1樓：來自柏子塔舉目眺望的鴛鴦
中國電信寬頻維修一般是不收費的。
電信寬頻如果出現故障，可以直接致電運營客服報修，接收到報修申請後，工作人員會在指定的時間內上網完成維修，對於電信本身線路故障等問題，是不需要付費的。
如果是家裡線路，裝置損壞等需要更換硬體的故障，這需要支付對應的硬體費用。門維修通常分兩類：
1. 一類是電信自己的部分，包括光纖和光貓，有的還包括電視機頂盒；
2. 另一類是路由器以及接到路由器上的裝置。
3. 第一類屬於電信需要解決的問題，通常時免費的。而且電信維修會非常及時，態度也會很好。
4. 第二類通常會收費，因為這不是電信的職責範圍，只是他們得擴充套件業務。
5. 還有一種可能性是他們通過推銷裝置獲得利潤，這都是辛苦錢。
2樓：呆瓜寧哥
我是深圳電信的工程師，維修不用收費。但客戶自行搭建的區域網或裝置，不在維修範圍，如果協助客戶維修就是師傅個人行為，收費也是他個人的行為，電信維修是不收費的。請採納，謝謝。
3樓：安徽電信網上營業廳
您好一般電信裝完工作人員上門維修寬頻、寬頻貓是免費的，不過寬頻貓如果出現的問題裝維工作人員幫您無法維修，需要到寬頻貓售後維修的，超出保修期會收取一定的費用。
4樓：a似水流連
不需要，交納了 寬頻費 電信負責維護網路通暢
5樓：匿名使用者
寬頻入牆面板切換更換要收取上門服務費嗎？
中國電信叫師傅上門維修寬頻要什麼費用嗎?
6樓：川農琳琳
寬頻故障有以下幾方面原因：
區域性線路問題 解決方案：可撥打當地10000按4進故障處理專席，安排外線工程師上門處理（維修工作人員上門不會收取任何費用，如果收費問清原由或打10000投訴）。
裝置問題 解決方案：保修期內可到當地售後更換或維修，保修期外付費維修或重新購買裝置。
欠費 解決方案：撥打10000查詢所欠何費用後至營業廳繳清欠費即可恢復使用。
7樓：安徽電信網上營業廳
您好，是不收費的免費維修的，如果是硬體損壞那麼更換硬體產生的費用是使用者承擔的
8樓：尋霖
不收費的,,你當時出現問題應該也是打10000號,然後他們下單,再讓修寬頻的人上門的吧.
所以都有記錄的,不會收費的.怎麼說一年那麼多的費用有問題肯定會免費上門的,雖然我還沒有出現寬頻上門問題.
但是身邊的朋友寬頻問題,上門弄是不需要錢的.
也不存在從話費裡面扣的,如果有扣,當時扣費沒跟你說,你有權利去讓他們把錢退還的,
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