1樓:匿名使用者
根據《中華人民共和國消費者權益保**》第四十五條「對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品,經營者應當負責修理、更換或者退貨。在保修期內兩次修理仍不能正常使用的,經營者應當負責更換或者退貨。對包修、包換、包退的大件商品,消費者要求經營者修理、更換、退貨的,經營者應當承擔運輸等合理費用。
」之規定,你應當要求經營者負責更換或者退貨。在保修期內,可是連續修了近3個月,修了3次,到現在還沒修好,我讓他們給我換新的他們也不換,就一直推脫說去修,請問這侵犯了我的消費權利了麼? 侵犯了獲得賠償權。
最重要的不是侵犯你什麼權利這樣簡單,有可能在拖時間讓你失去訴訟時效的保護。要注意訴訟時效喲。
2樓:匿名使用者
第二章 消費者的權利 第七條消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產安全不受損害的權利。消費者有權要求經營者提供的商品和服務,符合保障人身、財產安全的要求。第八條消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。
消費者有權根據商品或者服務的不同情況,要求經營者提供商品的**、產地、生產者、用途、效能、規格、等級、主要成份、生產日期、有效期限、檢驗合格證明、使用方法說明書、售後服務,或者服務的內容、規格、費用等有關情況。第九條消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑑別和挑選。第十條消費者享有公平交易的權利。消費者在購買商品或者接受服務時,有權獲得質量保障、**合理、計量正確等公平交易條件,有權拒絕經營者的強制交易行為。
第十一條消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。第十二條消費者享有依法成立維護自身合法權益的社會團體的權利。第十三條消費者享有獲得有關消費和消費者權益保護方面的知識的權利。
消費者應當努力掌握所需商品或者服務的知識和使用技能,正確使用商品,提高自我保護意識。第十四條消費者在購買、使用商品和接受服務時,享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。第十五條消費者享有對商品和服務以及保護消費者權利工作進行監督的權利。
消費者有權檢舉、控告侵害消費者權益的行為和國家機關及其工作人員在保護消費者權益工作中的違法失職行為,有權對保護消費者權益工作提出批評、建議。
3樓:匿名使用者
經過兩次修理仍無法正常使用的。消費者有權要求更換、退貨。這是肯定的。最好用工商局嚇唬下電腦商。
4樓:匿名使用者
壞了?是小澤瑪利亞的問題....
我電腦才買半年,就開不了機了。。售後說主機板的問題,這是什麼情況
5樓:匿名使用者
呃,樓主問這問題有點那個了,網友即使是電子工程師,沒有壞機在也不知道售後說的是不是真的。
售後說主機板的問題,那肯定是主機板壞了,主機板壞了你還能怎麼辦?維修唄,反正不用錢,難道你還擔心售後騙你,然後換你的主機板不成?(話說回來真的有這種情況,但售後維修還是比較少見的,常見的是外面的私人維修店。
)拿給售後處理吧,你不拿給怎麼你也沒有其他辦法,在外面維修有風險(見上面)不說,還要另外花錢。
說一下我的電腦也是剛買半年主機板壞,後來半年又壞一次,同樣是主機板,第一次售後免費換主機板,第二次是維修主機板,現在過去兩年了,電腦再也出現過其他問題。售後怎麼說不管他(除非你是技術牛人,否則……)只要售後能把電腦修好就行。
6樓:匿名使用者
這個可能是有些 你溫度高,導致主機板壞了,但是也不一定就是主機板,也有可能是記憶體氧化,最好是多去幾個店看看,有些js 就是亂說的。
7樓:43187惹
其實,我也是的,我剛才才送過去修。雖然還在保修期內,但是就給我一種很不靠譜的感覺。
8樓:匿名使用者
這個問題就不好說了。售後有時候小毛病也會成大毛病的。
9樓:匿名使用者
雷擊了?主機板一般不太可能出什麼問題,什麼主機板?開機有什麼聲音?
電腦開機螢幕一直這樣是不是硬碟壞了
dqs測試失敗,可能是記憶體有問題,換一條。電腦開機藍屏是不是硬碟壞了 應該是硬碟開始部分有壞道了。用軟體修復效果不佳,用一段時間還會壞。建議你用pq硬碟分割槽工具將c盤向後移動,避開硬碟前一段再使用。安息吧可能是js所為,我的老機子強制重啟n次也沒壞過硬碟,樓主不要相信他們哦。全盤格式化一下把。這...
電腦一直嗡嗡的響,是什麼原因,怎麼修
還有就是你的風扇裡的軸承壞了 換個風扇就行了 是你的聲音介面的問題 重新插 或者是你的硬體老化了 根據你的情況 自己判斷下 把音量關靜音試試,再檢測是從 發出來的聲音!如果關了就沒聲音了!那就檢測耳機和音響的接線有沒有問題。如果沒問題就是音效卡損壞或是驅動與其他的軟體或硬體衝突了!祝您早日解決問題!...
電腦一直自動按ctrl鍵本來以為鍵盤壞了可是拔
可能是誤操作後選擇了粘滯鍵?連續按5下shift鍵看看是否設定了自動粘滯ctrl鍵? 重灌系統 想飛d小麻雀 我的情況和lz一樣,我的是新筆記本win7系統。求解啊 適用於 win98 me 2000 xp 2003 作業系統。一 動態調整輸入法順序而無須重啟。二 切換輸入法指示器和高階文字服務方式...