1樓：小番茄的袋鼠媽媽
可以修的哦，只是由於人為原因造成的損壞，是不能免費維修的哦。
vivo官網保修說明：
一、您的保修服務僅限於正常使用下有效。一切人為損壞及屬下列情況之一的移動**機商品，不實行三包，但可以實行收費修理：
（1） 超過三包有效期的
（2） 無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外
（3） 三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的（4） 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的（5） 非本公司授權的服務點拆動造成損壞的（6） 因不可抗力造成損壞的
（7） 產品自然磨損（例如：外殼、按鍵、顯示屏、天線、附件等）（8） 非本公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵二、進水機或嚴重人為損壞機器維修，使用者均需與服務點先簽定有關維修協議。
三、您可以到本公司全國聯保網路的任一聯保點進行更換、維修。
四、非保修機維修後對手機原故障保修30日。
五、所有在保修期內被維修替換下來的零件、部件和附件等歸本公司所有。
參考資料保修說明.vivo官網[引用時間2018-1-4]
2樓：靚妹跟個走
給修，就是要錢的那種，再外面修吧可能還會再便宜點。售後換屏很貴的
3樓：100財富都不給
人為摔壞，可以維修，不過不是免費的
4樓：來自龍遊石窟輪廓分明 的錦帶花
沒有保修卡也給修，就是要花錢。
5樓：去魔芋絲
首先要看出廠日期和保修期 一般保修都是按出廠日期開始算得 還得有發票哦?
6樓：亢驪衲
不給，當然你給錢了又是另一回事了
7樓：嫀鍋鍋
說精簡一點，有保修卡，到售後工作人員會問你要保修卡，查詢真偽，各種證明，然後收你一千多塊換螢幕，
沒有保修卡，到售後，交一千多，換螢幕
8樓：說再見太傷感
vivo手機最她媽坑爹 我上次有個也摔碎了 她說可以修但是要錢 300塊幫我換了個螢幕 新螢幕還他媽有缺陷
買了2個月vivox27手機螢幕摔壞了，能免費維修嗎，保修卡已經丟失了
9樓：愛你三思
螢幕碎了不在保修範圍內，但是必須到買手機的地方去，因為開機後就不保修了，保修卡沒有店裡可以查到
手機摔到地上內屏壞了在網上買的vivox27沒有發票保修卡什麼是空白怎麼辦？
10樓：匿名使用者
如果你是在網上正規的渠道購買的話，雖然沒有發票，如果有保修卡的話。沒有保修卡那你只能去售
11樓：手機數碼
在官網買的是可以到售後修的
12樓：如意東郭
正規手機都有發票，如果在保你可以去售後維修，如果沒有發票很可能會收費，如果過保就無所謂了。
13樓：匿名使用者
您可以攜帶手機前copy往當地客戶服bai
務中心檢測，會有專業人
du員幫您妥善處理的
14樓：驕滌婪該
新買的手機都是按照國家規定的三包政策來保修的，而你的手機是摔到地上把螢幕摔壞了，這個是無法保修的，有保修卡也一樣，只能自己出錢修理了。
15樓：霸王花
你的手機baivivox27是網上正規的官網買的機
du子嗎？zhi全國聯保不用保修dao
卡這些東西的。原來用版手機號注
16樓：z絀局
那就只能自己花錢找人維修了，如果找廠家維修也需要自己承擔費用。
17樓：匿名使用者
是二手機，或者是翻新機，建議退貨
前幾天買的一部vivo手機螢幕摔壞了,有保修卡給修嗎?
18樓：提莫送你超神
vivo手機螢幕摔壞了bai屬於人為故障，不在免du費保修範圍內，zhi但是也可以拿去daovivo售後官方售後點維修，內需要收取一定
容的材料費。
vivo手機保外維修說明：
對於人為損壞的故障機（如：進水、受潮、摔壞、使用不當等），私自拆開或在其它非vivo公司指定維修點維修並造成損壞的手機，以及超過保修期限的手機，vivo公司可提供維修服務，但需收取材料費。
擴充套件資料
手機送修注意事項
1、送修時請攜帶有效三包憑證和發票正本（三包憑證和發票須經售機單位填寫完整並加蓋公章，且不得塗改，否則視為無效）。**背上的imei串號貼紙不得撕毀，否則保修承諾將失效。
2、機在需要服務時（升級或維修等），請把手機記憶體儲的**號碼及其它重要資訊備份後清除，以免丟失或洩密。
19樓：二丫的狗子
可以修的哦，只bai是由於人為
du原因造成的損壞，是不能免zhi費維修的哦。
vivo官網保修
dao說明：內
一、您的保修服務僅限於
容正常使用下有效。一切人為損壞及屬下列情況之一的移動**機商品，不實行三包，但可以實行收費修理：
（1） 超過三包有效期的
（2） 無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外
（3） 三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的（4） 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的（5） 非本公司授權的服務點拆動造成損壞的（6） 因不可抗力造成損壞的
（7） 產品自然磨損（例如：外殼、按鍵、顯示屏、天線、附件等）（8） 非本公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵二、進水機或嚴重人為損壞機器維修，使用者均需與服務點先簽定有關維修協議。
三、您可以到本公司全國聯保網路的任一聯保點進行更換、維修。
四、非保修機維修後對手機原故障保修30日。
五、所有在保修期內被維修替換下來的零件、部件和附件等歸本公司所有。
參考資料保修說明.vivo官網[引用時間2018-1-4]
20樓：說再見太傷感
vivo手機最她媽坑爹 我上次有個也摔碎了 她說可以修但是要錢 300塊幫我換了個螢幕 新螢幕還他媽有缺陷
21樓：郗明悉雪晴
給修，就是要錢的那種，再外面修吧可能還會再便宜點。售後換屏很貴的
vivo手機有碎屏險倒是保修卡丟了還能給換屏嗎
22樓：孤獨藍天
可以到售後服務處換屏，但是費用會高一些。
只要是該手機品牌都可以到售後服務處維修，但是由於發票遺失費用就要高出不少，同時也會收取手續費用。
若有發票在的話而且沒有超出保修期（一年），非人為損壞維修是可以免費維修的，若超出保修期及人為損壞的話，出示發票可以免手續費維修，只收取換件費用。
vivo手機入了碎屏險倒是保修卡丟了還能給換屏嗎
vivo手機保修
23樓：匿名使用者
電子保修卡不可以作為保修憑證，如果保修卡與購機發票都丟失是，也是不影響保修的。（會按機器的出廠日期推後三個月來計算保修時間。）
24樓：匿名使用者
您好，您的手機在您購買的時候就註冊了電子保修卡是可以到正規的客戶售後服務中心進行維修的。
25樓：
vivo手機主機三包政策：
1、vivo主機出現非人為損壞的效能故障，7天內包退
2、國家三包法是15天內包換，vivo手機售後政策優於國家三包政策，為30天包換，1年內免費維修。
補充內容：vivo手機附件包換期：
1、根據國家三包法，附件出現非人為損壞的效能故障，充電器、資料介面卡（tf卡）包換期為一年
2、電池包換期為半年
3、外接有線耳機包換期為三個月
注意：附件是不保修的。
具體操作步驟（以電腦為例）：
1、在瀏覽器中輸入www.vivo.com.cn，進入vivo官網
2、下滑至網頁底部，選擇「服務政策」
3、「服務政策」頁面
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