1樓：你們的張小二吖
騎手之所以這麼做，主要是為了報復商家，畢竟他和商家之前存在一些矛盾，但是他的這種行為是非常惡劣的，已經涉嫌違法。
2樓：buxiu說時事
報復商家。因為騎手和商家有矛盾，這樣做是為了讓客戶投訴商家。
3樓：職場軒子
騎手這麼做的目的是為了給商家添堵，因為這個騎手和商家發生了一些矛盾。騎手就在消費者的奶茶裡面投放牙籤。
4樓：數碼專家小行星
他想報復商家。因為他和商家有矛盾，所以想害商家被投訴，就這麼做了。
騎手與商家有矛盾在奶茶中放牙籤，外賣平臺如何監管才能避免隱患？
5樓：何懼貳佰
做到完全監管很難，困難重重：
騎手因為與商家有矛盾，然後為了給商家摸黑，居然在奶茶中放牙籤，這種事情實在是讓人很擔心，因為顧客是無辜的，但由於騎手和商家的矛盾，往往受到傷害的是顧客，這件事情也給所有外賣平臺乙個警醒，如何保護顧客，並且避免這種事情發生是重中之重，但這其實是非常難的事情，騎手偷偷做手腳，你無法事先就發現，只能事後被揭發，要想做到完全監管是很難的一件事。
外賣平臺可以設定乙個檢舉制度：
對於這種事情的解決方法其實有很多，比如可以設定乙個檢舉制度，雖然商家和顧客不瞭解外賣員，但外賣員之間是很瞭解的，一般情況下，乙個地區都是那一些固定的外賣員在接單，所以讓外賣員們互相監督不失為乙個好方法，當有乙個外賣員因為私人原因想要做壞事，其他外賣員就可以檢舉揭發，經過調查後，假設這件事是真的，那麼檢舉的外賣員就可以受到一定的獎勵，而被檢舉的外賣員，他所面臨的懲罰不言而喻，這個方法應該是可以起到不錯的效果的，但想要完全杜絕損害商家和顧客利益的事情發生是不可能的。
外賣平臺會將獎罰制度加大，提高積極性：
當乙個外賣員知道自己在做下一些不好的事情後，將會面臨包括罰款離職等等一系列的嚴重懲罰時，或許他會斟酌到底該不該做壞事，而當其他外賣員知道自己去揭發一些外賣員做的不好的事情時會收到包括獎金提薪等一系列獎勵時，或許他會有意識的去注意自己隊友的行為，在這種情況下，或許想做壞事的，他也不敢再繼續做下去了，這能夠很好的避免一些隱患，讓商家和顧客都可以很放心。
希望以後這樣的事情不要再發生：
不管怎麼樣，總的來說，發生外賣員因為自己的私人原因而損害商家和顧客利益的事情是很嚴重的，我們必須重視這件事情，也希望在外賣平臺的一系列措施之下，以後不要再次出現這種性質惡劣的事件了。
6樓：星座達人小小強
外賣平臺一定要對騎手的行為有嚴格的規範，一旦發現類似的問題就要取消騎手的資格。
7樓：樂樂
讓外賣員們互相監督不失為乙個好方法，當有乙個外賣員因為私人原因想要做壞事，其他外賣員就可以檢舉揭發，經過調查後，假設這件事是真的，那麼檢舉的外賣員就可以受到一定的獎勵。
8樓：咪豆萌
首先外賣平臺應該和商家協商包裝的問題，就類似於快遞包裝這樣，餐品應該是完整不能開啟的，這樣顧客拿到餐品後也方便查驗，就不會發生類似於之前換菜品，還有奶茶中放牙籤的事情了。
9樓：沐浴陽光鳥
這就是溝通的魅力，作為商家，不能得罪的是騎手，要營造一種良性迴圈的結果，不能因為小事情而壞了自己的生意。
騎手與商家有矛盾竟然在奶茶中放牙籤，你遇到過哪些外賣問題？
10樓：帳號已登出
萬萬沒有想到，因為店家和騎手有一點小小的矛盾差一點點就間接性的危害到了顧客的生命。騎手竟然趁著商家不注意在奶茶裡面放入了牙籤，要不是顧客喝到一半發現情況不對看了一下杯裡的奶茶才發現有牙籤。還好發現的比較及時，要是沒有發現，很有可能導致顧客因此而穿刺身亡。
我個人覺得這個騎手必須要道歉且賠償，因為作為騎手的工作就是把這些食物安全的送到顧客手裡。至於和商家的矛盾，那是私人的問題，不得把私人原因發洩到旁人的身上。可以說，騎手這個做法真的是太壞了。
那麼，平時我們在點外賣的時候也會遇到哪些問題呢？
在點的外賣裡面經常會有各種各樣的異物：作為乙個經常點外賣的人士，我想說：現在的外賣裡面存在的安全隱患太多了。
很多的商家為了速度快，在送外賣的時候經常沒有注意，就把各種各樣的異物放到了食物裡面。這也就導致了很多的人在就餐的過程中經常會發現像鋼絲球、頭髮、蟲子等異物，如果給差評，還會受到**騷擾。
對此我真的很想說：商家在外賣上面多上點心吧，不要為了錢而失去了大批的顧客。如果連最基本的食品衛生都不能保證好，那麼也就沒有必要繼續營業了。<>
外賣遲遲不到很多的騎手為了多賺一些錢通常都會同時接好幾單，而這也就導致了很多的顧客不能在規定的時間裡面準時拿到自己的外賣。看到騎手這麼辛苦，也不好意思給他們差評。只能在心裡面默默的唉聲嘆氣。
騎手如果想要同時接多個單，沒問題。但是前提一定是保證好每乙個單都能夠在時間範圍內送到。因為稍有不慎就很容易被罰款，一天的辛苦也就這樣被白費了。
外賣被偷工減料很多的顧客在下單的時候都是因為看見外賣的**豐富多彩，所以也就快速的下了單。但是當收到貨的時候，發現裡面的數量和外賣的規格不一樣。
很多的顧客都會想著多一事不如少一事，就過去了。其實完全可以向平臺投訴店家的做法，雖然過程很殘忍，但是畢竟我們也是消費者。付出金錢，既然也要有相應的服務。
商家也要保證好顧客的利益，這樣才能夠達到互惠共贏。
11樓：**打撈館
我遇到的外賣問題都是湯撒出來一點、送達時間晚了五分鐘等等小問題，無傷大雅，也能將心比心對騎手寬容一些，但這種放牙籤的行為就太過分了。
12樓：銘文
我遇到過騎手因為時間不夠請求我先簽收訂單，我認為這個問題不大，因為當時的外賣對我來說不著急，而且我認為外賣小哥也很辛苦，於是同意了他的請求。
13樓：柴溼漁喜閒
我曾經遇到過外賣騎手本來是要給我們送外賣，結果外賣被人偷了，只能重新買乙份再給我們送過來。
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