1樓：深海小酒館
最主要的功能就是利用人工智慧技術進行人機對話，但完全替代人目前應該還不能做到，這方面推薦的比如實在智慧打造的軟體機器人，智慧化程度比較高。
2樓：仝語
智慧語音機器人就是機器人代替的是真人打**，如果你想讓機器人代替人工作業部肯定不行。但是用它來做前期繁瑣的篩選意向客戶是沒有問題的。你明白了嗎？
3樓：
最主要的是這個功能！
4樓：黑螞蟻**機器人
智慧語音機器人是幫人工自動撥打**，它是作為一個意向客戶的篩選工具，智慧語音機器人工作情緒穩定，效率高，電銷人員與智慧語音機器人是一種互補的關係。
5樓：匿名使用者
對的，自動撥打**，可以看看小藍鴿
6樓：匿名使用者
可以用來群呼的語音機器人 節約成本 效率高
7樓：匿名使用者
不光打**，還可以幫你篩選客戶
8樓：匿名使用者
主要的原因就是篩選**，節約人力，
9樓：海月流光
助力企業提升效率，降低人工和管理成本
10樓：小水智慧
智慧語音機器人可以用於很多不同場景
通知型別語音機器人：比如金融客戶通知繳費，運營商啟用通知，活動通知，教育客戶開課通知，退費通知，醫療客戶滿意度回訪，術後提醒等
售後型別語音機器人：全天24小時接待客戶**，分擔高峰客戶壓力，避免客戶流失，以及提高客戶滿意度等等
培訓/質檢語音機器人：機器人跟進識別圖譜對人工坐席進行培訓和考核，包括模擬客戶與坐席進行對話，並對坐席接待話術進行科學客觀評價，同時，機器人可以對坐席的語音和文字接待內容進行全量質檢。
智慧語音客服機器人可以幫助企業降低成本，提高效率，減少投訴，解決客戶問題，所以前景還是很廣闊的。
親，智慧語音機器人是這個新時代的風口，可以考錄下是否加入這個億萬級市場
智慧語音**機器人是什麼？
11樓：黑螞蟻**機器人
**機器人，也稱為智慧語音機器人，可以用於許多不同的場景。智慧語音客服機器人可以幫助企業降低成本，提高效率，減少投訴，解決客戶問題，因此前景非常廣闊。
12樓：創作者
**機器人是一款通過精準語言平臺，群呼潛在客戶群體，並模擬銷售專員溝通進行資訊篩選的人工智慧語音機器人。在普通呼叫系統基礎上加入了自然語言處理、語音識別、詞義理解等多項人工智慧技術，通過智慧外呼，自動應答來代替人工接打**，達到篩選意向客戶、鎖定目標客戶、精準客戶分類等等營銷服務目的。
13樓：忻致扔聰憂醚
是華企智慧的一款可以代替人工打**的軟體。如果企業需要**營銷，使用華企智慧開發的這款智慧語音**機器人是挺合適的。
14樓：和藹的小鋒子
就是一個虛擬客服，會根據你說的內容回答你的問題，如果你遇到的問題不是很大很難得話，智慧客服可以更快的解決你的疑慮，就不用再排隊等人工客服了。這樣可以節省你的時間。
15樓：留亙
那只是一款軟體而已。
16樓：
智慧語音**機器人就是一個幫助銷售打**的一個電銷平臺。
17樓：
代替人工打**的 **機器人
18樓：匿名使用者
是一款 「語音識別+語義識別+人機互動+大資料分析」 的ai機器人，比如現在市場上推出的小藍鴿機器人免費試用版，就挺不錯的
19樓：必刻
就是一個營銷利器，給你篩選客戶，達到高工作效率，目前做機器人的很多，坑人的也很多，有些質量太差，要選個好的還是要有熟人，或者朋友介紹
20樓：匿名使用者
可以用來群呼的語音**，小藍鴿可以試用 ，可以瞭解一下
21樓：匿名使用者
ai電銷智慧機器人是真人語音互動，專業業務解答一種人工智慧機器人；它不僅在生活中，更在商業中發揮了巨大的作用，在以銷售為主的公司和企業中，電銷機器人主動引導銷售過程，客戶提問對答如流，媲美真人，客戶可匯入大批量**號碼，忠僕1號智慧語音機器人在批量外呼，多輪會話，服務電銷行業的銷售優勢上，一次可撥打2000通，每次篩選的意向客戶量可達200左右，非常方便電銷類企業擴大客戶篩選量，用大資料提高自己的出單概率，篩選更多的意向客戶量。
22樓：來自菽莊花園漂亮的茶花
就是一個虛擬的客服 代替人工打**的 小藍鴿就是的
23樓：匿名使用者
打**的機器 我們公司在用小藍鴿
智慧外呼就是機器人打**嗎？
24樓：匿名使用者
智慧外呼就是外呼機器人就是替人打**的嗎？其實不然，我們從外呼場景來看，就可以有比較明晰的認識。
現目前，需要外呼的場景主要有這麼幾類：電銷、催收、通知、回訪、核驗。
1、電銷：通常，呼叫中心的客服需要對**號碼列表進行盲打，尋找和判斷出有意向和值得跟進的客戶，向有需求客戶進行資訊觸達，本質上屬於營銷，但因為精準營銷號碼不夠精準，從而也導致了需要客服撥打大量陌生號碼做第一輪的初篩。在做初篩時，一般的接通率極其低，意向客戶比例也較少，大量的重複工作浪費了不少時間卻是無用功。
這時，智慧外呼就可派上用場，在這個需求場景下，智慧外呼可以把不精準的資料進行機器初篩，得到相對精準的資料，類似於資料清洗，以幫助人工進行「去偽存真」獲取真實的銷售線索。
2、催收和通知：概括而言，催收的場景需求和通知屬於同一類，都是進行告知、通知接聽方一些他們需要知曉的資訊，接聽方的反饋分類也比較簡單：知曉並同意或拒絕。
這類場景下，通常所需要的話術輪數較短，引導和目的明確，通話內容高重複度。為了減輕重複低效的工作量，智慧外呼可以發揮很好的作用。除此之外還有一些o2o服務類通知等，智慧外呼也可以代替人工進行通知。
3、回訪和核驗：在很多業務場景裡，客服需要給公司或**的註冊使用者和服務客戶一一回撥**，進行服務回訪和身份核驗。比如保險類的訂單確認、4s店服務回訪、部分2b業務**註冊確認等。
這類場景下，對話輪數相對較長，但接打**雙方都更認同遵循固定流程的話術，目的和意圖明確，通話內容高度重複，很適合智慧外呼撥打，用以減輕客服人員重複工作量，提升工作效率。
**作為企業與客戶最主要的觸達方式，每天需要接觸海量的客戶，如果全部使用人工客服操作，勢必需要大量的人力成本及裝置成本，不利於企業降本發展，且在增效方面，人工客服在面對大量重複機械的溝通操作方面，效率顯然低於使用智慧外呼，且未來隨著ai技術水平的進一步提升，智慧外呼所能達到的替代面將更廣，也將在企業內逐步達到普及。
25樓：匿名使用者
外呼一直是商業中的一種重要的營銷手段，通過外呼可以進行業務營銷、客戶服務等，以往都是人工來做外呼。樓主說的機器人打**，通俗意義上來說，智慧外呼可以理解為讓機器人來打**，不過ai給智慧外呼帶來的可不僅僅是打**這個簡單的功能哦！
智慧外呼顧名思義就是引入了人工智慧、大資料等技術來替代人工做外呼，隨著技術的發展，機器人不僅僅能打外呼**，他們還能同時進行外呼工單的處理、話術流程化、客戶意向分析等工作。另外，人工和語音機器人的音色、流暢度、反應靈敏度等方面越來越接近，這也是近期越來越多的企業開始引入智慧外呼系統的一個重要原因。
26樓：黑螞蟻**機器人
智慧外呼其主要作用就是用來打**進行意向客戶篩選的，這不僅解放了人工電銷重複繁瑣的打**時間，還降本增效。
27樓：大夢子的秋小秋
應該是的，其實是機器人裡面的程式聯通了撥號軟體，然後命令下達後就會啟動這道程式。
28樓：悅樾躍鑰
不是的，肯定不僅僅這些，還有很多功能的。這只是主要的功能。
29樓：線路
是的，前提是你要自己匯入**名單，設定機器人工作的時間，點選開始後機器人就開始自動往外撥打**、打**的同時機器人會自動檢測空號，呼通的**自動轉接到客服這邊。我們公司用的那個什麼方大的系統，拿到的時候感覺挺難的，還好她們那邊的客服講解的很清楚。
30樓：電銷選手
可以這麼理解，機器人可以同時撥打出很多的**，可以在此之間自動檢測空號，呼通的**會自動轉接到客服處....用處是非常大的比如大批量的匯入客戶資料、建立任務、管理人員、標記客戶等等...
31樓：夏菱青雲
現目前，需要外呼的場景主要有這麼幾類：電銷、催收、通知、回訪、核驗。
32樓：武漢黑鴨
不是，只能外呼的模式包括很多種，不能是片面的認識和了解。
33樓：
是輔助人工快速開採意向客戶的。節省人力成本。
名字就是號碼。主要看是不是真人錄音，識別功能的強大與否。是否具備自動的分類。
34樓：榷予
這個算是主要的功能，但是肯定還是有其他的輔助功能的
35樓：雪
不是的，他是手機的一個內部功能吧，還有很多別的功能。
36樓：鞏思煙
**機器人能做什麼：
1.自動撥打
客戶資料一鍵批量匯入，隨心設定自動撥打引數2.智慧溝通
真人語音互動，專業業務解答，主動引導銷售過程3.自動記錄
通話記錄，識別文字自動存取，客戶業務關注點自動標出，通話記錄長時間儲存，可聽取完整和分段錄音
4.自動分類
自動識別客戶意向並準確分級，可直接根據客戶意願區分跟進優先順序5.轉接人工
人機互動，支援轉接，讓溝通更真實
37樓：h啦啦哈哈哈
智慧外呼分好三種，第一就是外呼系統，第二是雲呼叫系統，第三是智慧ai機器人系統，前兩種就是真人和客戶進行溝通，第二種就是智慧機器人和客戶進行溝通。望採納，謝謝
38樓：bant楓子
這只是其中的一個功能而已，還可以做客服以及滿意度回訪，問卷調查，並且還可以提升人工效率百應的產品目前是提供一套完整的銷售閉環系統，有興趣的可以私我
39樓：
應該是一種功能，這個到以後普及了不就知道了嘛。
40樓：饅頭饃饃餅
這個我覺得應該是不全面的一個認識吧，肯定不止這個能力呀
41樓：
這個應該也算是它的一個功能吧，但是應該還有其他的功能吧
智慧語音**機器人有什麼作用嗎？
42樓：li1321八0八19另
語音**機器人作用是自動撥號，篩選客戶，可以提高很多**效率，但是現在也會遇到一個很嚴重的問題，那就是**封號，不知道你有沒有遇到
現在是隻要號碼撥出頻率高，就會被檢測封停，所以機器人雖然很好用，但是沒有**卡能抗住這個封號機制，想抗封，就不能考慮用這方面的裝置了，只能走轉換線路，就只改主叫為被叫，把撥號轉換為接**，主叫和被叫都是在接**，就不會封號了
轉換線路現在有兩種形式，一種是虛擬號碼，外顯是亂顯或者是固定的17、16、14等等打頭的外顯，這種接通率一般。另外一種，也就是我們這邊在做的就是真實的移動號，外顯還是自己的手機，這樣接通率相對來說很高，被叫方回撥什麼的都是沒有問題的
希望我的回答對你有所幫助
43樓：匿名使用者
一知智慧**機器人是一個智慧外呼的軟體系統，可以代替人工海量外呼然後篩選意向客戶，非常適合電銷工作，可以大大減少時間成本提高工作效率。
44樓：往事隨風
我個人感覺其實沒有什麼太大的用處，就是一個科技前沿的產品讓我們比較。開始感興趣吧。
45樓：告訴我啥名不重
這樣的話他就減少了人工的工作量，可以說為人力減輕了不少負擔。
46樓：匿名使用者
躍訊**機器人憑藉著強大的先進技術和後臺系統，正在被越來越多的各行各業使用。
可以代替銷售和客服的部分工作，提高了效率，減輕了人工成本，提高了企業營銷的效率。
當前**機器人在地產，保險，金融以及教育事業很活躍，只要是帶有電銷性質的工作都可以做。
智慧語音機器人有什麼功能
在昌溪彈奏月光曲的開心果 這個要分智慧語音機器人的檔次。檔次越高的機器人，它所擁有的雲知識就越豐富。智慧語音機器人就是。跟你回答問題，你有什麼問題你就問它，它就通過搜尋雲知識，給你及時回答。比如，你想知道今天的天氣預報，你可以問他。再比如，你要想步行到哪一個新的地址去，你可以問他線路的走法。 墨墨丨...
有用過一知智慧科技的AI語音智慧機器人
無語點錯了等 這個功能還挺多的 1 智慧外呼 智慧外呼系統 無需要人工撥號。客戶資料一鍵批量匯入，根據需求設定引數，智慧機器就可以自動完成海量外呼任務。2 智慧溝通 真人語音互動，智慧識別客戶的意向，精準的回答客戶的提問。3 智慧轉接 智慧轉接人工，人機協作無間，提高客戶轉化率。4 智慧分析 顯示客...
智慧電話機器人用的怎麼樣
小水智慧 1 沒有情緒。可以選擇一個飽滿的情緒就可以無負面的工作2 語音識別，可以分清楚客戶說的每一句話並針對性回答3 靈活打斷，跟人們的正常交流一樣，可以隨時打斷4 資料分析，機器人後臺是可以資料分析的，可以分析使用者的意向，使用者畫像 5 便宜，一個機器人的成本只有人工成本的20 智慧語音機器人...