1樓：華碩服務
windows 10內建的回退功能，能夠讓您回退到前一個windows版本(如版本1909、1903、1809等等，將取決於您先前的版本為何)。如果您更新windows 10版本後遇到系統異常或程式不相容等問題，您可以嘗試將windows回退至上一個版本。如果您上一個windows版本與目前使用的密碼不同，回退後您需要使用舊密碼登入。
※ 請注意: windows 10的回退選項僅在更新版本後的10天記憶體在。更新超過10天后，系統將會執行清理來刪除舊版本的檔案以節省系統空間，故回退功能將不再可用，且回退選項也將從設定面板中移除。
在10天內，如果您曾經有以下操作，則回退功能可能也將不可用。
● 已執行過系統重置
● 已執行過磁碟清理(對windows.old 或 $windows.~bt資料夾執行了操作)
● 從windows.old or $windows.~bt 資料夾中刪除了檔案(或刪除了整個資料夾)
● 已新增了新的本機賬戶(不包含將本機賬戶切換至microsoft賬戶)
1. 在windows搜尋欄輸入[恢復選項]①，然後點選[開啟]②。
2. 在回退到windows 10的上一個版本專案中，點選[開始]③。如果您沒有這個專案，可能您更新windows已經超過10天或因其他操作所以無法再進行回退。
3. 選擇一個答案或是輸入您的意見④，然後點選[下一步]⑤。
4. 點選[不，謝謝]⑥以繼續進行回退到先前的windows 10版本作業。或是在回退之前，您也可以點選檢查更新，將會引導至windows update以確認是否有最新的更新。
5. 請注意以下您需要了解的內容，並保持您的計算機接上電源，然後點選[下一步]⑦。
7. 點選[回退到早期版本]⑨。計算機將會開始回退版本作業，回退完成後將會再次進入windows，在此過程中請勿關閉計算機或拔除計算機電源以避免異常問題發生。
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