如何才能很熟練掌握裝飾公司電話營銷話術我應該看什麼

時間 2022-07-05 01:35:02

1樓:我的駱兒

網路營銷包括:**營銷,簡訊營銷等,想要做好這個可以去學習大禹家族培訓網培訓的裝飾企業全程營銷管理解決系統》這本書,簡單給你介紹下內容吧,它一共包括這些模組,相信能夠幫到你:**營銷,業務員培訓,**營銷,網路營銷,企業管理,企業運營管理,營銷策劃案例剖析,企業運營疑難解答。

2樓:匿名使用者

關鍵不管做哪一行,都得用心去做。才能得人心,得人心者得天下。嘴巴再會說,只能是虛的,如何把事情做到客戶滿意。才是最根本的。做事先做人是我們大家的當務之急啊!

如何最快掌握裝修公司**營銷技巧

3樓:小小辣椒

在最短的時間內可以拜訪更多的客戶。

懂得一些裝修技巧。

採用**與客戶溝通。

瞭解客戶的需求。

**營銷技巧:

第一,要對自己的產品/服務有透徹的認識。拔打**前要理順自己的思路;對企業自身的產品一定有充分的瞭解。

第二,掌握一套自己非常熟悉的交談模式。也就是,一開始應該說什麼,接下來應該說什麼,如果客戶問不同的問題,你應該怎麼樣回答。客戶有可能會問哪些問題,怎麼樣把客戶引導到產

品的興趣點上來。作為**銷售人員,在拔打**前一定要充分準備好。

第三,要學會尊稱。得體的稱呼可以提高作為**銷售人員的你的品位和素質。一般對男性尊稱「先生」,對女性尊稱「小姐」或 「女士」。

第四,要學會做溝通記錄。**銷售人員在開始**溝通之後,要學會做**記錄。我們的**銷售人員,一天下來,平均有效**量為150-200個。如果沒有

對**作好記錄,以後根本沒辦法對這些已經打過**的客戶進行第二次的跟進。對一個**銷售人員來說,記錄詳細的通話內容,是一個非常良好的習慣。

第五,快速地進入交談的主題。在自報家門後,就可以快速地進入交談的主題了。時間對**銷售人員來說很寶貴,同樣,對客戶來說也很寶貴。沒有人有時間

或有興趣聽一個陌生人在那裡不著邊際的胡扯的。您要第一時間把公司的產品或服務告之給客戶。

4樓:匿名使用者

首先最重要的就是你說的東西能讓客戶感興趣,

而且你自己還要佔據主導地位不能被動,謝謝!

5樓:匿名使用者

懂生活,懂施工,懂工藝,懂設計。只有比較懂行,和客人交流時客戶才會對你信任,試想一下,誰願意把自己家去交給一個外行的人或公司去裝修呢?

6樓:匿名使用者

看多點**營銷的書籍,也可以多點實踐,千萬別害怕第一次的嘗試,要勇敢點,加油

7樓:來自紅坪峽客觀的貼梗海棠

怎麼樣打好裝飾公司的**了

裝飾公司**營銷的開場白怎麼說?

8樓:眉目琯青絲

裝飾公司**營銷的開場白:「您好,我是xx裝修公司,現在說話方便嗎,可否打擾您一分鐘的時間」?

剩下的就要把握以下技巧,來闡述你們公司的特點。

1、最短時間內讓對方就興趣對你的產品。

2、堅持熟能生巧、熱誠的態度,要專業,省力,並能得到進一步溝通的機會.獲取對方的私人號碼,並有興趣,以前我從事過銷售,一定會得到機會,**銷售已經越來越顯現出其重要性來、恰當的語速,把心得分享一下,並加以不斷演練,營造出很好的通話氣氛,要幫助客戶決定、要引起客戶的注意的興趣、接受,不要引起顧客的反感,大膽推薦、介紹公司或產品的技巧,把自己的產品特點和優勢推銷出去,最好與客戶的語速相一致、開場白的技巧。

3、認同客戶的意見。

4、引導客戶的思維,很多客戶一天能收到各種各樣的銷售**,快速溝通的優點,首先你要準備好話術,**裡不談**、物,只要你有信心!

5、把你想說的話提前準備寫出來、掌握客戶的心理。

9樓:芝麻開門

裝飾公司**營銷開場白要分場合,還要分客戶型別。但是開場白不可太迂迴也不可過於直接,會讓客戶反感。一定要給客戶一種值得信任的感覺,要誠懇。

a:您好!請問是xx先生(女士)嗎?(全名)

b:是的,你是哪位?

a:是這樣的,我是xx裝飾公司,我姓x,佔用你一分鐘時間,我們 公司在這個週末有一個參觀樣板房和一個家裝經典設計諮詢會,請問你家的新房 還沒有裝修對吧?

裝飾公司**銷售的開場白及話術:

一、建立夢想與目標(有目標才有動力)

夢想是我們工作的動力,是我們的希望,有夢想工作就會輕鬆快樂。目標衡量我們的成果,明確目標就是為了實現夢想。夢想是目的,目標是方向。

二、良好的心態與信念。

1、積極樂觀的心態;

2、喜悅的心態;

3、包容的心態;

4、抗拒絕的心態;

5、老闆的心態;

6、虛心學習的心態;

7、堅持不懈的心態;

8、不達目的的不罷休的心態(強烈的企圖心)。

信念:a、100相信成交的信念。

b、助人的信念。

c、追求成功的信念。

**的流程:

1)大膽的使用**。

2)禮貌的問候:姓名+全名+先生或者小姐。

3)自我介紹。家裝高階顧問營。俱樂部小 xx。

4)詢問交流。目前我們公司正在針對 xx 小區,在搞示範工程的裝修徵集活動,**向您諮詢一下,您家的新房。近期考慮是要裝修和設計的是嗎?

(備註) 已在考慮裝修的客戶,您設計有沒有在做?沒有。

希望對你有幫助,望採納,謝謝!!

10樓:匿名使用者

南京愛古(海森)裝飾工程****提醒您:

一般銷售員對**行銷的誤解是:**是為了預期客戶面對面會談的**者的觀念。然而在頂尖的推銷員眼中,**線那頭生疏的聲音,是不能與有效的面對面的表現相比較的。

下面是一些非常有效的**行銷信念。擁有這些信念,你的**行銷一定會成功。

一、 我一定要和任何跟我通**、我確認要見面的、有趣的人會面;

二、 我所接聽到的每一個**都可能是一次寶貴的交易機會;

三、 我所撥出的每一通**,都可能為客戶帶去巨大的幫助。我從事的是一種崇高的幫助人的行業。我的客戶可能正焦頭爛額,而我提供的諮詢恰恰是我的客戶所需要的;

四、 我的每一通**不是要獲得交流,而是為了獲得與客戶見面的機會。

有機會你就默唸它們,牢記它們,重複的次數越多,越能深入到你的潛意識中。

11樓:約翰的成長

怎麼用英語問時間和日期?現在是幾點?今天是星期幾?今天是幾號?今天是幾月?今年是哪一年?

12樓:王嘎嘎丶

其實你準備再詳細也沒辦法應付這些客戶的。畢竟你開口第一句就是要問客戶是不是需要裝修嘛。如果客戶直接就拒絕了你,你後面的話也沒辦法說的吧,所以第一句就是關鍵。

不能直接切入的問客戶是不是需要裝修,要問客戶裝修的事情怎麼樣了之類的開頭,讓你們有可以繼續聊下去的話題。

求裝修**銷售的經典話術

13樓:微笑的炸彈

一、推薦應答話術

**銷售:您好,請問是**先生/小姐嗎?

**銷售:我們是xx裝飾公司的客戶顧問,我姓x,請問您***小區的房子最近有裝修的打算嗎?

【客戶應答】

1、「我現在很忙」

(客戶也許會說「我現在很忙」,然後就直接把**掛了,那麼你就調節一下心情,繼續撥打下一個客戶的**吧。客戶也許會說,」我在開會」之類,那麼你就要說,「對不起打擾了,再見!」)

2、「我目前不裝修/沒有裝修計劃」

**銷售:「請問您打算什麼時候裝修呢? 」

3、「不知道,目前沒有打算」

(這種時候,就需要分辨客戶是為什麼不裝修,這個房子是做投資的還是自住的。也有的客戶說,有計劃,但是沒有錢裝修。那麼你可以邀請客戶先到公司瞭解瞭解,然後等有裝修打算了再開始進行也可以。

然後你就需要保持後續接觸。)

**銷售:那麼請問您今年裝修麼?

4、「還沒有這個打算呢,目前都沒計劃」

**銷售:(如果客戶前面的態度較好,語氣和緩)「呵呵,您可以過來我們公司看看,瞭解一下。對您以後裝修是有幫助的。」(可以向其介紹在哪些小區做過)

**銷售:(如果客戶語氣很生硬,很不耐煩。那麼你也識相點,別在這個時候打擾他)對不起,打擾您了,祝您天生活愉快,再見!

5、「大概下半年/過兩個月裝修」

**銷售:那麼我到時候再和您聯絡一下。歡迎您有空的時候,到我們公司來看看,瞭解一下我們。我們公司在……

客戶:好的,我會去(你們公司)的

**銷售:打擾您了,祝您天天快樂,再見!

6、「目前不確定,需要的時候再聯絡你們吧 」

7、客戶猶豫不決

**銷售:我們公司目前在**小區做的工地不少,現在正在做的有幾套。您看您什麼時候有時間,可以到我們公司來看看?

我們公司的設計、施工、管理各方面都很到位的,您可以先到我們公司瞭解一些情況。

客戶:最近不太空啊(需要裝修的客戶)

**銷售:那麼您大概什麼時候得空呢?

客戶:大概要週末才得空的(需要裝修的客戶)

**銷售:那麼我週五下午的時候跟您聯絡一下,確認一下時間好吧。

客戶:好的。(確認什麼時候見面的)

**銷售:那麼打擾您了,祝您天天快樂。再見!

**銷售:那麼您大概什麼時候得空呢?

客戶:我最近都比較忙,不太確定什麼時候有時間。

**銷售:要不,您晚上下班之後有空麼,或者您會在哪個時間有空的話,我們先過去您那邊談談,您覺得怎麼樣?

客戶:還是等我有空的時候再說吧。

**銷售:好吧,那麼我過兩天再跟您聯絡一下,好麼?

**銷售:要不,您晚上下班之後有空麼,或者您會在哪個時間有空的話,我們先過去您那邊談談,您覺得怎麼樣?

客戶:我明天下午有2個小時的空。

**銷售:那麼我明天下午過來跟您談談吧。大概下午幾點呢?在什麼地方呢?

二、關於裝修**

裝修上用的面積都是套內施工面積,不是建築面積,所以在客戶跟你說房子多少平方的時候,要問清楚是建築面積還是套內施工面積。

一般來說,中檔現代風格的,客廳牆地磚,臥室鋪實木地板的,人工費是按專案來計算的,不是按房間的面積計算的。

問:我這個房子做下來大概要多少錢?

應答話術1:「每套房子使用的材料、做的東西、使用的工藝都不同,這個具體還是要根據您的設計方案、用材用料來確定的。」

應答話術2:「比如同樣一套3房的,如果是現代風格的,跟中式風格,歐式風格的費用都不一樣的。一般來說,還是要先把設計方案定下來,才能知道這套房子大概要花多少錢裝修的。」

問:我就是現代風格,中檔材料的,那麼根據你們以前做過的房子大概多少錢?

應答話術:請問您房子的面積是多少呢?

一般客戶會告訴你一個大概的面積,比如120平方.那麼你要問清楚這個是建築面積還是套內面積。如果是建築面積的話,要問清楚客戶這棟樓是帶電梯的高層、小高層還是不帶電梯的多層。

因為有沒有電梯的樓房得房率不一樣。帶電梯的得房率一般在80-85%左右,不帶電梯的得房率在85-90%。所以如果是帶電梯的,可以按照80%的建築面積來推算套內面積;如果是不帶電梯的多層,那麼得房率就按照85%來計算。

當根據得房率計算出套內施工面積之後,比如套內面積在100平方,可以跟客戶說,我們有全包和半包形式, 當客戶知道一個大概的價位之後,你可以根據公司裝飾的那個施工工地彙總表來告訴客戶,目前在哪個小區做的一個跟他差不多面積的房子,半包**是多少。

三、撥打**的時間

1、三不打

清晨不打、夜裡不打、吃飯不打

老客戶可以在晚上9:00前進行**回訪

新客戶下班後就不要打**

否則就被視為**騷擾

2、三必打

上班1小時後、中午下班前、下午下班前

剛上班時會比較忙,不適宜打**

1小時後工作都安排差不多了所以可以打

下班前一般人都會較躁動,時間也比較難捱,所以打**正好可以排遣寂寞

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