wifi連線上但不能上網，wifi能連線但不能上網

1樓：匿名使用者

若使用vivo手機，連線wifi正常但不能上網，可以按以下方法排查：

1、使用膝上型電腦或其它手機，連線路由器上網試試，或者更換一個路由裝置，試試能否正常上網；

2、清除wlan資料和快取，再重新連線wifi試試：

originos/funtouch os ui及以上：進入設定--應用與許可權--應用管理--更多--顯示系統程序--wlan--儲存，選擇清除資料和快取；

安卓11機型：進入設定--系統管理--備份與重置--重置網路設定--點選重置進行重置；

funtouch os 以下：進入手機設定--更多設定--應用管理--（右上角「更多」選擇「顯示系統程序」）-找到wlan--點選儲存，選擇清除資料和快取（部分機型進入設定--更多設定--應用程式--全部--找到wlan）；

3、還原所有設定看看；

originos/funtouch os （monster） ui及以上：進入設定--系統管理--備份與重置--還原所有設定；

funtouch os 以下：進入設定--更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--還原所有設定，該操作會導致登入的第三方軟體需要重新登入，但不會清除手機儲存中的**，**等檔案，請確認不影響某些第三方軟體的使用後再進行還原所有設定操作。

避免操作出現異常導致資料丟失，建議您先備份下手機的重要資料。

4、點選忘記網路，再重新輸入密碼連線wifi；

5、進入i管家--流量監控--聯網管理，檢視是否禁止了軟體連線wifi網路；

6、若以上方法未改善，可攜帶手機、有效購機憑證去服務中心檢測處理，關注微信***「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址**，建議去之前**聯絡，確保有工作人員接待再過去，避免耽誤寶貴時間白跑一趟。

2樓：華為終端客服

如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：

一、若使用的是家庭網路，建議連線其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：

1.如果連線其他wifi正常。

1）請不要遠離路由器；

2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；

3）如果將路由器設定過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設定黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。

2.如果連線其他wifi也無法上網。

1）請重新開啟wlan開關連線嘗試；

二、若使用的是公共網路：

1.嘗試在**量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。

2.請確認是否需通過瀏覽器登入**註冊後才能上網。

三、若個別應用無法上網：

請開啟設定，在上方搜尋框內輸入流量管理並點選進入流量管理頁面，點選應用聯網，檢視個別應用是否勾選wlan許可權，建議將需要使用應用的wlan許可權全部勾選。

3樓：手機小達人

一、路由器不穩定有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間執行後會出現宕機等一系列的問題。解決辦法：把你家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電，等待幾分鐘，然後再接通電源，啟動裝置。

待正常啟動後，再連線wifi測試下是否可以正常使用了？二、寬頻出現故障如果你家的wifi，之前連線後可以上網，突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了，但是連線wifi後仍然無法使用。

這種情況下，極有可能是寬頻線路出問題了，或者是寬頻欠費了引起的。解決辦法：1、首先，撥打寬頻的客服**，查詢下你家的寬頻是否欠費了？

如果是欠費了，補交費用即可。2、如果未欠費，可以轉接到人工客服，進行故障申報，讓運營商安排工作人員維修。ps：

如果不知道在電腦中如何用寬頻連線撥號上網，可以閱讀下面的教程，檢視操作步驟。此時，電腦可以上網的話，說明寬頻線路正常，沒有任何問題。反之，在沒用路由器，電腦直接連線貓的情況下，電腦也無法上網，則多半是寬頻線路有問題了。

三、路由器未聯網如果你的寬頻線路沒有問題，寬頻也沒有欠費，並且你的寬頻運營商不負責幫你除錯路由器。那麼，這個時候，請按照下面的步驟，檢查你路由器中的相關配置。可以用電腦或者手機，先登入到路由器的設定頁面，找到、開啟上網設定或者 wan口設定的選項，就可以看到路由器的聯網狀態資訊了。

4樓：困難解決局

有些時候也不知道為什麼會出現這種情況，無線網處顯示一個小歎號，雖然連上，卻無法訪問internet。這種情況怎麼處理？為什麼wifi連線上了卻不能上網？

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5樓：網友

可能是你的路由器長時間使用，路由器使用量太大，後臺來不及反映了，最好的方法就是先關閉一會兒，過個幾分鐘再重新開啟，如果還不行那就是路由器有問題打**報修。

6樓：騰訊電腦管家

首先保證路由器設定正確。

一、電腦ip地址設定問題。

1）、連線路由器上網時，需要把電腦上的ip地址設定為自動獲得（動態ip）。

電腦動態ip地址配置。

2）、如果你的網路中，管理員要求使用固定ip地址上網，則請在本地連線中，填寫正確的ip地址、子網掩碼、閘道器和dns伺服器地址。

二、檢查下網路是否正常。

1、首先開啟電腦管家，選擇右下角工具箱。

2、選擇網路修復工具。

3、點選立即修復。

7樓：網友

有的人會搞的限流了，所以上不了，如果是自己家的，找拉網線那個人或打**都會來人檢視，不要錢。

8樓：陽明新學

提問好的，不急。

1、使用者使用的無線路由器沒有開啟自動撥號功能。

2、使用者填寫的賬號密碼有誤，無法成功聯網。

3、當地線路故障，導致無法連線網路。

提問我之前是可以用的。

2、進入路由器設定介面，在自動撥號介面核對上網賬號，修改為正確賬號即可。

有時候線路會要求重新輸入。

特別是系統升級之後。

提問在手機上面可以操作嗎。

提問昨天交了費的。

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