1樓:滑萱冀乙
格力空調保修政策:整機包修6年。
(一)產品三包政策
1.包修政策
2023年度家用空調(製冷量小於或等於14000w)、除溼機包修政策為整機包修六年。
2023年1月1日之日起所購買的家用空調器整機包修六年。
2023年1月1日之前所購買的家用空調器的包修政策:按其當年的包修規定執行。
以下情況之一的不屬於包修範圍,特約服務網點可按本手冊有關規定實行收費維修:
1.1消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的;
1.2非格力電器指定的特約服務網點所安裝、維修造成損壞的(包括消費者自行安裝或拆動維修的);
1.3無包修憑證及有效發票或有效購買憑證的;
1.4有效憑證、包修憑證不符或塗改的;
1.5因不可抗拒的自然災害或使用環境惡劣造成損壞的;
1.6處理品、已超過包修期的產品。
2.包換政策
按國家規定的三包期限,在包修期內,符合下列條件,而且使用者拒絕維修時,可以換機。
2.1產品自售出之日起15日內,發生主要效能故障,不能正常工作的,可以換機;
2.2按國家規定的三包期限,在包修期內,主要效能故障連續維修二次,不能正常工作的,可以換機,並按國家三包規定,重新起算包修期限(僅限更換部分)。
2.32023年1月1日起,所購家用直流變頻空調自購買之日起1年內,若發生產品質量效能故障,消費者可選擇更換同型號空調
3、包退政策
按國家規定的三包期限,符合下列條件,而且使用者拒絕維修或換機時,可以退機。
3.1產品自售出之日起10日內,發生主要效能故障,如壓縮機故障、換熱器內漏等,可以退機。
3.2自售出之日起一年以內,連續二次以上仍無法修好(指主要效能)使用者堅持退機的。
(二)免費安裝政策
1.免費安裝範圍
格力電器家用空調,包括分體式、立櫃式、吊頂式、天井式空調均實行免費安裝。免費安裝費用由特約服務網點按《安裝費結算管理制度》要求向格力電器結算,不得向使用者收取,但下列情況可與使用者協商好後額外收費:
1.1需加長連線管;
1.2使用吊車、吊繩安裝的;超過四樓在牆外進行施工(在陽臺施工不另行收費);
1.3在厚度超過120mm
的鋼筋水泥牆上鑽洞和超過1個以上的牆洞;
1.4拆除防盜網才能安裝的;搬拆移位重安裝的;
1.5安裝鐵架等所有材料費。
1.6安裝位置距離網點所在地路程在20公里以內的,免收路費,超過20公里的,超出部分按單程每公里1元加收遠端路費,但在銷售達成成交意向時,未向使用者明示的,不得收取遠端路費,由銷售單位負責對安裝人員另行補貼。
2.下列情況實行收費安裝:
2.1安裝窗式空調器;
2.2移動空調鑽排氣口洞;
2.3無有效發票或有效購買憑證,又無免費安裝憑證、無條形碼的。
注:對被抽取安裝結算條形碼的情況,若空調上有條形碼的可以免費安裝,並記錄條形碼。如機器上的條形碼也被撕去的情況,則不能實行免費安裝。
由使用者向購買商店協商,協商未果的應及時向銷售公司申報情況。
2樓:雖然
格力承諾整機保修六年,當然包括主機板
3樓:匿名使用者
樓上的兩位說的不錯。保修六年。
格力空調保修期是多少年主機主機板保修幾年
4樓:匿名使用者
格力空調整機保修六年,有發票按發票日期。無發票按出廠日期順延下個月1日算起。沒有移動過機器漏氟是在保修範圍。漏氟:移機、人為造成漏氟不在保修之內。以上是家用空調保修政策
格力空調怎麼保養,格力空調如何清洗
格力空調器的保養包括使用期的保養和停用期的保養。使用期的保養主要有以下幾點 1.定期清潔過濾網,一般兩星期一次,在多塵地區應更頻繁。如空調器配有除臭 除塵過濾網,應按說明書提示定期清洗 更換 2.如本地區電壓長期不穩定 表現為日光燈啟動困難,風扇轉速變慢等 會影響到空調器的正常使用和壽命,使用者最好...
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格力空調uf怎麼處理,格力空調出uf
去賣空調 讓他們給你加點。格力空調掛機,uf怎麼維修。格力空調出uf 出現故障 uf 故障內容 過零檢測出錯不會。檢查故障原因 1 檢查插腳是否鬆脫接觸不良或斷線。2 檢查內機控制電路板是否正常。3 檢查外機控制電路板是否故障。4 檢查主控制電路板是否故障。5 檢查風扇馬達或壓縮機是否燒燬故障。建議...