1樓：i十九
你太天真了，你就是付了錢，檔案也找不回。我只有十幾個檔案。很重要的檔案，結果開了會員，死活找不回。你找回就會：“當前出錯檔案已全部加入“正在找回”檔案佇列,
無法保證全部找回成功，我們會盡力為您找回。”
找客服就是：“您好，360安全雲盤和原360雲盤是兩個不同的產品，使用產品的歷史檔案功能，系統會盡力去找回檔案的，找回頁面有提醒盡力去找回的；您沒有找回的檔案可以再次嘗試找回。”
反正就是想坑你一波錢而已
2樓：有凌青
剛充了會員，結果**還是找不回來。
3樓：
您好題主，不可以，哈哈，因為360網盤在前年就已經發出公告，給使用者1年半 的時間把網盤裡的資料轉走不然後果需要付費或者直接找不回。
360雲盤服務轉型公告
近年來，360雲盤始終嚴格遵守網際網路法律法規要求，持續投入大量人力物力以及技術資源，對非法行為進行嚴厲打擊。但是，由於雲盤儲存的私密性，管理的複雜性，依然使企業面臨巨大的安全風險。
因此，360雲盤決定停止個人雲盤服務，在網盤儲存、傳播內容的合法性和安全性得到徹底解決之前不再考慮恢復，之後轉型企業雲服務。
訂購企業雲盤服務的企業或者專業人士需要進行實名認證並提供其它相關的資訊，並對其所儲存的內容合法性負責。
我們即將採取以下措施：
2023年10月20日至2023年2月1日進行會員退款。仍是會員身份的使用者，無論剩餘多少天，均全額退款；
2023年11月1日起停止雲盤上傳服務，包括上傳、轉存等資料寫入功能均關閉；
360雲盤
2023年10月20日
常見問答：
1.360雲盤為什麼要轉型關閉？
2.雲盤服務什麼時間關停？
3.原有會員如何申請退款？
在2023年10月20日後還在會員期的使用者將進行全額退款： 近3個月內購買的使用者，將通過原購買渠道自動退回； 超過3個月購買或通過蘋果商品渠道購買的使用者，需手動在官網會員記錄 https://yunpan.
360.cn/my?p=vip 申請退款； 請在2023年2月1日前申請，過期不再接受退款申請。
4.申請退款多久可以退回？
自2023年11月1日起開始啟動退款流程： 自動退款的將通過原購買渠道自動退回，將在1-3天返回原支付帳號； 手動申請需要批量收集退款資訊後，再向公司提交審批走財務付款流程，預期需要2-3周。
5.雲u盤裡的資料能儲存嗎？
雲u盤裡使用的是雲盤資料，受雲盤轉型影響，需要同步按雲盤的策略進行。
6、和雲盤合作的服務能繼續使用嗎？
4樓：潘婭娜
我們又沒和360雲盤簽過協議，法律是講究證據，對我們不利啊！
5樓：嚴文浪
我已經放棄了
現在用了曲奇雲盤，希望可以一直免費
6樓：堅果雲
建議服務方協商解決。
堅果雲2023年成立以來，穩定執行，一直為使用者提高安全可靠高效的服務。
360雲盤之前存的資料還能找回嗎？？？？裡面好多以前成長紀錄
7樓：
360雲盤服務轉型公告
近年來，360雲盤始終嚴格遵守網際網路法律法規要求，持續投入大量人力物力以及技術資源，對非法行為進行嚴厲打擊。但是，由於雲盤儲存的私密性，管理的複雜性，依然使企業面臨巨大的安全風險。
因此，360雲盤決定停止個人雲盤服務，在網盤儲存、傳播內容的合法性和安全性得到徹底解決之前不再考慮恢復，之後轉型企業雲服務。
訂購企業雲盤服務的企業或者專業人士需要進行實名認證並提供其它相關的資訊，並對其所儲存的內容合法性負責。
我們即將採取以下措施：
2023年10月20日至2023年2月1日進行會員退款。仍是會員身份的使用者，無論剩餘多少天，均全額退款；
2023年11月1日起停止雲盤上傳服務，包括上傳、轉存等資料寫入功能均關閉；
360雲盤
2023年10月20日
常見問答：
1.360雲盤為什麼要轉型關閉？
2.雲盤服務什麼時間關停？
3.原有會員如何申請退款？
在2023年10月20日後還在會員期的使用者將進行全額退款： 近3個月內購買的使用者，將通過原購買渠道自動退回； 超過3個月購買或通過蘋果商品渠道購買的使用者，需手動在官網會員記錄 https://yunpan.
360.cn/my?p=vip 申請退款； 請在2023年2月1日前申請，過期不再接受退款申請。
4.申請退款多久可以退回？
自2023年11月1日起開始啟動退款流程： 自動退款的將通過原購買渠道自動退回，將在1-3天返回原支付帳號； 手動申請需要批量收集退款資訊後，再向公司提交審批走財務付款流程，預期需要2-3周。
5.雲u盤裡的資料能儲存嗎？
雲u盤裡使用的是雲盤資料，受雲盤轉型影響，需要同步按雲盤的策略進行。
6、和雲盤合作的服務能繼續使用嗎？
8樓：
你好，360雲盤已經關閉，它裡邊的檔案 已經沒辦法找回了。
9樓：匿名使用者
網頁連結
360個人雲盤真是坑爹啊。至今檔案沒法弄下來。找回還要另外繳費。而且馬上就要過期了。頂我給分！！！！
10樓：手機使用者
我認為360雲盤公司單方面取消雲盤使用功能我沒有異議，
但在未充分告知使用者的情況下直接停止找回服務，讓我之前儲存的**、檔案再也無法以任何渠道找回。
通過與客戶溝通，對方表示無法以任何方式再次找回以前在雲盤儲存的任何檔案，客服表示稱2023年-2023年三年期間登入雲盤都會提示關閉服務。
但是我作為使用者在該3年期間並未登入該軟體，所以我認為該公司屬於未充分告知使用者的單面毀約。
我覺得我們可以組織一個團體，一起起訴該公司，訴求只是要求找回以前儲存的重要檔案。
11樓：七匹狼
沒有了，16年底就完全清除了，
12樓：匿名使用者
360雲盤現在改名叫360安全雲盤了，只要花錢就可以找回歷史檔案。
我就是花錢找回來的，你可以找我借你賬號，不免費。
你好！我以前用的360雲盤裡面保險箱裡面的檔案都丟失啦？怎麼找回來？請指教
13樓：賴曉章
近年來，360雲盤始終嚴格遵守網際網路法律法規要求，持續投入大量人力物力以及技術資源，對非法行為進行嚴厲打擊。但是，由於雲盤儲存的私密性，管理的複雜性，依然使企業面臨巨大的安全風險。
因此，360雲盤決定停止個人雲盤服務，在網盤儲存、傳播內容的合法性和安全性得到徹底解決之前不再考慮恢復，之後轉型企業雲服務。
訂購企業雲盤服務的企業或者專業人士需要進行實名認證並提供其它相關的資訊，並對其所儲存的內容合法性負責。
我們即將採取以下措施：
2023年10月20日至2023年2月1日進行會員退款。仍是會員身份的使用者，無論剩餘多少天，均全額退款；
2023年11月1日起停止雲盤上傳服務，包括上傳、轉存等資料寫入功能均關閉；
360雲盤
2023年10月20日
常見問答：
1.360雲盤為什麼要轉型關閉？
2.雲盤服務什麼時間關停？
3.原有會員如何申請退款？
在2023年10月20日後還在會員期的使用者將進行全額退款： 近3個月內購買的使用者，將通過原購買渠道自動退回； 超過3個月購買或通過蘋果商品渠道購買的使用者，需手動在官網會員記錄 https://yunpan.
360.cn/my?p=vip 申請退款； 請在2023年2月1日前申請，過期不再接受退款申請。
4.申請退款多久可以退回？
自2023年11月1日起開始啟動退款流程： 自動退款的將通過原購買渠道自動退回，將在1-3天返回原支付帳號； 手動申請需要批量收集退款資訊後，再向公司提交審批走財務付款流程，預期需要2-3周。
5.雲u盤裡的資料能儲存嗎？
雲u盤裡使用的是雲盤資料，受雲盤轉型影響，需要同步按雲盤的策略進行。
6、和雲盤合作的服務能繼續使用嗎？
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