1樓：
送你四個字：智 勇 仁 和
當你覺的無法與別人溝通的時候你會怎麼處理？
2樓：弗蘭愛貝爾
人際關係是人生中不可缺少的一種重要資源，從不同的人那裡，你能得到各種不同的東西。財富、知識、經驗、快樂、悲傷等等。 而在商場上人際關係更是非常重要。
一個生意人怎樣獲得工作上必需的情報呢？我們所知的最有效的方法是： 1、經常看報；2、與人建立良好關係；3、養成讀書的習慣。
換句話說，生意人最重要的情報**是「人」，對他們來說，「人的情報」無疑比「鉛字情報」重要得多。一流的經營人才都很重視這種「人的情報」。日本三洋電機的總裁龜山太一郎即是一例。
他被同行譽為「情報人」，對於情報的彙集別有心得。他說：「我主張從人身上加以彙集。
如此一來，資料建檔之後隨時可以活用，對方也隨時會有反映，就好像把活魚放回魚槽中一樣。把情報放在人上才能隨時更新。 從上面的例子不難看出人際關係的重要性。
而在直銷業中的人際關係則顯得更為重要，你的營銷網路由你的人際網決定。而在與交際的過程中，能否與人溝通？如何與人溝通則是關鍵所在。
人要充分認識自己的地位與價值，才能在交際中立於不敗之地。在對別人說教前，應該知道自己究竟想做什麼。把握到自己的生活目標，對自己應該有一個自我認識。
而人往往最不瞭解的就是自己，我們很難掌握自己，只有拿自己與周圍的人比較，或者從人的交往中逐漸看清楚別人眼中的自己。 自我發現，認清自己，還有一個方法就是除掉自己的身份。「如果公司突然倒閉」「如果去掉丈夫或者妻子的身份」「如果突然降職」等等多種情況，你能怎麼樣？
你不妨試著回答這種可能造成的「失去狀況」，可以幫助你瞭解「自己是什麼」和「自己能做什麼」，因為失去正式考驗自己生存能力的開始。這樣也能更本質的看到真正的自己。 而這種認識自我最後的目的是要最終明白自己在直銷中與人溝通時，將自己置於何地。
即是說在人際交往中，你應懂得兩個方面的角色運用：一是角色互換，，一是角色創造。角色互換：
有些人不懂得把握角色互換的原理，因此常常習慣於從自己的角色出發來看待自己和別人的行為。美國**羅斯福在一次打獵時，驚走了一隻梅花鹿，被一位老獵人狠狠的罵了一頓，而那個老獵人只是一個伐木工。羅斯福老老實實的低著頭，因為他知道，他現在的身份只是一個新獵手，只是一個新人，並不是**。
而我們在與人溝通時也應該明白自己的角色——我們只是推銷員，而並不是其他什麼很重要的大人物。所以，在與人溝通，特別是在推銷時，我們必須放下架子和沒用的自尊。 其實從另外一個角度來說，身為推銷員，本來就是為客戶服務的，和客戶溝通時應該時刻記住這一點，這也可以說是一種服務意識。
我們是從客戶的需求中獲得回報，只要能讓我們的客戶滿意，那就是盡了自己的職責。放下自尊，就是一種對自己職業道德的遵守，反而是令人尊敬的。 對於很多怕被拒絕的人我建議他仔細讀下面的故事：
新諾羅亞原理，即安全數量及平均原理。一個小孩子想開創自己的事業。他便問他父親是否他也可以開創自己的事業。
他的父親便告訴小孩子可以。於是，小孩子決定為鄰居提供油漆服務，但是開始的的三家都拒絕了小孩子的服務。小孩子很沮喪的回家告訴了父親。
但是他父親很高興的告訴小孩子「你已經開始賺錢了！」 父親說「當有9個人對你說不時，總會有一個人對你說可以。如果你的服務費是10美圓，那麼當第一個人對你說不後，你便賺到了一美圓。
」也許有時，要等到15或者16時才有3個人說可以。關鍵在於你對多少人說出了你的服務，而不在於你刷了多少油漆。不要怕被人拒絕，不管別人說什麼，只要你對別人說出了你的服務，你便已經賺到了錢。
已故的哈佛大學心理學權威威廉·詹姆斯是一位名教授，他曾說過下面的一段話：「一個人的心情，固然能夠影響一個人的行為。但是，行為也可以用來調整一個人的心情。
所以，一個心中煩惱的人，如果要變得愉快，最好的辦法，就是努力在談話和動作之中，表現出一種愉快的態度來。那麼，這種態度自然會影響你的心境，使你變得真正的快樂。」心情的好壞很多時候是受行動影響的。
可以想像得出，在心情不好的時候與人溝通是一件多麼糟糕的事情，我們會心浮氣躁，思維紊亂。記住一句話「不是由於悲哀而哭泣，而是由於哭泣而悲哀。」當心情不好時，不妨在進入會客室或者和客戶見面前做一下深呼吸，或者自己輕輕的哼幾句歌，這樣心情會好得多。
與人交流溝通有這麼幾點應該注意： 在你邀請別人之前你應該做好充分的準備。這樣才能儘可能的回答對放提出的問題，讓別人能相信你。
並對你要發展的物件有一定的瞭解，弄清對方需要什麼，所謂「知己知彼，百戰不殆」，針對具體物件制定發展計劃。 其次，與人交流溝通時，整潔的服裝是一個人無言的介紹書。俗話說「人靠衣妝，佛靠金裝。
」一個人的喜好，習慣心境都清楚的寫在衣服上了。微笑也很重要。人們通常在第一次見面時，都會有一種不安的感覺。
即使動物界裡的貓、狗也是如此。兩隻貓如果相互不熟悉，初次見面也會存在著警戒心。人們能夠用來消除這種初次見面時的不安感的，就只有真摯友誼微笑了。
微笑是好感的象徵，是人與人之間的潤滑劑，他的意思包括「與你見面，我覺得非常榮幸。」或是「與你談話是快樂的」，因此微笑是受人歡迎的。 再次，溝通說服時應選擇好場所。
舒適寧靜的場所，才適合兩個人一對一的交談；假如選在一個陰冷而氣氛嚴肅的地方，只會使兩個人更加彆扭，緊張。溝通時，特別是在說服別人時的場所，若選擇寬敞舒適的地方，就會使對方感覺很舒暢，也因此而容易接受我們的要求。尤其是說服者的地位、年齡與實力都居上位時，更必須選擇舒適的場所來進行說服。
若能親自到對方的「地盤」去交談則效果更佳，如對方的辦公室或家裡等。任何人在自己的家裡或辦公室時，心情總比較愉快自在，同時也較容易鬆懈不想被人說服的防禦戒備。有些人對空曠的場所會產生「空曠恐懼症」，例如飯店的大廳裡，所以在這些地方最好是能在角落裡，否則就會產生一種不安全感，使說服的難度增加。
第四，談話時的內容應該90%為閒談，拉拉家常，這樣能讓人感覺到你是關心他們的，也比較容易拉近距離。我所熟悉的一位總經理，經常和職員閒談一下，問問家中人的情況，打聽打聽他們家中的近事。再提供他們一兩句關於私事或公事的勸箴。
這樣總是比較容易讓人接受。 如果實在不知道該怎麼開口，可以記住下面的話： 「我有一個好訊息告訴你！
」 「你想做一份輕鬆、能賺錢而且又很體面的兼職嗎？」 「我用了幾樣產品感覺不錯，推薦給你試試。」 「給你一個保持健康的建議。
」 「你想多認識幾個朋友嗎？」 「給你介紹幾位成功人士！」 談話時儘可能保持精神的興奮，以此來感染對方。
向別人推銷時，應該非常耐心。要知道，說服別人並非一件輕而易舉的事情，特別是那些能力與水平與你不相上下的人，要他接受你就顯得非常難。有些急性子的人一開始就認定：
「非說服對方不可！」越是這麼想，往往會使得心情更為焦躁，一旦心浮氣躁或操之過急。言辭也缺乏藝術，反使說服失敗。
說服他人的時候，產生焦躁的心情是可以理解的。在這種情況下，應該學習觀察把握時機，培養一點「耐性」。 日本北海道的霧是相當著名的。
人們身在其中，最初並沒有什麼感覺，等到感覺有霧氣時，身上的衣服早就完全溼了。這種霧氣最厲害的地方，就是使人在不知不覺中浸溼了衣服。假若有人提整桶水潑人，被潑者一定先有知覺，併產生強烈的抵抗。
而薄霧最初令人一點感覺也沒有，但卻實實在在的浸溼了衣服。 一位優秀的營業員曾說道：「每次去拜託客戶的時間應儘量減短，但要增加拜訪的次數，每次都反覆同樣的話題也就是說常去拜訪客戶，但儘量縮短說服的時間。
這種說服技巧適用於公司的內外。」 最後，與人溝通最重要的是誠心。只有當人們覺得你是在為他們考慮是，他們才會很好的接受你的意見。
「誠於心，而形於外」當我們能真誠的和別人溝通時，也能較容易的獲得真實的回報。在做直銷時，你推銷的物件多半是你的朋友和熟人。只要你誠心誠意的和別人交流溝通，不管生意是否能做成，至少多了一個朋友。
而直銷的關鍵又是靠朋友，所以，即使你第一次向他推銷時，他沒有接受，但是你交上了這個朋友，在以後的日子中，你仍然可以向他推銷。和別人交流溝通，先不管推銷是否能成功，作為直銷商，首先應做的是和客戶交上朋友。
記得采納啊
你認為一個在生意場上會成功的人，應該是個怎樣的人？
3樓：劉素芹實歌
給你一個資料，希望對你有幫助。
一個女人想在生意場上做出成績真的很難，我常常想起了宋丹丹的那句名言：做女人難，做個名女人更難啊；雖然這是句調侃，但是說的不無道理。
在這個競爭激烈的社會，女人做生意，真的不容易。作為一個在生意場上摸跑滾打的女人，如何才能遊刃有餘的立足於商界，這是多少女人的夢想和追求，大道理我們暫且不說，但是有些小技巧應該是我們做生意的女人必須知道的，女人在心裡要時時記住10個no.
1.no說長道短。在社交場合說長道短，揭人隱私，必定會惹人反感，讓人「敬而遠之」。
2.no失聲大笑。無論聽到什麼「驚天動地」的趣事，在社交宴會也得要保持儀態，最多報以燦爛笑容。
3.no木訥肅然。面對初相識的陌生人，可以交談幾句無關緊要的話開始，切忌坐著閉口不語，一臉肅穆表情。
4.no竊竊私語。耳語是被視為不信任在場人士所採取的防範措施，在大庭廣眾之下與同伴耳語是很不禮貌的事。
5.no大煞風景。參加社交宴會，別人期望見到的是一張可愛的笑臉，即使是情緒低落，表面上也要笑容可掬，周旋於當時的人物環境。
6.no縱容自己。在生意場上要時刻保持清醒，做事一定要把握分寸。如果請客戶吃飯，女人切記自己縱容自己喝醉酒，這樣會讓對方看不起自己。
7.no濃妝豔抹。參加一些生意談判，女人做為生意人切記化妝太豔，給別人一種虛假的感覺。尤其不要在客戶面前補妝，如果需要補妝，必須到洗手間或附近的化妝間去。
8.no滔滔不絕。在宴會中若有人對你攀談，要保持落落大方，簡單回答幾句足矣。切忌向人彙報自己的身世，或向對方詳加打探，這樣很容易把人家嚇跑，或被視作長舌婦。
9.no忸怩忐忑。假如發覺有人在注視你——特別是男士，要表現得從容鎮靜。
若對方曾與你有過一面之緣，可以自然地打個招呼。若對方與你素未謀面，不必忸怩忐忑或怒視對方，可以巧妙地離開他的視線範圍。
我們女人做生意靠的也是真誠，要誠信打動客戶，在做生意的過程中，我們應該把10個no熟記於心，做到落落大方，用自信去搏得客戶的認可和喝彩