移動不讓退訂30元5G流量怎麼辦?

時間 2023-02-17 03:25:02

1樓:客客學姐

親,您好,5g特惠流量包30元5g檔還在合約期內是無法取消。如果已到期,移動和5g特惠流量包30元5g取消方法:1.

本人帶證件到附近移動營業廳辦理退訂;2.撥打移動10086客服取消特惠流量包業務;3.使用者手機安裝移動app,通過手機號和驗證碼登入取消辦理特惠流量業務;

如果沒有到期但是您真的不想在使用,您可以撥打客服投訴退訂,就說是在外部程式不知情得情況下連結下單的!!如果人工不能解決您就說我立馬打工信部**投訴。會給你解決的。

2樓:嘿

要看是否是簽約的,有些流量包訂購的時候是訂購一年或者半年這種的話,是必須滿了之後才能退訂,不然的話需要賠付違約金,

1、移動使用者可登入中國移動app或10086app的手機營業廳客戶端,通過路徑「我的」-「已辦業務」-「退訂」,選擇需要取消的業務,根據頁面提示資訊操作退訂,以上路徑以辦理頁面實際顯示資訊為準。

2、傳送簡訊0000到10086查詢已開通的相關業務,如需取消,在2小時內回覆業務前對應序號即可。部分業務暫不支援通過以上方式自助辦理取消,你可撥打10086聯絡人工客服辦理退訂,具體以實際情況為準。

手機功能越來越多,人們可以用手機在網上購物、手機導航、玩遊戲等,同時,隨著4g商用的開啟,人們對上網流量的需求量越來越大。中國聯通推出的「流量包」業務是手機上網一族的福音,疊加在原來流量**基礎之上,可以解決使用者流量不夠的困擾。省內流量和國內流量都可以開通。

3樓:撓掌扛

攜帶身份證到移動營業廳辦理相關業務。辦理業務時,除提供本地號碼外,還應提供相關身份資訊,並告知您要取消的業務型別。然後,您可以處理行動通訊資料包的取消。

但是,當月的業務不能退款。只有下個月的業務可以退款。你扣留的30元錢拿不回來,這太不合理了。

4樓:口辭裝魅紅

攜帶身份證到移動商務中心辦理相關業務。在管理您的業務時,除了提供本地號碼外,您還應提供相關身份資訊並指定要取消的業務型別,然後您可以管理移動流量包的取消。但是,當月的業務不能退款,但只能退款下個月的業務。

你扣留的30元錢拿不回來,這太不合理了。

5樓:天蠍魚腩

帶上身份證去移動營業廳辦理相關業務。在辦理業務時,除了要提供本機號碼外,還要提供相關身份資訊,並且告訴你要取消的業務型別,就可以辦理移動流量包的退定業務了。但是當月的不能退,只能退下月的業務。

30元錢扣定了找不回來,就這么不講理。

6樓:網友

你好!如果你簽訂了合約,那麼在合約期內是無法退訂的。

5g特惠流量包30元5g檔不可退訂怎麼辦?

30元5g流量包取消不了怎麼辦

7樓:吉祥

你們移動平臺是個大**,明白說的3o元5g流量包全是免費的,怎麼今天點後就扣費30元,強烈要求退費30元。

移動30元5g流量包怎麼退訂?營業廳退訂說要100元違約金?

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