1樓：oppo客服
1、手機的感應器是否有被遮擋，是否貼膜，手機頂部設有接近感應器，感應到有物體接近時手機會自動熄屏防止誤觸，若感應器被遮擋，手機黑屏為正常現象。
2、手機處在強光下，可能會導致感應器的數值出現異常或不穩定。建議在室內撥打**觀察對比。
3、將手機版本升級到最新系統或備份手機重要資料，恢復出廠設定進行嘗試。
若以上方法無法解決，請備份好手機資料後，攜帶您的手機、發票和保修卡前往當地就近的oppo客戶服務中心檢測處理。
2樓：蓋辜苟
來電黑屏首先檢查貼膜是否有髒汙擋住接近感應器（聽筒旁），如有清理或者更換貼膜即可恢復正常，如果還不行，出現這種現象有幾方面的原因：
手機系統軟體原因，可以升級官方最新軟體；
手機安裝有其它程式，後臺執行過多程式，造成系統處理資料負擔，不用時儘可能關掉後臺執行程式，以節省系統資源；
長時間使用手機後，系統內會存在相當多的使用痕跡及快取，影響手機執行速度，可以對手機系統快取清理。清理快取的方法：手機關機後，同時按住電源鍵加音量下鍵，進入recovery模式，通過音量加減鍵選擇清理快取，電源鍵確定即可。
htc t328d手機黑屏門：專業消費者講述手機設計缺陷
中國質量萬里行陸續接到消費者投訴手機解鎖不予保修 htc相關負責人稱：「手機解鎖後可能造成軟硬體不匹配，損傷主機板，所以主機板不保修，其他硬體還是可以保修的。整機不保修，可能是某個維修點的做法，如維修點拒保，使用者可通過htc總部客服協調修理。
此外，htc官網有公示，手機解鎖後主機板不保修，其他硬體問題都保修。」
3樓：週末風
我手機也是來電不亮屏，起因是不久前貼了不合格的防爆膜，撕了防爆膜就正常了
4樓：雪雨舞裳
應該是手機裡面沒有設定好，所以會造成這種情況。
5樓：wy可可西里
你好，手機在通話時無法點亮螢幕，建議按照以下方法操作：
1、先檢視距離感應器（螢幕上方聽筒旁邊）是否被遮擋，如果有遮擋，建議取下貼膜，通話時進行觀察；
2、無法解決，建議備份重要資料後，將手機恢復出廠設定（設定--系統「更多」--恢復出廠設定，請勿勾選「完全清除」）。
若以上方法均未能解決你的問題，建議您攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的oppo客戶服務中心檢測處理。
為什麼oppo手機來**了螢幕不亮
6樓：蓋辜苟
來電bai
黑屏首先檢查貼膜
du是否有髒汙擋住接zhi近感應器
（聽筒旁），如dao有清理或者
專更換貼膜即可屬恢復正常，如果還不行，出現這種現象有幾方面的原因：
手機系統軟體原因，可以升級官方最新軟體；
手機安裝有其它程式，後臺執行過多程式，造成系統處理資料負擔，不用時儘可能關掉後臺執行程式，以節省系統資源；
長時間使用手機後，系統內會存在相當多的使用痕跡及快取，影響手機執行速度，可以對手機系統快取清理。清理快取的方法：手機關機後，同時按住電源鍵加音量下鍵，進入recovery模式，通過音量加減鍵選擇清理快取，電源鍵確定即可。
htc t328d手機黑屏門：專業消費者講述手機設計缺陷中國質量萬里行陸續接到消費者投訴手機解鎖不予保修 htc相關負責人稱：「手機解鎖後可能造成軟硬體不匹配，損傷主機板，所以主機板不保修，其他硬體還是可以保修的。
整機不保修，可能是某個維修點的做法，如維修點拒保，使用者可通過htc總部客服協調修理。此外，htc官網有公示，手機解鎖後主機板不保修，其他硬體問題都保修。」
7樓：水清霞明
通話時黑屏？你bai可能貼了張假膜
du！zhi
最近有個小夥伴跑來問dao我——
——小姐姐，內為什麼最近我打容
**，拿開手機還是黑屏呀？
——誒，是不是你貼的膜有問題？
——前幾天才貼的，是某寶買的彩膜，它和黑屏有關係嗎？
其實，通話時手機黑屏
可能你的貼膜有關
這是怎麼一回事呢？
來來，講給大家聽聽~
咱們都知道，手機正面上方有光感孔，可以用來測量亮度，或者感應耳朵的距離。
通話時手機靠近人臉後，會自動黑屏，避免"不小心用臉把**結束通話"的情況發生~
r11以前的機型可以在聽筒附近看到光感孔，r11/r11s機型則採用新工藝技術，對接近/光感感測器孔進行了隱藏。
而市面上部分商家，沒有給r11/r11s機型的光感孔設計對應的孔位。
貼了這種"不走心"的不透明的彩色保護膜，則有可能遮擋光感孔，出現一些通話問題。
通話問題例如：接聽**無法息屏，來電直接息屏不亮，接完**不會自動亮屏等。
如果你也在用這種型別的保護膜，為了避免出現通話問題，建議換一張留有光感孔位置的保護膜喲~
ps：如果不是貼膜問題，可以嘗試將手機升級到最新版本，如果仍然無法解決，可以前往oppo服務中心，讓工作人員為您解決。
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巢葛菲 可以按照如下方式進行分析 1 手機跌落導致手機螢幕不顯示，肯定是螢幕出現故障。2 此種情況建議使用者攜帶手機，發票，保修卡前往所在地的品牌客服檢測。3 到了客服儘量不要說是跌落導致的故障，工程師會檢測手機找出故障原因，並會告知使用者。4 如果手機在保且售後沒有發現人為故障，這樣售後負責保修。...
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