1樓:心聲
韻達快遞爛到家了!從商家引中轉就走了五天!到收貨地中轉站後又錯轉到外地去了!
現在正從外地轉運回來!聯絡客服也沒用!回答中轉錯發了.
投訴也沒用!韻達真是爛到家了!
2樓:匿名使用者
我家後面有一個韻達快遞站點,每天分揀的時候都是扔的
親眼所見
3樓:風塵世射手
對待問題 涉及個人都是百分之一百 韻達正常運營說明還是少數 否則早關門了
4樓:匿名使用者
韻達快運太爛,到目的地了滯留4天,不派送,客服永遠只有一句儘快安排敷衍了事。也沒個投訴的渠道
5樓:深圳
還是看招聘的快遞員的個人素質吧,每個快遞公司都有很多被投訴的
6樓:匿名使用者
網購現在成為了多數人購物選擇之一,其主要原因,第一比較方便,第二比較隱私。於是近幾年我們經常和物流快遞打起交道來,我是一個消費者,我站在使用者的角度分析下,順豐快遞,真的很快,但是**相對比較貴一點。個人感覺韻達和圓通申通都還是不錯,速度也不慢,但是在購物的旺季可能會出現送貨晚點,個別快遞也存在暴力快遞的現象,對於送貨出現晚點個人感覺很正常,一個區域的投遞人員畢竟有限,如果包袱比較多的話,同樣的人員投遞一定會晚點,至於服務質量,個人認為沒有區別,都是一個**告知,貨物已到,讓接貨。
至於服務每個公司都有自己的理念,都是為大家服務,提出的口號都很棒,但是在具體的操作中一些個別人員的素質決定了我們這些消費者的直接感受,一個不稱職的快遞人員會讓我們對此次使用的快遞大打折扣,客觀來講我用過的幾個快遞比物流要好很多倍。有幾次在網上買了幾個大件,用的是物流,但物流拒絕讓我驗貨,我不驗貨,怎麼知道貨物是否有磕碰,但是態度十分堅決,就是不讓驗貨,還理直氣壯的告訴我驗貨就簽字收貨,但是遇到這種情況,我們更要轉動我們的大腦,可以跟賣家聯絡,也可以將心比心和物流溝通,切不可生氣。相比較快遞來說,因為市場上的快遞都已成型,都在搶佔市場,所以很注重這些問題,但是在具體的操作中南面會出現問題,這就真出現了有合格的快遞人員,有不負責的快遞人員的雙重現象。
以上是個人感受,謝謝
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