分鐘到機場辦理手續。

7、如果趕到機場的時間較晚，有什麼應急措施嗎？

目前，大多數航空公司都設有緊急櫃檯，為晚到的乘客服務。但由於飛機艙門在起飛前15分鐘關閉，如果時間過晚，即使辦理完登機牌，也可能會被取消該次航班行程。若旅客在接近起飛前30分鐘才抵達櫃檯辦理手續，將有錯失航班的可能。

機票誤機了可以退嗎？

2樓：健身達人小俊

沒趕上飛機可以退票，但會按誤機處理，收取誤機費。

如果乘客因為個人原因沒有及時到達機場，在飛機起飛前2-4小時內辦理退票的會收取10%左右的手續費，在飛機起飛前2小時內辦理退票的收取20%的手續費，在飛機起飛後辦理退票的收取50%左右的手續費。

不能退機票的情況：

1、航空公司推出的**機票，**低廉，但在退、改、籤的政策上都會有較多限制。

2、往返程機票，如果倒序使用後，原始發的單程段是不能辦理退票的。

3、過了有效期的機票也是不可以退票的。