1樓:匿名使用者
中國電信推出全國統一的整合預付費模式和**優惠的新一代預付費卡——天翼雲卡。雲卡是中國電信移動業務首張預付費的卡類。天翼雲卡的推出,用預付費卡的模式把**的各種優惠實惠也包括在內,消費者買卡開通即享受到了**的優惠,是方便使用者、推動中國電信手機使用者規模增長的又一舉措。
天翼雲卡採用預開戶、首話單啟用模式,並且預置了天翼主流**和一定金額話費,更有最高達6000元的話費贈送。推出的雲卡中,共用五款預置的主流**,具體包括飛young19元**,包含300m流量和最高1000元贈費;樂享3g49元**,包含100分鐘話費、200m流量,和最高3000元贈費;樂享3g89元**,包含240分鐘話費、400m流量,和最高4000元贈費;樂享3g129元**,包含330分鐘話費、600m流量,和最高5000元贈費;樂享3g189元**,包含600分鐘話費、1g流量,和最高6000元贈費。
天翼雲卡四大亮點
一是快捷,即買即用無須佔用排隊辦理時間;二是方便,10萬個社會銷售網點同步發售;三是自由,共有19、49、89元三種雲卡,不需與手機終端繫結;四是超值,19元、49元、89元**分別最高贈送1000元、2000元、3000元話費,同時贈送15g天翼雲端儲存空間和189郵箱.
雲卡售價
飛young19雲卡:零售價50元(50元以話費形式預置在卡內);36個月定比返還30%,最高贈費1000元,贈送話費有效期36個月。樂享49雲卡:
零售價50元(50元以話費形式預置在卡內);36個月定比返還30%,最高贈費2000元,贈送話費有效期36個月。樂享89雲卡:零售價100元(100元以話費形式預置在卡內);36個月定比返還30%,最高贈費3000元,贈送話費有效期36個月。
2樓:湖北電信
電信4g+雲卡資費如下:
套外資費:
國內流量:0.00005 元/kb,國內語音、短/彩信均折算成流量計費,流量轉換標準:1 分鐘語音=1 條簡訊=1 條彩信=2 mb(2048 kb)流量。
3樓:安徽電信網上營業廳
尊敬的電信使用者,您好!
**介紹:
(一)什麼叫天翼雲卡
天翼雲卡是中國電信在各個社會零售網點推出的業務。卡內已經預置了手機**、配置了手機號碼,預存了一定金額話費和贈送話費,使用者在各個手機賣場購買手機時,直接購買卡就可以使用,非常方便。
(二)天翼雲卡包含哪些**?辦理有什麼優惠?
目前客戶可以買到飛young19雲卡、樂享49雲卡、樂享89雲卡三種。客戶購買後,可享受話費7折優惠。
(三)飛young19雲卡、樂享49雲卡、樂享89雲卡主要內容是什麼?
1.樂享89雲卡:零售價100元;36個月定比返還30%,最高贈費3000元,贈送話費有效期36個月。
2.樂享49雲卡:零售價50元;36個月定比返還30%,最高贈費2000元,贈送話費有效期36個月。
3.飛young19雲卡:零售價50元;36個月定比返還30%,最高贈費1000元,贈送話費有效期36個月。
1.便捷購買:即買即用,無需等待;
2.超值話費:最高贈費多達3000元,打**可享受7折優惠;
3.自選終端:上百種天翼3g智慧機任選,均可以享受優惠;
4.自選**:超值樂享3g和飛young**任選。
**基礎包:
**可選包:
**或終端補貼:不**終端
付費模式:預付費
**生效規定:客戶撥打第一個**、點對點簡訊、資料上網時即啟用,啟用後**即時生效。
辦理條件:必須持有有效證件並進行實名登記填寫卡封套中的客戶資料卡,交給銷售人員。
辦理方式:在電信專營網點、網上營業廳均可購買。
**變更:
1、贈費期內,客戶可更改為更高檔**(限飛young系列、樂享3g系列**),贈費最高額度、贈費比例及贈費期不變;
2、若更改為低檔**、無線寬頻等其他**,則停止贈費,且不可恢復。
3、變更後的**,次月生效。
常見問題:
業務受理類:
(一)辦理天翼雲卡,初始使用者密碼是什麼?
(二)如何修改使用者密碼?
密碼修改方式如下:
方式一:使用本機號碼撥打10001自助服務**,按語音提示操作;
方式二:手機編寫簡訊「502#原密碼#新密碼」或「mmxg#原密碼#新密碼」傳送至10001;
方式三:登入網上營業廳自助辦理,辦理路徑:自助服務→客戶資訊管理→密碼修改;
方式四:手機登入wap營業廳介面,進入「密碼修改」 。
(三)密碼有什麼用處?
答:憑使用者密碼可在營業廳、10000號及自有電子渠道辦理**變更、停/復機、業務查詢等。
資費類:
(一)客戶入網當月資費如何收取?
1、雲卡內含有50元或100元預存話費,入網啟用後即時到賬,預存話費可用於除國際及港澳臺通訊費、電信代收的資訊服務費以外的費用,不退返現金。
2、客戶入網當月,按照自啟用日起,**月基本費按天折算,在啟用當天一次性收取當月剩餘天數月基本費,首月**內包含內容(如手機上網流量、通話時長、簡訊條數等)也按啟用後當月剩餘天數折算(目前系統暫按全月業務量贈送)。
(二)客戶入網次月後
1、每月月初出賬後,根據使用者上個月消費總額(含贈款,不含國際及港澳臺通訊費、由電信代收但歸屬於增值業務服務商的資訊服務費)作為基數,按30%比例計算優惠額度,以贈送話費的方式返還到使用者的餘額賬戶中,贈費僅限當月使用且優先使用;每月1日凌晨全額扣取**月基本費。使用者賬戶餘額不足抵扣**月基本費,則做欠費處理。
2、贈送話費可用於抵扣每月**月基本費及除國際及港澳臺通訊費和由電信代收的資訊服務費外的其他費用,在贈費返還週期內,抵扣完贈送話費總額為止。贈費返還週期內,使用者若拆機、離網、變更非指定**(例如無線寬頻**等)或其他形式違約,剩餘話費不再贈送
3、贈費返還週期最長36個月,即每月返還一次,最多不超過36次。
(三)流量及wifi計費規則
1、單次上網流量按kb計費,不足1kb部分按1kb計,不足1分錢的按1分錢計收。
2、月流量20gb內(不含基礎包流量、含手機上網可選包流量)1000元封頂,超過20gb當月暫停服務,下月自動開通。
3、**內免費wifi時長可在全國中國電信wifi熱點地區使用,不包含港澳臺地區,超出部分按照0.03元/分鐘計收。
業務規定類:
(一)卡使用期
號卡啟用後,使用者本金賬戶餘額大於或等於0元,即在使用有效期內。
(二)什麼是充值期
當使用者本金賬戶餘額小於0元,或不足以抵扣**月基本費時,客戶的手機主被叫均不可通話(即雙停),但可使用緊急呼叫。這種狀態叫充值期。
(三)客戶需要在多長時間內充值?如果超過充值時間號碼能繼續使用嗎?
答:若客戶雙停後90天內未繼續進行話費充值,號碼將不能再充值,也不能再繼續使用,電信公司將**該號碼。
(四)如果我想開通國際漫遊,該如何辦理?
客戶使用類:
(一)使用者可通過哪些方式進行充值繳費?
1.使用充值付費卡,撥打11888按語音提示進行充值。
2.登入中國電信網上營業廳(www.189.cn)、掌上營業廳(wapzt.189.cn)或通過中國電信營業廳自助終端,按提示進行充值
3.在中國電信充值繳費**點,通過空中充值業務充值。
(二) 補卡/換卡的處理規則是什麼?
1、實名制雲卡使用者憑有效身份證件到營業廳辦理。
2、非實名制雲卡使用者憑有效身份證件和卡基到營業廳辦理。若客戶不能提供卡基的,營業員須與客戶核對如下5項資訊,至少滿足3項者方可辦理補卡/換卡:uim卡;卡的啟用時間(精確到月即可);3個月內(除最近5天)至少3個不同的被叫號碼;2個月內(除最近5天)的至少一次充值記錄(充值日期、金額、方式);5天前在營業廳辦理業務的受理單,或有該號碼記錄的合同或單據原件。
(三)通過哪些方式可獲取發票?
1.購買預付費套卡入網:使用者購買套卡時,由營業網點提供發票。
2.現金充值:使用者充值後,由營業網點提供發票。
3.購買充值付費卡充值:使用者購卡時,由營業網點提供發票。
4.通過自助終端充值:使用者在自助終端選擇充值金額,並通過銀行卡支付,自助終端列印發票。
5.空中充值:使用者充值時,由**點提供發票。
6.通過網上營業廳、第三方系統(銀行)充值:引導使用者到營業廳換領發票。
(四)如果我把手機主動停機了,還能充值嗎?
答:不可充值,辦理復機後方可充值。
具體**資費按當地運營商提供為準!
如果需要選購電信手機,可以登入安徽電信天翼賣場(http://ah.189.
cn/shop/),電信版iphone 5、小米、三星、htc等眾多**手機優惠購機,辦理合約計劃更有超值話費贈送。
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