天貓國際不支援無理由退貨,客服說是退貨還要額外支付他們支付的國際物流的費用,這是真的嗎

時間 2021-06-08 04:14:08

1樓:春風明月夢

這與你購買的東西有關,有的食品之類的是不支援無理由退貨的,還有的東西是秒殺的產品,也不支援無理由退貨的,如果是支援無理由退貨的,就有相關標註的。

擴充套件資料:

天貓國際七天無理由退貨

1、定義:七天無理由退是指就天貓國際賣家選擇提供“七天無理由退”服務的天貓國際商品(即帶有“七天無理由退”標誌的天貓國際商品),消費者在天貓國際購物後,在簽收貨物後七天內,如因主觀原因不願意完成本次交易,可以提出“七天無理由退”的申請。

2、買家提出“七天無理由退”服務申請的條件

1)針對訂單有“七天無理由退”標識的商品,買家在簽收商品之日起七天內(按照物流簽收後的第二天零時起計算時間,滿168小時為七天)發起申請;

2)申請“七天無理由退”的商品,不得影響賣家的二次銷售;

3)申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;

4)賣家已就商品入境承擔相應關稅的,買家需向賣家支付實際關稅費用;

5)買家的申請在形式上符合相關法律法規的規定;

6)買家提出“七天無理由退”服務申請的商品需滿足相關具體條件,詳見以下《商品對應退貨條件》。

3、“七天無理由退”服務申請流程

1)針對訂單有“七天無理由退”標識的商品,買家可在“我的**-已買到的寶貝”頁面通過"退款/退貨—我要退貨"或“申請售後—我要退貨”通道向賣家發起“七天無理由退”申請;

3)當天貓國際根據相關規範判定買家“七天無理由退”申請成立,則有權通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應金額款項先行賠付給買家;

4)賣家承諾提供“七天無理由退”服務的商品,買家以無理由形式退貨或拒籤的,來回運費均由買家承擔;若商品提供包郵服務,買家僅承擔退貨運費;若賣家已代繳稅費,稅費將由消費者承擔(賣家需提供繳納證明)。

2樓:匿名使用者

這個要看是什麼東西吧!有的食品之類的是不支援無理由退貨的,還有的東西是秒殺的產品,優惠很大的,也不支援無理由退貨的,如果是支援無理由退貨的,就有標註的,不支援的就要慎重選擇,要麼就買,要麼就不要買,要考慮好。

3樓:在陸家嘴解鎖的雪梨

你好像的看你所買的商品是不是7天無理由退貨,一般我看到的都是支援退貨的,0只有生鮮水果之類的不能退換

4樓:懷悠皖

曹尼瑪老子見一次天貓國際的狗就要打一次,不要臉的東西

5樓:

天貓國際 找個客服真難 鞋子碼偏大 明明國內發的貨 退貨還收我10%稅費 我真不知道國內跨個省還有稅費 真坑 真是新鮮

6樓:太陽女神萌萌

很多天貓國際的店鋪都是打著海外直郵的幌子,其時都是從國內發貨的,這個世上沒有什麼東西是不能造假的,包括物流!萬了以防萬一建議你讓他在包裹裡放一份他當地當天的報紙,如果他拒絕打死也不要買!你申請關於假貨的退款售後

我在天貓國際直營店買到了假貨,我就申請退款了,但是被拒絕了,然後小二介入了以後客服一直沒處理

7樓:至尊網中名店

在沒有處理結果前猜測意義不大,如果小二支援退款退貨,你不必擔心賣家不簽收和其他問題。賣家拒收並不影響退款維權的結果。

如果是天貓官方店鋪,涉假的可能性無異於重磅新聞啊。

8樓:笑江遊

天貓一般是沒有假貨的。你確定是假貨嗎?

9樓:未來美好瞧前看

蘇寧國際直營940元買個jbl音響音質超級爛,還不如我53塊錢華為魔方音質好。坑爹了,一天了現在客服還沒回信。

雙11從天貓國際買了一雙範斯,客服說是美國直郵,從海外發貨,可是第二天為什麼顯示的單號是中通快遞?

10樓:匿名使用者

那麼恭喜您,bai買到假貨了,,目du前國內的90%萬斯鞋子zhi都是屬於假貨的,只dao有部分**版有真的,以前我在這種權店做過運營,知道內幕,即使是這種大店也很多是真假摻半的。。如果物流不是從海外來的,建議還是退貨吧 買到假的誰心裡都不好受。

當然 如果對方能夠提供國外運進的物流,然後證明是轉的國內物流也是可以的

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