1樓：三星問答服務
您好：由於沒有提供手機具體型號，若使用的是安卓作業系統，通過無線網路無法上網，請您按照以下方式操作：
1，請您確認路由器的傳輸頻寬。如果使用的是的路由器建議將頻寬設定為20mhz試一下。
2，檢查其他裝置是否可以連線該無線網路。若可以，請檢查路由器中是否設定了ip地址/mac地址過濾。如果設定過此功能，請您關閉該項。
3，若依然無法通過wlan上網，建議檢查無線路由器中無線模式是否設定了混合模式。如果設定了，建議更改為。
4，建議更改靜態ip嘗試。
5，將手機與路由器分別關機重啟。
6，若使用的是公共場所的無線網路，建議連線路由器之後，用手機瀏覽器任意開啟一個網頁，會進入無線網路的配置頁面，請您按照提示配置。
7，更換其他無線網路。
如果上述方式操作後問題依然沒有解決，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
2樓：匿名使用者
你是說是手機能連線熱點，而手機不能上網？這一般是熱點的問題，如果任何熱點都不能連線就是手機的原因了，送修。
3樓：清一色520螺
路由器設定的不正確。
1. 把電源接通，然後插上網線，進線插在藍色的口，然後跟電腦連線的網線就隨便插一個藍口。做好這些工作後，會看到路由器後面有個地址跟帳號密碼，連線好後在瀏覽器輸入在路由器看到的地址，一般是192.
如果是用**線上網那就還要多準備一個調製調解器，俗稱「貓」）。
2. 然後進入，輸入相應的帳號跟密碼。
3. 確實後進入操作介面，會在左邊看到一個設定嚮導，進擊進入（一般的都是自動彈出來的）。
4. 點選下一步，進入上網方式設定，可以看到有三種上網方式的選擇，如果是撥號的話，那麼就用pppoe。動態ip一般電腦直接插上網路就可以用的，上層有dhcp伺服器的。
靜態ip一般是專線什麼的，也可能是小區頻寬等，上層沒有dhcp伺服器的，或想要固定ip的。因為撥號所以選擇pppoe。
5. 選擇pppoe撥號上網就要填上網帳號跟密碼，開通寬頻都會有帳號跟密碼，填進去就可以了。
6. 然後下一步後進入到的是無線設定。可以看到通道、模式、安全選項、ssid等等，一般ssid就是一個名字，可以隨便填，然後模式大多用11bgn.
無線安全選項要選擇wpa-psk/wpa2-psk這樣安全。
手機顯示3g 無法上網
4樓：中國聯通客服
如果您手機有流量無法上網，建議您可通過以下方式進行排障： 確認是否有網路，建議您可在訊號強的地方使用； 檢查帳戶是否還有話費，如果餘額不足則需充值後重啟手機使用； 確認是否已設定好手機引數； 檢查usim卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查usim卡是否有故障，或換卡測試； 檢查手機是否有問題，建議您可換機測試； 如遇流量封頂也會導致無法上網； 號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務； 上月申請升級4g**，在本月生效，需重啟手機後才可上網。 2、如果不是上述情形，詳情建議您可聯絡歸屬地聯通人工客服諮詢，實際情況以當地政策為準。
如有疑問請點選。
諮詢。
手機3g網路連線不上，wifi可以正常連線，咋回事
5樓：小罍神
手機無法連線3g網路的處理方法：
1.檢查網路設定情況，將3g網路開啟。
2.開啟飛航模式，然後關閉，還不能連上3g網路，繼續下一步3.設定-通用-還原-還原網路設定，重啟機器，如果不行4.
換一張別人的3g卡（能正常上3g網路），重啟，如果還不行5.估計通訊模組存在問題，需要重新刷機（可找蘋果售後），如果還不行6.找售後做硬體檢測。
為什麼手機開啟3g網路，但是不可以上網，求解
6樓：智慧裝置維修工
在確認手機卡沒有欠費，並且當地網路條件正常的情況下①首先需要開啟移動資料，開啟方法：可以進入設定-網路中開啟移動資料。
開啟後螢幕上方需要顯示上網的3g或者h+，如果沒有顯示的話，可以將手機重新開關機一下。
如果還是不能上網的話，建議您將手機恢復出廠設定試試：恢復出廠設定的方法：進入設定-通用/更多設定--恢復出廠設定-還原所有設定就可以了，還原所有設定不會丟失手機中的資料的。
若嘗試以上操作仍不能上網的話，建議將手機升級下再使用。
7樓：三星問答服務
若手機不能連線3g網路，建議您核實裝置是否支援3g網路，如果支援可以核實以下資訊：
2.核實裝置的3g網路模式和使用的sim卡是否匹配。如：您的裝置支援的是聯通3g網路模式，需要插入聯通卡才能實現3g業務。
3.更換其他位置嘗試，如果3g網路訊號較弱或者未覆蓋3g網路，裝置則無法連線3g網路。
4.更換其他sim卡嘗試。
聯通3g手機可以用4g套餐嗎，聯通3g手機可以用聯通4g套餐嗎
中國聯通 是可以的，聯通4g卡在無聯通4g網路或手機不支援聯通4g網路情況下，可向下相容使用聯通3g 2g網路。你使用聯通2g 3g 4g網路時，語音通話和上網資費及其他資費與你使用網路無關，均按你所選的聯通4g 資費標準和計費原則計收。 可以用4g 但是不支援4g上網 聯通3g手機可以用聯通4g ...
無線網路連線正常，但找不到3G上網絡卡的連線
根據您的描述，要連線3g無線上網絡卡是需要安裝無線上網絡卡內的驅動及軟體的。成功安裝後開啟連線軟體進行連線即可。如果連線軟體有問題，您可以重做系統後重新安裝嘗試。或者到3g無線網絡卡售後諮詢。無線網路連線在區域裡找不到無線網路 可以搜到其他的無線網路麼？可能是這個網路訊號不太穩定。去開啟網路和共享中...
美圖手機連線wifi就可以上網，用流量上網連線不上網路，這是
1 首先我們看看手機的資料是否沒有開啟，如果開啟了不能用就重新關閉移動資料再開啟。2 如果資料流量開啟的還是連不上網路，我們可以打 諮詢客服，確定該卡是否欠費。3 如果都沒問題的話，可以做對比測試 將該卡放入別的手機試試，或者用別人相應制式的卡放入自己的手機試試。如果別人的卡在自己手機上能用，則建議...