為什麼我格式化了手機但是還有通話記錄,而且通話記錄不能刪

時間 2021-10-14 22:41:26

1樓:程蘅

親,你的手機是不是註冊了手機廠商的賬號,比如華為,小米等的都有他們自己的賬號。你手機上的通話記錄,簡訊等會自動備份到賬戶中,所以你的通話記錄會一直存在的。不知道你是不是這種情況,希望對你有幫助。

2樓:廣西電信

通話記錄分兩種情況,一種是手機上的通話記錄,一種是運營商詳單中的通話記錄;

1、如果是手機中的通話記錄,不論是否接通,均會在手機上產生一條記錄,此記錄可在手機的通話記錄功能中找到並直接刪除即可;

2、如果是運營商後臺系統中的通話記錄,只要是有效通話,即對方接聽後,就會在系統中生成此條通話記錄,則無法刪除;如只是撥打,但對方沒有接聽,則無記錄。

通話記錄是儲存在後臺伺服器中,使用者可以查詢,但是不能刪除或者修改。通話詳單最近六個月是刪除不了的,只要使用者的號碼產生通話,都有記錄,給客戶儲存最近6個月的通話詳單。

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