1樓：輕櫻
1、重啟手機，不過建議通過關機再開機方式重啟。
2、檢查一下行動網路是否正常，因為資訊接收不完整也打不開，尤其是訊號或手機不太好的情況下較常見。
3、檢查簡訊儲存服務是否異常，正常開啟。
4、若僅個別簡訊無法開啟，可能存在相容性問題，建議讓對方重新傳送嘗試。
5、若所有簡訊均無法開啟，備份簡訊後請清除資料嘗試。
6、檢視機器系統是否有新版本，升級系統嘗試。
若問題依然存在，請攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
擴充套件資料：
手機常見故障檢修：
故障現象：手機無法傳送資訊
如手機無法傳送簡訊，可嘗試重新開機或更換手機進行測試，並檢查是否存在以下情況：
1、短訊息中心號碼設定錯誤，請重新輸入正確的短訊息中心號碼；
2、無訊號或手機電池電量不足；
3、節假日簡訊傳送量高峰期導致系統繁忙，建議稍後再試或避開傳送高峰期；
4、傳送格式不正確。如給小靈通使用者傳送簡訊，號碼前需加區號；
5、簡訊傳送時間超出24小時；
6、手機遮蔽了簡訊傳送功能；
7、被列入簡訊黑名單；
8、號碼餘額不足；
9、簡訊收件箱與傳送箱已滿。
排除以上原因仍無法解決，可聯絡當地人工客服或前往營業廳確認是否開通簡訊功能，並交由工作人員處理。
手機收到簡訊後打不開，無法檢視，怎麼解決？
2樓：以雅
可能是手機系統造成的問題，建議在備份手機資料之後嘗試恢復手機的出廠設定，如果還是存在同樣的情況的話，建議聯絡手機廠商的售後服務進行檢查或者系統升級，如果手機沒有硬體故障的話問題應該就可以解決的手機系統出故障的問題了。
手機收到簡訊後打不開的幾種解決方法：
1.最簡單的方法，也有一定機會可以解決問題，即切換一下飛航模式，尤其是較老型號的智慧手機：
2.比較常用卻有效的方法是重啟手機，不過建議通過關機再開機方式重啟：
3.檢查一下行動網路是否正常。因為資訊接收不完整也打不開，尤其是訊號或手機不太好的情況下較常見：
4.檢查簡訊儲存服務是否異常，正常開啟：
5.如果只是其中一條簡訊打不開的特例，建議無視：
6.重置手機，甚至清理所有資料。魅藍2剛出不久時候經常出現這種小問題，搞得每次都得重置手機：
7.重置和清理資料都不行，那就刷機吧：
8.如果「簡訊」這個程式經常停止響應、退出之類的問題，建議重置且清理資料，甚至刷機處理：
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