如果房地產開發商五證不全客戶投訴的話對置業顧問有沒有影響

時間 2021-07-26 03:33:45

1樓:天田新異情感**

按規定,房地產開發專案應取得《建設用地規劃許可證》、《建設工程規劃許可證》、《建築工程施工許可證》、《國有土地使用證》和《商品房預售許可證》,簡稱「五證」。其中前三個證由市住建局核發,《國有土地使用證》和《商品房預售許可證》由市國土資源 和房屋管理局核發。在開發建設中,拿不到《建築工程施工許可證》不得開工建設,拿不到《商品房預售許可證》不得對外預售。

由於辦理五證是開發商申報,上級主管部門審批,與置業顧問沒有必然聯絡,他在企業只能出出點子,沒有決策權。因此,開發商五證不全遭到業主投訴,對置業顧問沒有影響,除非這種違規是置業顧問像開發商決策者建議並託關係操作的,那就有責任了和影響了。如果有用,請採納,謝謝!

2樓:快樂隨心

影響不大,最大的影響就是你們可能丟了工作重新找地方了。

3樓:匿名使用者

如果開發商五證不全,而且進行了銷售收款,那要看他投訴的物件是**,如果投訴有關部門,將會對開發商進行制裁;如果投訴到銷售經理,這個置業顧問就懸了。

售樓員怎樣向顧客推銷房子。

4樓:樹樹樹袋袋熊

售樓員向顧客推銷房子方法如下:

要成為一名優秀的房地產售樓員,就要掌握好房地產的專業知識;保持高昂的士氣和極具親和力的精神面貌;能站在顧客的角度考慮問題,與顧客交朋友;掌握消費者的購房心理,注意好談判中的細節;克服掉常見的不良銷售習慣,讓客戶喜歡,從而讓客戶喜歡公司,喜歡上推銷的產品。

對置業顧問來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。

一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習、計劃以及一個置業顧問的知識和技巧運用的結果。

推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在"積極者"身上,才能產生效果。在取得一鳴驚人的成績之前,必先做好枯燥乏味的準備工作。

推銷前的準備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。準備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。

事前的充分準備與現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。,最優秀的置業顧問是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的置業顧問。

對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到"知己知彼",如此才能真正知己知彼.採取相應對策。

銷售中心的設計,門面裝修,也很重要。內部的佈局最好有展示區、接待區及銷控區,不要混雜,內部的色彩基調宜用暖色,使人產生暖洋洋的感覺。

5樓:幸運的活雷鋒

一、不要給客戶太多的選擇機會

有時客戶面臨太多的選擇時反而會猶豫不決拿不定主意。所以最好能在一到二個機會下,比較銷售,作出決定。

二、不要給客戶太多的思考機會

客戶考慮越多,可能就會發現商品越多的缺點,反而會使他決定不購買,所以銷售人員要留給客戶思考時間的長短要適當。

三、不要有不愉快的中斷

在緊湊的銷售過程中,若有不愉快的中斷,可能就會失去先機。

四、中途插入的技巧

在進行說服工作中,如有人從旁插入,談及與銷售人員前後不相關的問題,亦會使客戶產生懷疑的心理。

五、延長洽談時間

使客戶人數增多,造成購買的氣氛,尤其是銷售初期,客戶較少時,更要儘量延長洽談時間。

六、欲擒故縱法

不要對客戶逼得太緊,要適度放鬆,使對方產生患得患失的心理,而達到簽約的目的。

七、避重就輕法

採用迂迴戰術,避重就輕。

八、擒賊擒王法

面對一組客戶時,同時欲購買時,要從中找出具有決定力量的人,集中火力攻擊。

九、緊迫釘人法

步步逼近,緊迫釘人,毫無放鬆,直到對方簽下訂單,達成銷售目的之前,決不輕言放棄。

十、雙龍搶珠法

在現場故意製造一戶雙銷的錯誤,造成搶購的局面,促成其中之一的客戶儘快作出決定。

十一、差額戰術法

當己方的商品**定的比他方貴時,要採取差額戰術法,提出己方商品的優點、特點、品質、地段、環境,與對方商品比較分析,使客戶瞭解**差異的原因,及付出較高金額購買後所獲得的利益。

十二、恐嚇法

告訴客戶要捷足先登,否則不但失去優待的機會,而且可能買不到了。

十三、比較法

必須與其他地區的競爭商品互相比較,以使客戶瞭解己方商品與其他商品的不同點。

十四、反賓為主法

站在客戶立場去考慮,使客戶覺得很親切,而消除對立的局面。

十五、安排座位時,不要讓客戶面向門口,以免失去注意力。

十六、不要節外生枝

儘量將話題集中在銷售商品方面,避擴音到題外話。

十七、連鎖法

讓客戶介紹客戶。

十八、應先充分了解客戶之需要、偏好,再行推銷,若不瞭解客戶,直接推銷,反而容易引起客戶的反感,徒然浪費時間和精神。

十九、運用專家權威的有利立場。

二十、運用豐富的常識

銷售人員如能同時具備豐富的財經、市場**狀況的常識,往往可以作為說服客戶的有力工具。

二十一、不要與客戶辯論

先讓客戶講出他的觀點、意見,再設法一一解決。不要與客戶正面辯論。

如何做好一個房地產的置業顧問 詳細

6樓:匿名使用者

首先要有樂觀的心態,對工作充滿激情,保持良好的形象、氣質,對客戶有吸引力;再者,房地產專業知識要紮實,也要懂裝修、金融、法律等方面的知識;很關鍵的是,要善於溝通,能運用一定的營銷技巧、隨機應變。在工作過程中要充分體現工作的服務性,熱情耐心地接待客戶,讓客戶感到我們是他的理財參謀、貼心朋友,讓自己以及公司形象得到客戶認可,言行舉止切不可損害公司利益落實到日常工作中,

要做好以下幾個方面:

1.塑造形象,培養氣質 設法讓自己的形象氣質散發魅力,並形成良好的禮儀習慣。

2.合理安排時間置業顧問是個服務性崗位,工作時間較長而且比較辛苦,學習、工作、休息 時間要合理分配,注意勞逸結合,工作時保持良好的精神面貌、提高效率,及時 學習產品知識及相關知識。

3.做好充分的準備工作

(1)資料準備。包括自己要使用的資料和需要提供給客戶的資料。

(2)工具準備。筆、紙、記事本、計算器 (3)心理準備。保持積極、樂觀的心態,對自己所銷售的樓盤有信心,始終 對客戶友好,以平靜的心態對待談判的成敗。

4.正確地接待客戶

(1)**接待   三響之內接起**,主動問好:「您好,我是...樓盤的置業顧問」。

語調親 切,吐詞清新,只作簡短交談並鼓勵客戶來現場洽談。通話後記下****,恰 當的時候主動約見。

(2)現場接待     a.禮貌地迎接客戶,簡短寒暄的同時詢問客戶的基本需求。     b.

介紹產品,有針對性的回答客戶疑問,提出參考性意見並引導其購買。   c.深入談判,注意捕捉資訊,瞭解客戶需求及心理,爭取成交。

   d.看準時機鼓勵客戶簽約。   e.

做好籤約的服務工作。細心解釋合同條款、選擇合適的付款方式等。   f.

送客。即使客戶未簽約也要友好的送出。     g.

售後記錄客戶資訊,適時與客戶聯絡,協助其辦理相關手續,維護好與客 戶的朋友關係。

5.發揮團隊精神,同事之間相互協作、配合,互助共進,不搞不良競爭。 6.不論是否成交都要做好接待記錄,分析成敗原因,抓住潛在客戶。

7.定期小結,每週、每月都要總結經驗教訓,冷靜檢查自己的優劣之處,虛 心學習同行的有益經驗。

拓展回答

1) 必須瞭解當地所有現售樓盤的名稱、地理位置、檔次定位、**水平、銷售情況等,並能分析出它們有哪些優勢和弱勢,和給你所代表的樓盤帶來的影響。

2) 必須精通你所代表樓盤的一切特點。如她的品位、文化、規劃、景觀、設計、風格、結構、戶型、面積、功能、朝向、便利、**、公建設施、裝置、社群管理、社群文化等等,這是售樓的基礎,也是置業顧問必須能如數家珍的。

3) 必須掌握一些相關的房產知識以及它的專有名詞。如房屋的面積如何測量、房屋的層高、樓間距的計算、閣樓最低處、土地使用年限、容積率、七通一平、房價的組成等。

4) 必須瞭解一些家裝方面的知識。甚至培養自己一點美學、人文歷史方面的愛好。這些對你的美感和給客戶介紹房屋時彌補戶型方面的缺憾是很有幫助的。

5) 必須對最後你所要和客戶簽訂的合同一切相關事宜(如貸款按揭、分期付款等)瞭如指掌。這是最後一步,也是最關鍵的一步,千萬要把握好,不要前功盡棄。

6) 必須要有良好的禮儀和銷售技巧。在知識相等的情況下,你的素質、銷售水平高低直接決定了你的業績。 自己售樓無常法,機遇不常存,置業顧問惟有以紮實的專業知識和靈敏的觀察和反應力,才能把握住每一個可能的客戶,才能切切實實的賣好房子,為公司創造效益的同時也豐富了你

參考資料

7樓:念德臺丁

置業顧問十種素質

1、要有消化產品的專業能力,否則就不能勝任工作。

2、養成不挑產品的習慣與能力。嫌產品價高的置業顧問開發商不需要。

3、對銷售的房屋,要深具信心。無論如何,必須先認同產品,才好進行銷售。否則,底氣不足,怎麼能賣出去呢?

4、專業知識精通,能立刻回答客戶提出的任何的問題,以爭取談判的機會。

5、要有賣產品的狂熱性格,強大的利潤生產力,能主導消費動向。

6、置業顧問是高收入階層,切勿自貶身價。

7、天道酬勤的道理,資深置業顧問必須懂得。

8、置業顧問要不斷充電完善。銷售是一種藝術性工作,要有不斷追求完美的精神。否則功夫不夠或功夫老化,必受失敗。

9、置業顧問能適應各種環境的變化,應付各種不同型別客戶,向韋小寶學習。

10、置業顧問要有賺錢的慾望。慾望不強,就無動力前進。

8樓:釋夕楊歌

做好一個房地產轉業顧問實際上不難,只要憑自己的心去做就ok了,誠實、熱情的對待客戶,以客戶為朋友

9樓:始霞賞婉

置業顧問,則是其所從事職業崗位的稱呼,好比經理,董事長一樣的範疇.然而置業顧問,考取房地產經紀人註冊資格證是很有必要的,對未來發展有很大的推動作用,

房地產那些置業顧問工資高嗎?不是中介的 20

10樓:匿名使用者

看公司性質實力,中環這種中介公司收入就低,像綠地萬達萬科恆大這幾個大地產商的職業顧問平均月薪都兩到三萬,提點是成交總額的千分之一 。小地產商房子不好賣 提點會高到千分之五,不過能進大企業的一般都不會進小企業,我在綠地呆了半年,房子真是不愁賣

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鞏採南檢豐 每個公司的部門設定不一樣,根據公司的運作情況設定,大概分為設計部 經營部 或者前期部 工程部 預算部 綜合辦公室 行政部和人事部 財務部 客服部 物業部 專案部 總工辦 銷售部 策劃部也有一種簡單的組織機構 經營部 工程部 財務部 綜合辦 房地產開發商是指是以房地產開發經營為主體的企業,...

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