GT N7102，手機管家提示預裝惡意軟體LYJNotifyASS

1樓：合肥優得

您好：根據您描述的情況，建議您備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（設定-重置-恢復出廠設定）；若問題依然存在，有可能是手機系統軟體出現問題，建議您攜帶手機三包憑證，將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，具體服務中心地址請您訪問：

歡迎您訪問三星數字服務平臺

2樓：匿名使用者

您好，2)進入病毒查殺功能後，點選下方按鈕，立即對手機進行病毒掃描及防毒：

3)在病毒查殺的「設定」選項中還可手動進行「病毒掃描模式」設定，和「更新病毒庫」

3樓：匯福金

希望可以幫助到您,祝您愉快！

歡迎您到三星平臺提問

三星9100手機。騰訊手機管家防護提示病毒，lyjnotifyass 預裝惡意軟體

4樓：三星問答服務

尊敬的三星使用者您好：

通過第三方軟體獲得root許可權，可以訪問和修改手機作業系統裡幾乎所有的檔案，但這樣操作有可能影響手機的穩定性，出現宕機、重啟等人為性故障。另外獲取許可權後一般對儲存器和cpu等主機板上主要部件引起不良。root屬於修改作業系統軟體，按照條例不屬於包修範圍。

三星為了提升顧客滿意度，對root顧客提供免費升級韌體服務，如果root已影響到手機硬體需要更換主機板，則需要收取主機板費用。若您的機器root後需將機器恢復到原來的系統版本，請將機器送到三星服務中心，由售後工程師幫助檢查處理。自行將裝置恢復出廠設定是無法取消root許可權的。

評價、建議、吐槽，請點選：support.samsung.com.cn/survey

5樓：合肥優得

6樓：騰訊手機管家

2、檢視軟體惡意行為。進入後即可按照【許可權】或【軟體】兩種方式檢視到各軟體是否存在安全隱患，如圖：

3、處理惡意軟體。在檢視到哪些軟體有惡意行為時，進入詳情頁面後，即可進行處理。如：

點選【獲取聯絡人】，即可檢視到當前哪些軟體在使用您的聯絡人資訊，這時選擇「禁止」即可一次性阻止它的惡意行為，而軟體也可正常使用；如不想保留該軟體，也可進入系統或管家的「軟體管理」中進行刪除：

同樣，也可以按照【通話記錄】、【手機位置】、【簡訊】等分類檢視相應正在使用該許可權的軟體，並進行處理：

另外，也可直接點選軟體後面的信任按鈕，將該軟體新增為信任，那麼管家將不會監控該軟體的一切操作：

最後，在許可權管理的右上角，點選小齒輪，即可開啟/關閉許可權管理的總開關，並檢視監控日誌：

7樓：

您好，這樣的情況建議您可以升級到最新版本試一下，或是聯絡一下官網客服比較好。

三星gt-18530發現lyjnotifyass惡意預裝軟體怎麼辦？

8樓：三星問答服務

尊敬的三星使用者您好：

根據您的描述:

1.解除安裝近期安裝的第三方軟體。重新開關機後嘗試.

2.備份手機資料（**簿、簡訊息、多**檔案等），恢復出廠設定（進入手機設定--重置-恢復出廠設定）後嘗試。

3.若通過以上方法問題依然存在，請您帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由工程師檢查機器並處理。

建議您在三星官網進行「預約到店」維修申請，享受優先維修服務：

預約成功後，請攜帶您的機器、發票及保修卡按時訪問您預約的服務中心。