網購遭遇「掛羊頭賣狗肉」怎麼辦

時間 2021-06-03 20:10:47

1樓:名

向網購平臺投訴維權如果發現**不願意處理網購問題,果斷向網購平臺的投訴維權通道進行投訴維權,如**可聯絡淘小

二、客服等投訴維權,一般都能解決問題。現在的網購平臺大多都承諾「網購先賠」,消費者通常只要及時向網購平臺投訴維權,網購平臺稽核後都會先行對消費者進行賠付。

2樓:匿名使用者

前事不忘,後事之師,這次算是花錢買了個教訓把,畢竟有時候也滅辦法,經歷這次事後要吸取教訓,在網上進行瀏覽和操作時,要小心一切詐騙資訊,防止上當受騙。上當受騙時,一定理智冷靜,採取合理的方式方法。

3樓:阿qi棄

直接與**協商如果**不搭理、推三阻四不解決,消費者應沉著應對,不應讓憤怒和咒罵衝昏了頭腦。即使明知與**無法協商處理問題,也要為了收集維權證據(如聊天記錄、郵件、**錄音等)而忍氣吞聲地與其溝通。消費者在與**協商的同時還應注意收集保留以下證據:

快遞送貨單、貨到付款的付款單、銀行流水、保修卡、發票、網上購物截圖等。只要手裡有證據,維權索賠就有了保障。

4樓:影子

與普通商品一樣,網上購物的商品發生消費糾紛,也可向省、市消協投訴。維權**12315.對於網上購物存在的風險,工作人員提醒消費者,要儘量索取購物憑證或儲存交易協議(包括電子版)等相關證據,網上購物的實際經銷商大多數是外地公司,收貨時要留意檢視票據的公章。

如果已購商品發生糾紛,應按屬地管轄原則,向票據蓋章單位所在地的有關部門投訴。