1樓：華為終端客服
如果您使用的是華為手機，出現使用移動資料上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確保手機4g或5g訊號正常。
如果手機訊號異常，會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了vpn上網。
如果手機狀態列有鑰匙形狀的圖示。可能是您使用了vpn上網導致無法上網或上網慢。建議您開啟設定，在最上方搜尋欄輸入vpn，點選跳轉到設定介面，根據實際情況選擇斷開vpn網路或關閉vpn軟體後重試。
3. 請確認是否使用物聯網絡卡/流量卡上網慢。
由於簽約資訊的差異，部分物聯網絡卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
4. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡。
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，您可以把副卡拔出或者關閉副卡：開啟手機設定，在最上方搜尋欄輸入sim 卡管理或雙卡管理，點選進入設定介面，直接將副卡關閉。
5. 個別應用或個別**上網慢。
第三方伺服器異常導致，建議您更換同型別應用或**嘗試，或反饋給第三方客服。
6. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤。
金屬和磁性材質容易對訊號造成干擾，導致手機訊號變差，影響上網速度。建議您取下後嘗試。
7. 請您變動當前所處地點嘗試。
建議您對比周邊使用相同運營商sim卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
8. 請確認流量是否超出了運營商卡**限額。
部分運營商的無限流量**有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，您可以聯絡運營商客服確認手機卡的**是否超過流量上限。
9.關閉省電模式（或者低電量模式）
建議您關閉省電模式（或者低電量模式）（設定 > 電池 > 省電模式/超級省電/低電量模式），並保持電量充足（20%以上）。
省電模式（或者低電量模式）和低電量情況下，手機會降低效能以節省電量。
10. 請重置apn嘗試。
建議您開啟設定，在最上方的搜尋欄輸入apn，點選接入點名稱 (apn)跳轉到移動資料設定介面，再次點選接入點名稱 (apn)，然後點選右上角三個點，選擇重置為預設設定嘗試。
11. 請還原網路設定嘗試。
建議您在設定中搜尋還原網路設定，嘗試還原網路設定。
如果以上排查無法解決問題，請提前備份好資料(qq、微信等第三方應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
電信4g網速慢的解決辦法，電信卡4g網速慢怎麼辦
這個原因挺多，可能現在4g覆蓋不好，只能2g或者3g了，另外，各運營商網速也有差異哦。還有可能網路環境不好，比如高鐵等密封環境，上網可能慢，可以看看其他手機對比測試上網速度是不是也這樣。或者網頁容量比較大，載入時間長。也可能 的伺服器有問題。在省電模式下也會有上網慢的感受哦。你可以試試這樣優化 點手...
我手機的4g網路網速慢怎麼辦，我手機的4G網路網速慢怎麼辦？
匣子文化 4g網速突然變得比 蝸牛 還慢，是手機出了問題還是網路原因 爆笑大劇園 手機顯示4g網速卻非常慢，只需設定一下這裡，網速立馬飛起來 灬jun強 你在的區域可能沒覆蓋完全 在市區縣城訊號還是比較好的 桐慕雁 用的什麼牌子手機，你在該地區的訊號覆蓋範圍 這個可能是運營商的問題，也許地方的訊號不...
明明4G訊號滿格，但是網速慢過蝸牛是怎麼回事
某個平行世界 明明4g訊號滿格，但是網速慢過蝸牛是怎麼回事？主要是因為網路擁塞的原因或者網路故障導致的。4g訊號滿格，網速慢的具體原因分析如下 1 有時候我們看的是4g訊號滿格，但是我們同時瞭解了wifi，所以我們實際使用的網路是寬頻網路，當寬頻網路出問題或者路由器出問題的時候就會出現上網慢的現象，...