1樓:華為終端客服
導致無法開機的原因很多,需要根據實際使用情況來推斷:
1、手機長期未使用導致無法開機(電池過度放電)。
2、手機在受到劇烈的跌落、撞擊,或手機進水、長期受潮或處於高溫狀態等,可能導致手機內部器件損壞,手機無法開機。
3、手機在受到強烈電磁輻射後,可能導致器件損壞或系統檔案突變,手機無法開機。
4、手機在root、受到病毒攻擊後、第三方軟體修改或刪除了系統問題、升級或恢復出廠設定時系統斷電(如:長按開關機鍵)後,可能導致系統檔案損壞,手機無法開機。
建議您嘗試以下方式修復:
1、恢復出廠設定會導致使用者資料被擦除、恢復系統可能導致使用者資料被擦除,請您謹慎選擇,如果手機出現可以開機的狀況,建議您立即先備份好資料。
2、如果停留在開機介面,請您耐心等待一段時間,看是否能正常進入系統;
3、長按電源鍵,手機強制重啟後重試;
4、請使用標配充電器持續充電一段時間(充電時長大於15分鐘後)嘗試是否能開機;
5、通過 usb 資料線將手機連線至電源或電腦,同時長按音量上鍵+電源鍵至少 3 秒以上,請確認是否可以進入華為系統恢復(erecovery)模式。
6、如果可以進入erecovery模式,請連線熱點並恢復系統。
同時長按音量上鍵+電源鍵至少 3 秒以上(不插入usb),請確認是否可以進入華為恢復出廠設定(recovery)模式。
如果可以進入recovery模式,請您將手機恢復出廠設定。
通過 usb 資料線將手機連線至電腦,同時長按音量下鍵+電源鍵至少 30 秒以上,請確認是否可以進入fastboot模式。
如果可以進入fastboot模式,請在電腦中安裝華為手機助手,嘗試修復手機系統。
如果以上方法均無法解決,建議您攜帶相關購機憑證前往華為售後服務中心檢測是否硬體異常。
2樓:新居辨兄
找個維修師看一下,老款的機子,如果是硬體有問題的話,那就不好修了。
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