1樓：匿名使用者
點退換貨那裡就可以了，再不會就直接問客服。
在京東買東西怎麼換貨？
2樓：匿名使用者
方法/步驟。
在「我的」頁面，點選「退換/售後」；
點選「售後申請」，找到你要退換貨的訂單，點選「申請售後」；
退貨和換貨是分開的，只能申請一項；
退款方式只能是原支付返還，退貨方式根據實際情況選擇，最後點選「提交」。
注：換貨只比退貨少一個退款方式。
如果你選的是上門取件，京東快遞小哥會聯絡你上門把要退換的貨物取走，如果是換貨，小哥在取件的時候還會把新的包裹送給你。
end注意事項。
3樓：網友
京東的貨收到後得等送貨人回去把送貨狀態改了才算是完成訂單。京東是沒有收貨確認的，以你給快遞的簽字為主。
4樓：生活貼心服務
親~您好~經查詢，很多人在京東買了東西后會遇到這樣或那樣的問題，商品質量問題發生後換貨是較快的處理方法，那麼京東自營的換貨，是怎樣的流程呢，現在來介紹京東的換貨流程。
首先你要明確，你所買的東西價值，一般比較貴的東西換貨和退貨一樣麻煩，應為他會給你換貨返修單，這會有很長時間才能解決。
登陸後，首先找人工客服，把你的情況告訴他，並詢問是否可以換貨。（注意客服的上班時間）
得到確認的答覆後，找到你想要換貨的商品點選「返修/退換貨」，進入申請頁面。
點選申請，進入頁面後，會看到退貨，換貨，維修三個選項點選換貨。
接下來，陳述理由，一定要準確陳述，要將你的憤怒，你的懊惱等等陳述出來，然後選擇上門換新時間，點選提交。
然後等待稽核成功，一般第二天會有人給你打**，仔細詢問問題商品情況（也有的不打），如實告知後，稽核便通過，接下來等待上門換新，流程如下圖。
最後，一般是第三天，京東派人帶著新貨來，檢查無誤後，給你新貨，拿走舊貨，然後評價京東的服務，這樣換貨就結束了。（一般質量問題產生的換貨行為是不用拿運費的，全程免費）
雖然在京東平臺上面看不到商品的樣子，但是平臺有著完善的機制，保證消費者的合法權益，只要不是惡意的換貨，平臺都會滿足消費者的需求。
5樓：亥念寒
今天在京東買了一個鍋是32的想換成30的如何辦理。
在京東買東西，怎樣才能換貨
6樓：愚人談娛樂
1、首先先開啟京東手機客戶端，開啟之後單擊右下角的「我的」選項。
2、然後會進入到個人中心面板，此時單擊「我的訂單」選項。
3、接下來就會進入到訂單列表，此時找到要申請換貨的商品，找到之後單擊「申請售後」選項。
4、然後就會進入到售後頁面，此時在申請數量裡選擇要換貨的數量。然後再單擊下方的「換貨」按鈕。
5、此時會讓選擇申請的原因，換貨的原因是什麼就選擇什麼。
7、接下來會讓選擇退貨方式、此時按照自己最方便的方式選擇即可。假如是要選擇上門取件，那麼就單擊上門取件選項，以及設定好取件地址、取件時間，聯絡人，設定好之後單擊「提交」按鈕。
7樓：匿名使用者
京東售後政策裡面有啊，給你複製貼上一個吧。
退換類別具體描述是否支援7天（含）內退貨是否支援15天（含）內換貨是否收取返回運費備註國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題。
京東**的換貨流程？！
8樓：提莫送你超神
京東**購買的產品因為質量問題是可以申請退換貨的，完成退換貨流程的具體時間要根據客服稽核速度和需要更換的貨物的發貨地點決定的。
1、開啟「京東**」客戶端，點選「我的訂單」按鈕。
2、在「我的訂單中」找到需要更換的商品，點選「申請售後」按鈕。
3、然後選擇「換貨」，如果需要退貨可以選擇「退貨」。
4、安裝要求選擇「申請原因」，在「問題描述」中描述需要換貨的原因，「退貨方式」根據自己的需求選擇。
5、申請完之後等待客服稽核，稽核完之後會安排工作人員帶上新的商品上門更換有質量問題的商品。可以在客戶端「退貨/售後」中查詢上門換新的進度。
9樓：莊生曉夢
工具：iphone 8
作業系統：ios
軟體：京東**。
3、進入我的頁面，點選【我的訂單】；
4、進入我的訂單列表，找到並點選【要更換的商品】右下角的【退換售後】；
5、進入商品退換售後頁面，點選【申請售後】；
6、跳轉申請售後頁面，點選【換貨】；
7、彈出換貨原因選擇，點選選中其中一個換貨原因，例如【質量問題】；
8、選擇完畢原因，點選底部的【提交】等待京東售後處理就可以了。
10樓：匿名使用者
可以去廠家出個檢測報告 從京東上申請個換貨，一個禮拜就可以拿到新的。如果沒有檢測報告時間就長了去了。
11樓：胖達達
19號才買的？
進入我的京東=>左側的退換貨=>選擇你買的商品申請換貨=>填寫資訊=>提交。
在京東買東西怎麼換貨要注意些什麼
12樓：網友
換貨前注意要和京東客服聯絡，他會告知你需要準備什麼，如果沒有也可以和他溝通，之前我的發票沒有了也是可以的。
13樓：黑石礁畔
正常申請換貨就可以，需要注意的是：
退換的商品不能有破損、缺失、缺少附件；
不能有明顯的汙漬、使用或者清洗的痕跡；
不能影響賣家二次銷售；
訂製或者訂製尺碼的商品不能退換。
14樓：網友
產品完整，包裝盒完整，發票要儲存好。
在京東買東西需要換貨要怎麼處理，麻煩嗎？
15樓：網友
京東自營的，直接後臺申請換貨，他們上門取，然後幫你換。
不是自營的話，要自己發快遞發回去，然後商家給你郵寄回來。
都要在後臺申請一下子。
京東**換貨問題
16樓：匿名使用者
肯定不會追究快遞啊，應該會給換貨的，應該沒看那麼仔細吧。
17樓：青天攬明月
東京商場電子掃貨很給力的，**不會掃**，保準不行。
18樓：匿名使用者
京東的售後服務換退貨還是很好的，應該會給你換貨的。
京東**退貨怎麼退？
19樓：胡像貓
2、在**上方點選我的訂單，就會顯示出自己購買過的東西，對著要退掉的貨品右側點選申請售後。
3、進入退貨的介面，繼續點選對應商品下方的申請按鈕，進入單個商品介面，點選下方服務型別後邊的退貨。
5、在問題描述後面的文字框中輸入商品的問題，凡上前面有紅星號的為必填項。
6、再往下拉，點選確認資訊後的修改，可更改返回方式。如選擇快遞至第三方賣家。
7、再選擇好自己的收貨地址，客戶姓名，手機號碼（注意要跟訂單中相同），最後點選確認提交，顯示提交成功。
8、提交之後，準備退貨的物品並查詢進度，你需要準備好需要退掉的物品等資料，快遞人員上門取件後，會給你一個退貨單號，就可以在返修退換貨介面裡檢視退貨的進度了。
20樓：jz藍胖胖小童鞋
一、首先進入京東**，然後在頂部選擇「登入」按鈕進行登入，之後輸入使用者名稱和密碼登入即可。
二、登入成功之後，我們在**頂部找到並，點選進入「我的訂單」，進入我的訂單之後，就可以看到我們已經購買過的商品了，我們找到需要退/換的商品，然後選擇退換操作即可。
三、接下會進入申請介面，如果該商品支援退換貨，符合退換標準的話，即可看到有一個申請入口，我們點選「申請」即可進入到具體的申請介面了。
點選上圖中的申請後，即可進入具體的申請資料填寫介面了，這裡會告知你，哪些產品適合退換操作，主要有時間、產品質量問題等方面的限制，具體產品是否符合退換貨標準。
京東退換貨服務說明：
1. 外包裝及附件贈品，退換貨時請一併退回，如有破損或丟失，請自行尋找相似包裝代替。
2. 關於物流損：請您在收貨時務必仔細驗貨，如發現商品外包裝或商品本身外觀存在異常，需當場向配送人員指出，並拒收整個包裹；如您在收貨後發現外觀異常，請在收貨24小時內提交退換貨申請。
如超時未申請，將無法受理。
但因廠家會在沒有任何提前通知的情況下更改產品包裝、產地或者一些附件，所以我們無法確保您收到的貨物與****、產地、附件說明完全一致。
4. 如果您在使用時對商品質量表示置疑，您可出具相關書面鑑定，會按照國家法律規定予以處理。
四、如果您符合以上退換服務規格，那麼在下方填寫退換貨原因，填寫退換地址等即可，填寫完成後，點選底部的「提交」即可，
21樓：2樓的豬
是京東自營店嗎？聯絡客服說退貨，坐等京東快遞自己來取件。如果是其他商家，也要聯絡客服，叫他把退貨地址給你，然後你用快遞給他寄過去。
在京東買東西怎樣申請退款，京東買東西怎麼退款
您好，商品未收到，如需申請退款，您可以點選查詢訂單詳情，點選相應訂單號後面的 取消訂單 按鈕，根據頁面提示提交退款申請 京東會盡快為您處理您的退款申請 商品已收到，可在7天內提交退貨申請，您可以點選查詢退換貨申請，點選相應訂單號下面的 申請 按鈕，根據頁面提示提交退貨申請 並在填寫服務單申請時選擇所...
廣發小白cloud卡在京東購物真的有很多優惠券嗎
鳳毛麟角招 對啊，我用廣發小白cloud卡就是如此。 帛邵牛俠 我用的是有蠻多的，一般每個月都會有送滿減券和免郵券，還有有一些特定商品打折，感覺廣發小白cloud卡特別適合我這種經常在京東購物的人呢 關於京東網上購物流程 京東是說北京 的那個嗎？要是北京的那個的話一般要2 5天，主要看你用的哪家快遞...
在京東購買的東西出問題換貨卻沒有貨怎麼辦
京東在現在網際網路購物 林立的環境下，相對而言還是很不錯的，無論商品質量還是服務質量在業內都是好，而且以客戶滿意為主要目標。 愛你a等你 京東在現在網際網路購物 林立的環境下，相對而言還是很不錯的，無論商品質量還是服務質量在業內都是不錯的，作為一個大企業，一定要以客戶滿意為主要目標，因而京東會力求完...