電信寬頻賬號和密碼忘記了怎麼辦

1樓：小勇叔

進入中國電信官網，然後使用自己的寬頻賬號和密碼登入中國電信官網，登陸後，在主介面左側導航欄找到「使用者中心」，進入使用者服務介面。然後我們可以很輕易找到「寬頻上網密碼修改」就可以了。

2樓：爆米花

1.電信寬頻密碼忘記後，先回憶一下初始的密碼，一般在開通的時候都有一個初始的簡單的密碼。

2.如果對初始密碼試過還不對的話，可以嘗試進行下一步的解決辦法。

3.拔打電信客服10000號，客服會問你有什麼服務，你告訴是上網密碼記不住了，查詢一下。這時，電信客服會告訴你，一是你要用本機打**進行查詢；二是上網賬號人的名字和身份證，這些都要與您進行核實。

4.如果您能記住和正確告訴電信客服辦理上網的名字、**和身份證的話，那麼，電信的客服就會告訴你，如果你的密碼沒有修改過的話，你的賬號是***xx，密碼是******，這樣的話，你在拔號上網裡填上告訴你的賬號和密碼就可以上網了。

5.但是，如果你中間修改過上網賬號的密碼，或者你記不住賬號人的身份證或姓名等其中的某一項的話，這時，客服就不會幫你查詢到上網的賬號和密碼了，這時，你就需要帶著辦理上網時的人的身份證，去電信的營業廳辦理找回賬號和密碼了。

3樓：廣西電信

電信寬頻賬號和密碼忘記了，可以帶身份證去營業廳查詢寬頻賬號，重置寬頻密碼的。網頁連結

4樓：

直接撥打10000號，用你家的座機打，轉人工服務，提供身份證號碼可以修改密碼，你的賬號人工臺知道。

10000號沒法解決的話，可以到營業廳找客服經理當面解決，記住帶好機主的身份證。

電信寬頻是中國電信運營商向電信使用者提供接入網際網路服務的總稱，以"天翼寬頻"統一的業務品牌向使用者呈現，通過統一的天翼寬頻客戶端，向使用者提供無縫覆蓋寬頻接入服務。

5樓：鏡湖閒人

忘記了沒有關係，只要撥打中國電信客服10000問問人工就行了，

人工只要核實你的身份資訊，就能查詢到寬頻使用者名稱，至於密碼要是沒有修改，就是預設密碼。