1樓：匿名使用者
可以按照一下順序排除：
1、將外網的網線直接連線電腦，確認是否能夠連線上網。如果正常說明外網沒有問題，否則找客服。
2、將路由器和電腦用網線連線，接通路由器電源。登入路由器設定頁面，按照嚮導提示設定好上網使用者名稱和密碼。
3、在路由器的引數設定》mac地址克隆，將電腦網絡卡的實體地址克隆到路由器，重啟。
4、把外網的網線查到路由器的wan埠，一般新買的路由器不會有問題。如果是adsl的還要注意選擇pv0或者pv1的選項。
如果wan埠就是不亮，就看一下插口有沒有變形或者生鏽等問題。也可以將外網的網線插頭自己重新做一下。
2樓：
連上網線wan不亮，問題：
1.你接的網線問題(可能性最大，換條線試下)2.電信網路不行，你可先不用路由器，看看能不能上網。這樣可排除電信網路問題。
還不能上，只好致電電信，他會安排人員上門檢視的，免費。
3樓：匿名使用者
是否是你的modem沒有開啟啊！或者說你的那個網線的對端沒有訊號響應。網線沒有問題就要檢視對端裝置是否正常。
4樓：
你可以把外網的網線水晶頭換一下，如果沒工具或者不會換，可以試著把水晶頭的打磨一下，可能是觸電氧化了。
5樓：
2個原因：1，外線問題（如果是小區網路，是提供商外線問題。如果是modem撥號，那有可能是modem問題）
2，路由器的wan口問題
無線路由器wan埠連線不上，無線路由器Wan埠連線不上
我的也出現過這個問題，不一定是路由壞了，更可能是設定路由的上網方式問題。原來我設定的是路由器自動選擇上網方式，好像是執行正常的。可是自從某次通訊公司割接調整網路後，就一直和你的症狀一樣 路由器無法自動撥號！重啟 重新設定 reset多次都不行。都是通過wan埠以外的lan埠可以電腦撥號 應該是相當於...
無線路由器wan口未連線，無線路由器顯示WAN口未連線
你搞錯了，除非你的路由是比較特別的型號，一般路由只是帶有撥號功能，實際撥號動作依然是由貓完成的，也就是大多數路由上面是要連線貓的。無線路由器的入口一定要接的是六根頭的網線，而不是 線，這樣，wan口就連線上了。可能是網線缺第六根線 這根線是專門對路由器的 壞了之後對電腦沒影響 但路由器就撥不上號了 ...
路由器的WAN燈不亮，路由器WAN口指示燈不亮的原因和解決辦法
檢查下 線啊，然後看下 是否有訊號，都沒有問題的話就檢查你moden的設定了，還原成出廠設定，插上去還不亮的話，可以考慮叫電信的上門看看，是不是局端的問題。電信上門的時候讓他帶個moden讓你試下。這樣的話肯定不是路由器壞了，既然直連都沒問題的話，可能是不是你撥號的賬號密碼沒設定好，總之如果不亮，說...