1樓：匿名使用者
您好：該裝置支援遠端控制，首先手機中已設定三星賬戶，手機保持資料開啟狀態，無關機、復位、刷機等。
電腦登陸
http://www.samsungdive.cn同樣的三星賬戶進行螢幕解鎖（還可以進行檢視跟蹤、鎖定、撥打手機、訊息轉移、擦出資料功能）
注：若機器刷機、復位、關機、停機、無設定相應的三星賬戶將無法使用此功能。
若是無法使用samsung dive功能，建議攜帶手機至當地三星服務中心檢測，由工程師為您的手機解鎖。
服務中心查詢點選：
2樓：匿名使用者
根據您的描述，建議您將平板電腦送至就近的三星服務中心進行解鎖，具體服務中心地址請您訪問：
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