1樓：遠巨集
預訂後，您可以取消預訂，但取消預訂需要滿足以下要求：
根據美團的服務保證，只有以下情況才有退訂保證。
一、美團承諾不會從退款服務中收取任何額外費用。如果您需要取消或更改預訂，我們將積極配合酒店，儘可能避免您的損失。
二、特殊原因退訂保證：您可以在出具特殊原因證明後退訂或協助修改。特殊原因包括住戶死亡、住院、骨折、父母、子女或配偶死亡、住院等。
三、不可抗力取消擔保：如因不可抗力取消或變更行程，美團將退還費用或差額。
四、15分鐘免費退款：無條件取消服務，訂單確認後15分鐘內免費（僅適用於有「快速退貨」標籤的產品）。
擴充套件資料：
不符合以上美團服務保障範圍的幾種情況：
1、沒有及時聯絡就入住了另一家酒店。
2、不能在指定時間到達或提前到達酒店可以接待您。
3、未經美團確認，擅自更改酒店入住日期及房型。
4、美團或原酒店免費為您升級至不低於原標準（由原酒店安排）的房間。
5、您未實際辦理入住手續或提供真實有效的入住證明，或入住證明上的簽到人、城市、日期與原訂單不一致。
6、當您到達店鋪時，美團尚未確認訂單(如訂單成功，請參考美團簡訊/客戶查詢結果)。
7、您未支付預訂房費。
8、有**交易風險的訂單，包括但不限於同行惡意拍賣和支付行為，由美團確定。
9、**時無需預約或驗證電子交換碼。
2樓：承苗壤駟春柏
一般是入住時交押金，住宿結束後再結賬。可以打**預訂房間也可以打**退房間。
3樓：通往快樂新球
可以退，但是要先和平臺後臺客服聯絡，確認情況跟客服說明後，客服會聯絡酒店工作人員，然後平臺會在3~5把錢退回來，酒店直接辦理退房就可以了。
4樓：乀刷牙梅開二度
如果訂的是預付的，按規定即使是住一天也要收四天的錢，看看打**和客服溝通下吧。
本人在美團上定了5天的賓館，住了3天（因為臨時有事）需 離開，想退房，美團客服不給解決怎麼維權？ 250
5樓：
直接投訴，問她負責領導，不要怕麻煩，多打幾次口氣強硬點一定能解決。
6樓：姨戴添嬌
從合同法的角度出發，當你在美團上定五天的時候，你們之間的服務合同就已經成立了。至於你有沒有事或者其他理由離開、退房，對方不予解決是站得住腳的，除非你與美團之間就這個預定還有其他允許你中途退房的約定，或者退房是對方的原因造成的。所以你這不叫維權，因為對方沒有侵害你的權益。
7樓：蔓生妖
直接投訴，可以給差評，一般給差評的話他就會來聯絡你。
美團預定的酒店不可取消，沒入住怎麼申請退款
8樓：康倩
預定的酒店不可取消，沒有入住也是不能申請退款的。
有三個辦法可以解決這個問題：
一、跟酒店協商，更換入住時間；
二、與酒店協商，由酒店將房間代為賣出。這個很多民宿可以這樣操作，酒店能不能操作，不確定。旺季賣出去的可能行比較大。
三、如果是非個人意外造成的不能入住這種情況，可以打**給美團的平臺方，由平臺進行協調，退款。
9樓：小雨天
這個你要看清楚**的資訊，上面寫著預定之後不可以取消房間不可以退款的就是不可以，先聯絡商家，不行再聯絡美團客服。
10樓：北極飛雲
你好，如果是不可取消，那就不能退款，因為預定不是購買**券，其性質和在藝龍、攜程等其他旅行**上定酒店，不取消一樣！
11樓：匿名使用者
這個情況主要看你提前有沒有通知中介或酒店方了1、如果通知中介，完全可以取消訂單的，就能退款2、如果沒有通知中介，估計這個就比較懸了，因為酒店看到已經預付費的房間，會將房間保留整晚的
3、如果你提前通知酒店了，酒店也同意退款，直接可以讓酒店和中介聯絡，中介就會退款
12樓：六月的雨裡
他都寫了不可取消一般情況下就是不可以取消了。要不你打**問問美團的人，有可能會給你稍微退一點錢。
13樓：一取名就抓狂
可以仔細看一下規則，如果明確說明一旦預定不可取消不可退款的就是不行，我有六張電影票就是這麼浪費掉的……
或者聯絡一下客服，看能不能商量一下吧
14樓：匿名使用者
這個很不合理、以後不會在用美團
15樓：匿名使用者
先和商家協商 然後退款
16樓：黑馬出林
我也一樣，訂錯了，不到5分鐘就取消訂單了，可是就是不給退款，申訴流程走了兩天了，結果也是失敗。。。。。立即卸裁美團，以後不會再用了，太坑了
17樓：阿根廷葡萄酒
住酒店如果這個是預先把房費付掉的，是不能取消不能退款的。
18樓：殤城
有的訂的酒店是顯示不可取消的，取消的話是無法申請退款的
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這個直接聯絡負責你片區的美團人員，讓他們給上一下這個活動，你把 給他就行。連住優惠，在eb 活動裡 美團酒店返現是美團的活動還是商家自己弄的活動 是美團和酒店聯合做的 活動。當前，美團戰略聚焦food platform，正以 吃 為核心，建設生活服務業從需求側到供給側的多層次科技服務平臺。美團正著力...
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先打 確認當天該酒店有沒有房間了，然後下單，網上付款。就可以。謝謝採納 夢非雪之淚 得要選擇那種支付的，在美團網那裡怎麼 酒店啊？先下單還是先預定？謝謝 好評噢 先打 諮詢，然後再下單。一般都是提前1天 如果著急，先打 說明情況，就說我現在定了今天能住嗎，他們就會告訴你可以或不可以，反正我都是當天住...
團購酒店連續住3天要怎麼團，網上團購酒店到入住怎麼個過程？
券購買數量不設限 酒店宣告的特殊情況除外 除非特別說明，可以連續使用多張 券。group purchase 就是團體購物，指認識或不認識的消費者聯合起來，加大與商家的談判能力，以求得最優 的一種購物方式。根據薄利多銷的原理，商家可以給出低於零售 的 折扣和單獨購買得不到的優質服務。作為一種新興的電子...