基層信用社人員如何管理

時間 2021-12-25 15:25:59

1樓:

近年來,農村信用社積極踐行科學發展觀,內部改革不斷深化,服務功能日趨完善,營運能力持續增強,管理水平不斷提高,在支援社會主義新農村建設過程中各項業務得到了快速發展。但是,因為農村信用社經營地域環境、服務物件和歷史因素等多方面影響,農村信用社仍面臨很多突出問題,既面臨外部的信用風險、市場風險,同時又存在著內部操作風險、道德風險。如何控險防案,是農村信用社實現可持續健康發展必須解決的重要問題。

筆者認為,以人為本,圍繞思想、制度、監督、激勵、約束幾條主線,協調聯動,是構建農村信用社控險防案的長效機制的關鍵所在。

一、加強思想教育,增強全員控險防案意識

思想是行動的先導。當前,農村信用社很多風險的產生都是源於信用社員工責任意識差,沒有愛崗敬業;道德意識差,利用職務崗位之便謀己私利;風險意識差,漠視崗位之間的約束控制;法紀意識差,意氣用事違規操作。從思想教育入手,切實解決信用社員工存在的思想問題是信用社控險防案的思想基礎。

各級信用社領導者要**崗敬業的表率,做遵守職業道德的楷模,做遵章守紀的典範,用自己的實際行動引導帶動全體員工。要積極開展有針對性的不流於形式的思想政治教育、職業道德教育、風險警示教育、法規法紀教育,不能把教育活動看作可有可無,可做可不做之事,不能把教育活動只掛在嘴上而不落實在行動中。要通過多形式多途徑的教育,讓員工真正樹立「社興我榮,社衰我恥」的理念,激發員工的事業心責任感和主人翁意識,引導員工樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀、事業觀,培養員工良好的職業道德和敬業愛崗精神,強化員工風險意識和法規法紀觀念。

同時要為思想教育提供足夠的物質支撐,讓員工真正對信用社事業忠誠負責,真心願意為信用社發展盡心盡力。

二、著力內部控制,強化各項規章制度執行

沒有規矩,不成方圓。經過近些年的改革發展,農村信用社已經建立了比較完備的規章制度體系。但是,制度執行力仍有待加強。

一是要樹立制度先行的理念。凡事預則立,不預則廢。新產品的經營,新業務的拓展,都必須先有規章制度,在制度設計的框架內執行。

二是要對現有的規章制度進行梳理。根據有關法律法規,結合信用社經營形勢的變化和業務發展需要,規章制度該廢止的要及時廢止,該修訂完善的要及時修訂完善,讓制度做到與時俱進,力求制度設計科學合理。三是要細化崗位職責、業務操作規範和行為管理辦法。

讓幹部職工明確自己的權力和職責,明白自己應該做什麼,應該怎樣做;不應該做什麼,做了會有什麼後果;使各個部門、各個崗位、各個工作環節、各項業務操作有章可循、有規可依;真正形成責權明確、制約有效、獎罰分明的高效控制體系。四是要強化制度執行。現在發生的很多案件,不是因為沒有制度,而是因為制度沒得到有效執行,制度流於形式,成為擺設。

要強化員工的制度執行力,不能用同志之間的信任代替了規章制度;要樹立執行制度既是對自己負責,同時也是對別人負責觀念,樹立正確的同事觀、朋友觀;讓規章制度在思想上、行動上落到實處,發揮其控險、防案、保安全、促發展應有的效能。

三、突出防控重點,加強風控薄弱環節控制

要抓事物的主要矛盾和矛盾的主要方面。當前農村信用社面臨的風險很多,但有兩個方面的風險控制應進一步加強。一是信貸風險。

農村信用社面臨的信貸風險,既有政策方面的,又有市場方面的;既有道德因素,又有操作因素;既有外部信用環境層面的,又有內部管理層面的;信用社經營環境和服務物件的特殊性,增加了信用社信貸風險管理和防控的難度。要解決好信用社信貸風險,關鍵還是在於人的因素,在於各級管理幹部和重要崗位人員的配備,特別是信用社主任的配備。相同的經營政策,類似的經營環境,不同的信用社主任卻可以得出完全不同的經營結果。

以代縣農村信用社為例,全縣共設有16個分支機構,而農村信用社的大部分資源,包括人力資源、貸款和存款業務等,大都分佈在這16個機構中。試想,一個信用社的核心人物「主任」不配備好導致管理不到位、經營不善,信用社會面臨多大的經營風險?一個合格稱職的信用社主任,輔之以制度規範、檢查監督和有效的激勵約束,信用社的信貸風險應該能得到有效防控,業務也能得到有效拓展。

二是網路科技風險。隨著業務的快速發展,網路科技已廣泛運用於信用社各項工作之中,如信用社支付系統,會計核算系統,還有很多的應用系統等等。相對於傳統業務風險而言,網路科技產生的風險對信用社有更大的殺傷力。

當前對網路科技風險關注度不夠,但就網路科技現狀及其可能產生的破壞力而言,是信用社風險防控的薄弱環節,應作為當前控險防案的重點。

四、推進崗位監督,提升內部審計監督效能

監督是為了更好的執行。現在農村信用社有多種監督形式,除了外部有關職能監管部門的監督外,還有信用社內部上級對下級的包點監督,分業務線條的督導監督,專業內審隊伍的審計監督,崗位之間的制約監督,本機構負責人的管理監督等等,逐步形成了橫向到邊、縱向到底的立體式、全方位監督格局。為提升監督效果,有兩個方面要進一步強化:

一是崗位之間的制約監督。這種監督應是信用社監督工作的核心,必須用力推進,增強其有效性。

崗位監督是我們工作中最常見的監督,也是最有效的監督,能夠實現時時監督,連續監督。要明確崗位職責,建立崗位自我約束制度;規範崗位之間的銜接程式,建立崗位互控制度。要激發各崗位之間的互控意識,規範崗位之間的制約監督行為,發揮崗位制約監督效能,特別是增強信用社一線業務崗位制約監督的有效性,是我們的當務之急。

崗位監督到位了,同時就節省了信用社大量的監督管理資源。二是專業內審監督要抓重點,提升監督效能。現在地市聯社按照10個信用社配一名審計員,縣聯社按2-3個信用社配一名審計員的標準,分別成立有稽查中隊和小隊。

這一支隊伍應當是監督工作的一把利劍,突出重點,不能面面俱到;要掌握監審工作的主動性,不能當臨時的救火隊員;要做信用社經營管理的醫生,發現問題,解剖問題;通過有效監審促合規穩健經營。

五、打造企業文化,建立健全正向激勵機制

控險防案需要正向激勵。正向激勵是要在「以人為本」的前提下,通過物質、精神等多層面的方式方法,全面激勵員工積極性和主動性,實現企業和員工價值的提升。當前,農村信用社要以打造企業文化為核心,對現有的正向激勵政策進行系統化,完善化。

一是思想工作機制。思想工作是管理要素之一,應受到充分重視。要將員工思想工作科學化、程式化納入信用社管理工作的主要內容,不要為應付檢查而做些流於形式的思想工作。

要切實幫助員工提高工作能力,改善工作習慣,妥善解決員工工作中的困難和思想上的問題。培養員工團隊意識,激勵員工奮發向上。通過民主生活會、座談會、徵求意見等多種形式,傾聽員工對信用社經營管理的想法,讓員工真正感覺到自己是信用社的主人。

二是獎懲工作機制。按照實事求是、標準統一的原則,以德、能、勤、績為主要內容,對員工進行內部評價。對成績突出、工作創新、管理規範的單位、部門和個人給予精神上、物質上和政治上的多重獎勵。

對有違規違紀行為,有失職瀆職行為的,要給予精神上、物質上和政治上的多種懲罰。三是人才培養、選拔和任用機制。培養人才和選拔人才是激勵人的重要手段。

作為基層信用社最重要的是做好人才的發現和推薦工作,給員工以提拔升遷的機會。建立信用社與員工「共同成長、共同發展、共創未來」的機制,最大限度地發揮員工的主觀能動性;實行公開選聘、競爭上崗,完善淘汰、辭職、解聘等制度,形成能進能出、能上能下充滿活力的用人機制。將能做事、敢做事、做好事的年輕人安排到重要崗位上學習業務經營與管理,讓他們有緊迫感、責任感,為信合事業盡職盡責;要積極鼓勵年輕人到艱苦的地方去鍛鍊,磨練他們意志,培養吃苦耐勞精神。

對於那些表現突出,有強烈事業心和責任感、有進取精神的年輕人要大膽提拔、破格起用,為其施展才華創造條件、提供機會。四是績效工資機制。理想的工資制度不僅有助於吸引人、留住人,而且能在合理成本的基礎上激勵員工取得良好的績效,也使信用社獲得更大的利益。

五是構建員工權利保護機制。維護員工利益,更是激勵機制的重要組成部分。各級信用社要引導員工正確處理國家、集體和個人的利益,依法保護員工各項權益,讓員工對信用社有歸宿感。

六、嚴格責任追究,嚴肅處理各類違規違紀

有章必行,違章必究。一方面,要科學制定風險責任認定及處理的辦法,力求責任追究的科學性。對出現的風險問題和違規違紀問題應該追究哪些相關人員的責任,對不同風險情況、不同的違規問題和不同的責任人員應如何追究、如何處理,都要有明確的標準和程式,並讓全體員工所熟知。

另一方面,要加大對違規違紀行為的查處力度,保持責任追究的嚴肅性。對經營**現的各類違規違紀行為,必須依據有關規定及時進行嚴肅處理;對重大案件,特別是形成重大風險、造成重大損失的,堅決追究有關責任人、有關管理部門和有關管理人員的責任。同時要把案件防範納入對各級領導班子的考核範圍,與其評級、晉升和效益工資掛鉤。

要通過加大案件的查處力度和實施嚴格的風險問責,促進廣大幹部員工增強依法合規經營的意識,增強按章規範操作意識,有效防範農村信用社的案件風險。

七、加強隊伍建設,全面提高員工整體素質

信用社要控險防案,實現可持續發展,關鍵是要造就一支紀律嚴明,作風優良,業務過硬的幹部職工隊伍。一是加大人才引進和培養力度,為農村信用社的發展做好人才戰略儲備。通過營造優厚的政策環境吸納優秀人才,留住高素質專業人才,不斷優化農村信用社員工隊伍的知識結構和專業結構。

二是加強現有員工隊伍教育培訓,提高隊伍整體素質。建立科學化、制度化的培訓教育體系,制定教育培訓的長期規劃和近期目標,採取多種形式,分類別多層次地強化員工的培訓,建立員工輪崗、交流、上掛下派等管理制度。有針對性地開展對員工政治思想教育、職業道德教育,提高員工的政治思想覺悟、道德修養和敬業愛崗意識。

三是充實基層農村信用社員工隊伍。通過向大專院校和社會招工、幹部員工下派交流等方式,把一些思想素質好、有進取心的同志吸收補充到基層營業機構之中,不斷夯實農村信用社隊伍基礎。

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