現在從事服裝公司現場員工培訓工作,想提升一下自己的能力,有什

時間 2021-10-14 21:41:05

1樓:慕鑲菱

現在很多企業會請老師,到企業給員工做「心靈雞湯」的培訓,這也是現在整個市場的「熱門」,員工現場潸然淚下,慷慨激昂,整個團隊的激情都在這麼一場培訓中調動起來。這也是很多老闆希望看到的一個結果,原本以為團隊的積極性會因此而調動,但是發現過一段時間就慢慢消退。用重金拿回的結果也就是如此,定期、不定期的這種培訓會起到短暫的激勵作用,但是總結成行業的一句話通俗的「聽聽激動,想想感動,做做一動不動」。

積分制管理可以取消這些形式上的做法,甚至可以取消對員工的批評,取消對員工的思想教育,一律用獎分、扣分來體現。員工做對了,獎勵積分,傳遞激勵訊號,比口頭表揚要實在得多;員工做錯了,扣積分,及時提醒,不需要批評。採用積分制管理,可以平平靜靜地考核,平平靜靜地實施,平平靜靜地產生效果,因為只有平平靜靜產生的效果才能持久。

同時,積分制管理沒有惰性,不受時間的影響,使用的時間越長,員工的累計積分越高,員工從積分中得到的好處就越多,就越不會喪失信心。哪怕積分低的員工沒有得到好處,看到積分高的同事得到了好處,也不會喪失信心,這也就起到了團隊激勵的作用。

2樓:**品牌尾貨

今天依倩雪為你分享服裝銷售時如何提升自己的能力:

要訣一:不要只問「懂了嗎」

店長習慣性會問員工「懂了嗎?」、「我講的你明白了嗎?」。這種情況下,許多對細節還不太懂的員工都會反射性地回答「知道」、「明白」,他們不想當場被主管看扁。

要訣二:明確績效指標與期限

員工必須瞭解自己在授權下必須達到哪些具體目標,以及在什麼時間內完成,清楚了這些才能有基本的行動方向。授權不是單單把事丟給員工,還要讓他明白店長期盼些什麼。

要訣三:授權後也要適時聞問

授權以後不能不聞不問,等著他把成果捧上來。你可以不必緊盯人,但仍要注意員工的狀況,適時給予「這兒不錯」、「那樣可能會比較好」之類的意見提點。如果任務特別需要「準時」,也可以提醒他注意進度與時間。

要訣四:為下次授權做「檢討」

每次的授權後,店長應找員工討論他這次的表現,以便檢討改進。店長也可以讓員工描述自己在這次過程中學到了什麼,再配合店長自己觀察到的狀況,做為下次授權的參考。

企業員工培訓課程有哪些

3樓:匿名使用者

以「量見雲大學」為例,包括人力資源培訓、戰略管理培訓、採購培訓、生產培訓、物流培訓、經邦股權激勵培訓、企業文化培訓、商務禮儀培訓、市場營銷培訓、銷售培訓、員工職業化培訓、責任體系培訓、財務管理體系培訓等。

4樓:波士商學教育

員工培訓的內容,一般分為三大類:

第一類:心態、思想意識類,佔比10%;

第二類:技能類,有基本崗位技能和專業崗位技能。佔比60%;

第三類:知識類。有公司知識、行業知識、職業知識、專業崗位知識和邊緣知識。佔比30%。

5樓:合易管理諮詢

企業員工培訓主要分內訓和外訓

兩種,下面從內訓和外訓兩個角度回答培訓的課程範圍。

(一)內部培訓主要有:

1、新員工入職培訓

(1)如公司管理制度:考勤制度、財務管理制度、人力資源管理制度等各項規章制度。

(2)崗位職責

(3)工作流程

2、商務培訓:如商務禮儀培訓等。

3、專業培訓:如英語翻譯、設計、銷售、採購等一般專業的提升,主要是針對初中級專業技術人員。

(二)外部培訓主要有:

1、針對中高層的總裁提升班、領導力培訓等;領導力培訓等;

2、溝通、團隊協作、拓展訓練等適合做集體外訓的課程;

3、行業內較高階的專業類培訓,如招投標管理、採購談判技巧、專案管理等。

6樓:e企學

我們基本上把企業的員工分為三個層次:基層員工、後備幹部/中層幹部、高階管理人員。所有員工都需要學習一些必要的課程,如入職培訓、企業文化、管理體系等。

另外,三個層次的員工在企業內部的角色不同,所以在具體的培訓需求上也存在差異。作為人力資源部門,可以圍繞不同層次的需求,構建「分級遞進」的課程體系。

培訓重點:業務技能,知識匯入為補充。

常見課程示例:機床操作、商店展示、客戶服務、辦公軟體等。

基層員工的培訓不必侷限於課堂。要多安排一線人員到現場、生產線上、終端店、辦公室工作。這位老師可能不是專家,而是一位經驗豐富的工人,或者是一位臉上長著粉刺的大學畢業生。

成為一名基層教職員工講師的唯一標準是,他說的話來自實戰,可以迅速提高學生的工作效率。

培訓重點:管理技能,領導力基礎互補。

常用管理技能課程:團隊管理技能、績效改進管理、流程管理、目標規劃管理、會議管理等,用於領導力課程,如九點鐘領導力,中層幹部之所以開始學習領導,是因為領導的培養是一個漫長的過程,所以中層幹部學習領導,是為了在頭腦中種下一顆種子,讓自己在未來的成長中生根發芽。

無論是中層幹部還是後備幹部,都能從員工晉升為管理者,一般都是優秀業務技能的補充優秀。但良好的業務技能並不意味著良好的管理技能。因此,基層管理者要通過培訓完成從業務專家到管理專家的轉變。

培訓重點:建立戰略思維,提高領導力

常見課:戰略規劃、組織管理與控制、領導力、企業管理等。

高階管理人員不再需要做具體的業務工作,他們的主要任務是及時做出正確的決策。因此,高層幹部需要培養自己站在更高的位置,從更廣闊的視野看巨集觀經濟的變化和行業的發展趨勢,從趨勢上看本企業的發展機遇和潛在危機,從而迅速形成內部決策和反應。這就是戰略思維的構建過程。

與中層相比,高層領導的提升顯得更為重要。越是高層領導,就越需要有更大的影響力來引導整個團隊朝著正確的方向發展。從中層開始,管理者不斷學習和實踐領導力。

當他們成長為高層時,他們的領導力也會成長。在基礎已經打造完成之後,領導者需要從管理者到領導者的新飛躍。

員工培訓內容有哪些

7樓:匿名使用者

新員工的培訓應該包括意志培訓、認知培訓、職業培訓、技能培訓四個方面的課程。

意志培訓

意志培訓的形式主要是軍訓,其目的是為了培養新人的吃苦耐勞的精神、樸素勤儉的作風和團隊協作的意識。

軍訓的時間長短需要根據企業的實際情況給與確定,但最少一週,最多一個月為宜。時間太少,新員工還沒進入狀態就結束了,時間太長會造成員工的厭煩心理,再說企業的成本也會大幅增加。

軍訓期間,建議晚上不要用來搞軍事訓練,而應利用這個時間開展多樣化的各類活動,以豐富生活,淡化軍訓的枯燥感。比如可以結合企業的實際情況開展演講競賽、辯論賽、小型聯歡會等,這樣既能加強新員工之間的熟悉交流,也能為企業發現一些優秀的人才。

認知培訓

認知培訓主要包括企業概況、企業主要管理者介紹、企業制度、員工守則、企業文化宣講等內容,學習的方式實行集中培訓,並由公司的管理者和人力資源部門主講。認知培訓主要是幫助新員工全面而準確的認識企業、瞭解企業,從而儘快找準自己的企業中的定位。

認知培訓時間2天為好,建議增加1天帶領新員工參觀公司的工廠或代表性的地方,並安排座談交流。認知培訓結束後一定要進行認知性的測驗,以強化企業的各項基本知識在員工腦中的記憶和理解。

職業培訓

職業培訓是為了使新員工尤其是剛走出校門的學生完成角色轉換,成為一名職業化的工作人員。其內容主要包括:社交禮儀、人際關係、溝通與談判、科學的工作方法、職業生涯規劃、壓力管理與情緒控制、團隊合作技能等,培訓的方式是集中培訓,講師根據企業實際情況,內外部均可。

需要注意的是職業培訓的形式一定要多樣化,不宜用宣講式,儘可能採用互動式,讓新員工在互動的過程中領悟所學的知識,這樣才能在以後的工作中運用自如。當然,職業培訓結束時還是可以進行考核的,建議採用開放式的考核方式,比如**或者情景模擬等。

技能培訓

技能培訓主要是結合新員工即將上任的工作崗位而進行的專業技能培訓,現在很多的企業的「師徒制」就是技能培訓的表現形式之一。

個人認為技能培訓有兩種培訓模式:一是集中培訓,即將崗位技能要求相同或相似的新員工集中起來進行培訓,這樣可以擴大技能的傳播範圍,節約培訓成本,但溝通難以深入,並且要達到一定的人數才適合集中培訓;一是分散式培訓,即由技能熟練的老員工對相應崗位的新人進行指導,並確定指導責任制,一名老員工可以指導一名或多名新員工。不過實際工作中,我們常常是將這兩種培訓模式結合起來運用,使技能培訓作的更好。

8樓:匿名使用者

員工培訓的內容,一般分為三大類:

第一類:心態、思想意識類,佔比10%;

第二類:技能類,有基本崗位技能和專業崗位技能。佔比60%;

第三類:知識類。有公司知識、行業知識、職業知識、專業崗位知識和邊緣知識。佔比30%。

——然後就是不同的員工分類,可以分成新進員工,正職員工,晉升員工,專業崗位員工四大類;如果按照工作性質我們會分成勤務性員工(體力勞動為主的員工)、科室員工(常規的文員,塞那個辦公室都適用的)、專業型員工(有專業技能的,譬如平面設計啊、企劃文案啊)、管理型員工(簡而言之就是「官」,準確的定義就是中層以上的幹部)。根據不同的員工或型別制定不同的培訓課程。

下面給你一份新員工入職的詳細表。這是我針對我們企業制定的內容,我刪掉了有關公司版權的東西,其他的你可以參考的:——

新進員工培養課程

一、培訓的四個階段:

第一階段:素質提升

第二階段:行業知識

第三階段:技能掌握

第四階段:彙報驗收

二、員工必備技能:3誦5歌8操16課

(一)誦讀(3誦):公司企業文化類。

(二)歌曲(5歌):公司企業文化歌。

(三)手語操(8操):八個手語操。

(四)課程(16課):

要點:傳授新人16堂課,建立「三心」(三心:對行業的信心;對公司的信心;對自己能否在公司平臺上有所作為的信心;二意:服務意識;品牌意識)。

⑴定位——人生目標管理

⑵正心——心態教育

⑶明向——行業介紹

⑷知己——企業的沿革與發展

⑸入味——企業文化

⑹查勢——市場分析

⑺重塑——新兵管理

⑻識禮——職場禮儀

⑼推介——商品介紹

⑽自悉——園區導覽

⑾初發——客戶開發

⑿實務——瞭解崗位業務職能全過程

⒀晉升——瞭解晉升制度

⒁禮儀——瞭解商務禮儀服務

⒂售服——做好售後服務

⒃入伍——新人歡迎儀式

(五)心態考察(10%):座談,筆試,現場觀察。

(六)技能考察(60%):

(七)知識考察(40%):

⑴行業知識

⑵公司知識

⑶產品專業知識

⑷作業技能專業知識

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