手機沒欠費,但打電話說暫停服務,也上不了網怎麼辦

時間 2021-10-14 21:18:05

1樓:wency馨馨

1.手機沒欠費,但打**說暫停服務,也上不了網首先請確認您的手機是不是被設定為飛航模式。

2.請確認您的手機是否欠費,大暫停服務一般是由於手機號碼欠費停機才會有的提示。可查詢餘額,如因餘額不足導致提示暫停服務,請及時充值恢復開機。

可以用別的**諮詢一下。如你的手機是消費後付費,如當月的消費超出了個人信用度也會停機,可通過繳費開機;如每月消費較高,建議可到營業廳申請調整信用度。

3.重新關機開機試試。可以到訊號較好的地方。

4.也可以換張卡在自己的手機上試試,如果可以用,去營業廳諮詢一下,不行的話,可能是手機系統原因導致,到手機維修點檢查手機。

2樓:中國聯通

手機無法正常接打**原因及解決方法:

一、檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛航模式、呼叫限制等,建議取消後再試;

二、處於偏僻或封閉等訊號弱的位置,您可嘗試更換所在地點接打**;

三、新號碼需啟用方可正常使用,可查詢本機號碼狀態;

四、號碼處於停機狀態影響接打**,您可查詢號碼資訊瞭解號碼狀態,如異常需先恢復號碼正常狀態後接打**;

五、請檢查手機是否存在欠費,如已進行充值,可查詢充值到賬情況;

六、請檢查手機卡是否損壞或沒插好,可到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡;

七、建議您可重啟或開關飛航模式後再試。如仍無法正常接打**,也可以更換手機進行測試。

3樓:中國移動

手機提示停機,可能有以下幾種情況:

1、話費餘額超支引起的欠費停機,繳清話費即可,若因手機欠費,從產生歷史欠費的次月起計算銷號時間,欠費二個月預銷號,預銷號需要去營業廳辦理銷號恢復,欠費三個月進行銷號處理;

2、辦理了停機保號業務,申請主動復機即可,復機立即生效。

2、話費設有有效期,因在有效期限內未使用完,超過這一時間段即會被停機(即有效期過期停機)。您可以充值啟用此部分話費或申請延長話費有效期即可再次使用。

3、如是家庭代付、代付費的副號碼,當主號停機時,副號也會停機(不論成員個人賬戶上是否有餘額)。

4、月初停機,可能是對上月未扣完的費用進行補釦或本月**額度使用較多(部分**費用為實時扣取)。

5、手機號碼未實名制停機;需要本人攜帶身份證到營業廳辦理實名制。

如仍有疑問,移動客戶可諮詢當地10086客服。

手機打**突然告訴我被暫停服務,沒欠費,用流量也可以上網,請問是什麼原因

為什么手機打電話說您的手機碼已暫停服務

您好,如您號碼被暫停服務,請留意是否存在以下情況 情況一 號碼欠費停機,繳清欠費後即可正常使用 情況二 號碼辦理掛失停機或者暫停機業務,需辦理解除掛失正常開通後才可正常使用 情況三 號碼實 名登 記存在問題,可攜帶本人有效身 份證 件原件及手機卡前往歸屬地聯通自有營業廳辦 理實 名補登記 情況四 號...

移動卡手機有話費,但是打電話說我欠費,怎麼回事,求解

中國移動 無法正常撥打或接聽 請按以下步驟處理 1 請確認手機號碼是否停機 2 請確認當地是否有訊號,周圍朋友是否有同樣情況 3 請撥打其他號碼確認是否所有號碼都無法正常通話 4 如以上問題均正常客戶可以關開手機或換機換卡測試。具體以10086實時諮詢為準。 六新煙 移動跑路了估計。我以為我沒話費了...

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