1樓：安徽電信網上營業廳
您好如果您需要使用電信的itv，您只需持本人身份證到當地電信營業廳辦理即可，辦理後一般是贈送或免費租用itv機頂盒的，不過不同地區的規則有所不同，具體可以到當地營業廳諮詢。
中國電信天翼寬頻wifi網路怎麼設定
電信寬頻網路故障，怎麼辦？
2樓：上海電信電渠
電信人工服務**是10000。在使用電信產品中遇到的任何疑惑都可以撥打我們人工服務**獲得諮詢哦。
3樓：安徽電信網上營業廳
您好，寬頻出現故障首先請使用者檢視寬頻貓是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻線路存在故障，使用者需要致電電信客服進行反饋報障處理，報障後24小時內有工作人員上門排障的
4樓：地鼠的土味情話
電信網路故障怎麼報修
5樓：童趣世界
電信網路故障，出現了故障可以用這些方法，再也不用麻煩了
6樓：廣西電信
可以撥打當地10000進行寬頻報障。
以上資訊僅供參考，廣西電信無憂卡，月租僅五元，流量階梯式計費，越用越便宜，詳情可登入廣西電信網上營業廳查詢辦理,客服107號為您解答。
電信寬頻賬號查詢
7樓：小勇叔
進入中國電信官網，然後使用自己的寬頻賬號和密碼登入中國電信官網，登陸後，在主介面左側導航欄找到「使用者中心」，進入使用者服務介面。然後我們可以很輕易找到「寬頻上網密碼修改」就可以了。
8樓：匿名使用者
1、電腦桌面上有個寬頻連線，在裡面輸入就行。
2、如果沒有就新增新的連線：
程式---附件---通訊---新建連線嚮導----下一步--連線到internet---手動設定我的連線-----用要求的使用者名稱和密碼的寬頻連線來連線-----連線名不用填---使用者名稱和密碼先不填-----選擇（在我的桌面新增一個快捷方式）---完成。至此，電腦桌面上有個寬頻連線。開啟輸上寬頻賬號和密碼就可以了。
9樓：安徽電信網上營業廳
尊敬的使用者：您好！
根據您的描述，您可以通過如下方式進行連線：
1、新增新的連線：
程式---附件---通訊---新建連線嚮導---下一步---連線到internet---手動設定我的連線---用要求的使用者名稱和密碼的寬頻連線來連線---連線名不用填---使用者名稱和密碼先不填---選擇（在我的桌面新增一個快捷方式）---完成。
2、電腦桌面上有個寬頻連線，在裡面輸入就行。
如果以上沒能解決您的問題，請撥打10000，諮詢客服人員幫您解決。詳情也可以登入電信網上營業廳（http://ah.189.cn/）諮詢。
10樓：艾倫出牆吧
可以使用和寬頻繫結的電信手機撥打10000號請工作人員幫忙查詢，也可以登陸電信網上營業廳自助查詢。中國電信網上營業廳
有線方式：
adsl：adsl(asymmetric digital subscriber line非對稱數字使用者線環路)被譽為「現代資訊高速公路上的快車」。常用下行速率高達8mbps，上行速率也達640kbps，具有速度快、頻頻寬、效能優、覆蓋範圍廣等特點。
網際網路專線：網際網路專線接入業務是指為客戶提供光纖接入網際網路專用鏈路，直接連線中國電信寬頻網路，滿足10兆至1000兆速率需求，實現方便快捷的高速網際網路上網服務。
光纖接入方式：光纖接入是直接接入網中傳輸媒介為光纖的接入網。光纖接入網從技術上可分為兩大類：
有源光網路(aon，active optical network)和無源光網路(pon，passive optical network)。
11樓：匿名使用者
電信寬頻經常斷網
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14樓：上海電信電渠
如果modem的線路同步燈（adsl燈、dsl等或者link燈）常亮，基本排除外部線路的故障，一般判斷為網絡卡問題。如果能夠排除網線、電腦和插槽的問題，判斷為網絡卡質量不穩定，應及時更換網絡卡
15樓：蒲倚申屠從凝
暑假上網高峰期，會造成這樣的結果！dsl的燈光正常不呢，這個不正常，你就可以拿座機打10000號
叫寬頻維護人員過來給你家裡免費維護下，10000號的一切流程都是免費的，放心打吧！
16樓：匿名使用者
是你的路由器有問題，但可以解決的，先拔出電源插座斷開電源，過十秒鐘後再插回去就可以恢復網路了。
17樓：曾東連
我家裡有電信寬頻。摩登拿去行動網路就不會斷網。試過好幾回啦。
18樓：匿名使用者
作為一個電信內部員工我可以斬釘截鐵的告訴你斷網就是網線有問題，打10000號找工作人員給你處理。
19樓：匿名使用者
簡單，看錯誤**是多少？錯誤**基本可以看出是什麼問題。還有種可能，就是你在的地方網路質量不好，拉線拉太長，附近沒有機房，一般就容易老掉網了，如果網路質量不好，天氣變化都有影響。
再不行打10000轉人工，叫他幫你重新整理下埠。我現在用的網路就是老掉，網路質量不好，我試了這幾種基本還行得通，希望對你有用。
20樓：
您好：你可以檢查下面幾種情況：
建議你先不連線路由器進行測試看是否正常，如果正那就是你的路由器問題。
有可能有是電腦中毒了導致電腦執行慢，你可以查殺下電腦。
所有的網路介面是否有鬆動。
如有其它問題，請搜尋《廣東電信官網》，會有專業客服為你快速解答！
電信寬頻連不上怎麼辦
21樓：匿名使用者
1、首先確認adsl modem撥號正常或是直接入戶的網線與交換機之間物理鏈路通暢，因為網絡卡自動獲取的ip沒有清除，所以再次撥號的時候網絡卡無法獲取 新的ip地址會提示678，操作方法是：關閉adsl modem，進入控制面板的網路連線右擊本地連線選擇禁用，5秒鐘後右擊本地連線選擇啟用，然後開啟adsl modem撥號即可；如果是直接網線入戶的使用者可以禁用本地連線之後，在啟用之後選擇本地連線右鍵選擇狀態，檢視收到和發出是否正常，並且檢視是否可以獲得有效的內網ip（電信無內網ip，僅限於移動光纖寬頻）； 2、如果第一步無效，則在關閉adsl modem的情況下，仍然禁用本地連線（網絡卡），重啟計算機，然後啟用本地連線（網絡卡）再開啟adsl modem即可解決; 3、如果上述步驟都無法解決，檢視網絡卡燈是否亮，如果網絡卡燈不亮，參看派單知識庫：「網絡卡燈不亮或經常不亮」的解決方案 4、如果網絡卡燈正常1，2步無法解決則帶領使用者解除安裝網絡卡驅動，重灌網絡卡驅動，如果使用者xp系統按照：
知識編號：9973，如何在winxp下設定adsl撥號連線 方法帶領使用者建立撥號連線，如果98系統建議使用者安裝raspppoe軟體或者ehernet300軟體連線即可。 5、如果上述操作無效,聯絡你所在地區的網路提供商確認埠。
6.adsl modem故障是主要原因。可能是沒有對路由器進行設定，筆者是adsl最近就碰到這樣的情況，以為路由器壞了，買了個新的，結果還是老樣子，後來看說明書才知道不是把線插進去就好的，還要進行設定拿tp-link來說先進入192.
168.1.1，再設定嚮導，使用者名稱和密碼都填admin，點下一步，選擇上網方式，再填相關專案就可以了，注意以後就不用撥號了 7.
如果多臺電腦使用路由器上網，可嘗試將路由器拆除後連線internt。若能順利上網，則說明路由器故障，應排除路由器故障或更換新的路由器。 8.
如果是adsl包年使用者，在使用過程中如果出現這種情況，有可能是**欠費，請諮詢客戶服務中心。有部分地區中國電信或中國聯通使用者，在**欠費的情況下，**可以打通，但是卻無法上網，這時也有可能是**欠費，因為現在部分地區的電信部門在使用者**欠費情況下，不是停止**的使用，而是停止網路的使用。 9.
部分品牌modem供電不足也容易造成錯誤678 10.如果以上方法都不能解決您的問題，可以嘗試一下adsl modem的reset按兩三下再上試試。 11.
adsl modem裝置損壞也會造成錯誤678，雖然從表面上看起來adsl modem運轉正常，但是就是連線失敗，筆者就曾遇到此類問題，最終換了一個新的adsl modem方解決問題。 12.貓線和分線器接觸不良也會造成錯誤678，接觸不良的時候打**沒有問題，寬頻偶爾也能連上，但是容易掉線，或者報錯誤678，筆者最近為這個毛病苦惱，貓都換了一個，後來無意重新接了下貓線，居然好了，告訴大家，希望有幫助。
13.網絡卡接觸不良或損壞也有可能造成678錯誤，嘗試拔掉重插或者更換一個新的網絡卡，可以解決問題。 如果以上不行，試試把寬頻連線刪掉，重新建立一個新的網路連線。
.檢查電腦寬頻線是否插好.... 14.
最近用迅雷旗下的遊戲加速器，第二天再開機就678了，把lsp修復一下又好了，遂解除安裝加速器。建議在出現678時回想一下此前裝過什麼軟體，改動過什麼設定。
22樓：泡泡俠娛樂
電腦連不上網的解決辦法
23樓：甘溪海靈鬆
你檢視一下，先看看你插線有沒有插好，插好的話再用滑鼠右鍵點網路上的芳鄰，是不是禁用了，是的話，你從新啟用就可以了，要是在連線對話方塊裡出現錯誤訊號678，或其他數字的話，你最好打**去問問10000號。
24樓：上海電信電渠
您可以把電信寬頻貓等裝置重啟試一下，如果仍然不行，您可以撥打10000號報修。
25樓：匿名使用者
建議你把「貓」電源斷掉，然後把你電腦上的寬頻連線刪除然後在新建一個，重新把你寬頻賬號和密碼輸入一下，應該就會沒問題！前提你得確定你的賬號和密碼都是對的！
26樓：友亮帥哥
你把貓燈關了，5分鐘後，重啟貓燈，就可以連線了，我家是網通的，我用的就是這辦法。你試試。
27樓：匿名使用者
尊敬的電信使用者，您好！
根據您的描述，建議您撥打10000保修，我們客服會安排師傅為您解決此問題。
謝謝您對電信產品的關注，祝您生活愉快。
如需購機可以去安徽電信天翼賣場（http://ah.189.cn/shop/）百款手機全網低價哦~。
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29樓：周文康
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