1樓：**山伯爵
應當由房卡持有人賠償，根據民事訴訟法的規定，造成公私財物損毀的應當照價賠償，或者恢復原狀。
2樓：匿名使用者
客觀上應該屬於賓館自己負責，如果在住宿押金單上應該有房卡押金這一條，如果沒有賓館自己負責。很簡單賓館收押金應該有明細的，要不然收押金的意義在那裡？
3樓：匿名使用者
看看你消費的那家賓館是不是連鎖店，如果是可能會免單，如果不是那就認倒黴吧，我經常出差這種事情遇多了，沒辦法卡確實是斷了
4樓：匿名使用者
這就不叫理賠了，這隻叫賠償了。
既然你拿卡時未提出異議，當然預設你視房卡沒有異常。
至於卡斷的原因，如果你不覺得麻煩，覺得氣比錢重要，那就申請鑑定吧，呵呵。那就費事費時費錢了。
5樓：大怪獸的寶寶
客人卡的管理制度：
1、將客房匙交給客人前，前臺員工必須確認客人身份；
2、前臺原則上單人房每間只發放一條房匙，雙人房根據客人要求可發放兩條房匙，並在電腦中註明；
3、客人房卡遺失：
驗明客人身份和登記相符→說明規定，向客人收取或從押金中扣除賠償費（30-50元）→重新制作l把新的鑰匙給客人→通知房務中心→使用管理卡到該房間插一次卡（做消磁處理），確保插卡前使用的鑰匙作廢。
4、客人鑰匙損壞：
a.驗卡→顯示房號和客人所報相同，且在期限內→重新制作l把鑰匙給客人，並向客人致歉。 b.如果卡號不能顯示或不能驗卡→驗明客人身份和登記相符→重新制作1把鑰匙給客人，並向客人致歉
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