高鐵晚點小時可以要賠償嗎,高鐵晚點2個小時可以要賠償嗎

時間 2022-01-09 07:50:05

1樓:**心靈導師

高鐵晚點沒有賠償規定。晚點不賠成「行業慣例」:

現行鐵路法、鐵路運輸條例等對貨運晚點有賠償規定,確實沒有對客運晚點作出要求。高鐵、動車組行業標準在鐵路法中的無法可依,使我國高鐵在建設、管理、運營等方面欠缺了社會力量的監督與約束。這也使得鐵路企業在行使相關社會職能時,沒有明確的法律條文進行全程盯控。

京滬高鐵執行五年來的新聞資料,晚點賠償的訴求均不了了之。甚至,有不少乘客向法院提起訴訟,基本都被駁回,理由是「於法無據」。賠償機制空白已經成為高鐵運營中常見的投訴問題。

2樓:川個褲衩子靠譜

錢沒少收,耽誤時間,還誤事。應該要做出響應的賠償。

3樓:匿名使用者

「火車晚點賠償」已經不是新話題,早在幾年前,就有消費者針對火車晚點後是否應該對旅客進行一定賠償提出過異議,並列舉歐洲一些國家的列車延誤賠償方案加以佐證。但截止目前,我國還沒有對列車晚點賠償做出明確規定。

參考飛機晚點賠償標準也是因承運人原因導致延誤4小時以上才有賠償,且具體情況另行處理,比如:因為天氣、交通管制等人力不可抗拒因素導致飛機不能正常起飛或降落,這種情況航空公司是不會賠償的,國際慣例是:旅客自行承擔其後果,航空公司可以適當給予毛毯、飲水等人道幫助。

所以別說高鐵晚點兩小時,就是晚點五小時也很難得到賠償(一句人力不可抗拒因素基本上就可以推脫所有責任)。

4樓:知道麼麼噠

您好,因為天氣原因晚點是不賠償的呢!

5樓:淘詩雨曦好貨鋪

你什麼時候看見過晚點賠錢的。當然不會

高鐵晚點會賠償嗎?

6樓:9421劉聰

專家說:應該賠償

針對8月12日的「大晚點」,網友們都有疑問:因高鐵、動車原因造成的晚點能不能理賠?

據鐵道部昨天(2日)訊息,截至31日,京滬高鐵開通運營一個月以來,平均上座率達107%。這麼好的「成績」卻與旅客的直觀感受大相徑庭,這裡面有統計方法的問題,而旅客對高鐵的信任度直線下降,也是不爭的事實。面對接二連三的晚點,業內人士建議鐵路部門儘快出臺晚點後服務和賠償標準,才是挽回「人氣」的辦法之一。

據鐵道部的統計資料,京滬高鐵在份共運送旅客525.9萬人,日均17萬人,平均上座率107%。舉例說,如果一列火車上有1000個座位,其中一個座位從上海出發有人坐,此人從南京下車,而南京又上來另一人,還是坐這個座位,那麼計算上座率時,這個座位就要算成「2」了,而不是「1」,基數則依然是1000,這樣算下來,上座率或平均上座率就有可能超過100%。

高鐵熱情已降溫

而經歷了「7·23甬溫線特別重大鐵路交通事故」和京滬高鐵、滬寧高鐵、武廣高鐵等接二連三的中途長時間非正常停車、大面積列車晚點,旅客對高鐵已熱情不再。

記者昨晚7時登入鐵路客戶服務中心**查詢得知,今天上海虹橋出發至北京南的京滬高鐵中,絕大多數車次都有大量餘票,二等座方面,最多的g158餘771張,這與底、初一些車次早早就車票售罄形成鮮明對比。

從中旬以來,京滬高鐵等高鐵線上頻頻發生故障,造成大面積晚點,「7·23甬溫線特別重大鐵路交通事故」發生後,鐵路部門更是「小心行車」,中途非正常停車更是頻繁。但高鐵晚點後服務標準的制定工作卻沒有進展訊息,各鐵路局、各列車只好「各幹各的」,比如北京鐵路局要求列車晚點15分鐘後,列車長應代表鐵路向旅客致歉,並如實向旅客通報晚點時間、原因,其他鐵路局卻沒有明確說法。

國外經驗可借鑑

其次,高鐵晚點賠償問題更是杳無音訊。業內人士建議,鐵路部門可向國外高鐵借鑑經驗,儘快制定相關規定。在歐盟境內,如果高鐵晚點超過60分鐘以上,乘客可獲票價25%的賠償;120分鐘以上,可賠票價的50%。

賠償給予現金。日本新幹線如果因技術故障停車,通常會全額賠償乘客票款,或通過其他手段把乘客送到目的地。

7樓:城元愷

我去年從上海到南昌在杭州站停四個小時原因是接收不到發車訊號,氣死人什麼賠償沒有反而餐車食品賣火了。

高鐵為什麼會晚點?高鐵晚點可以找火車站索賠嗎?

8樓:未知汝名知吾心

高鐵通常一般情況下是不會晚點的,但不排除一些自然因素或者動車機械故障均有可能導致高鐵晚點 。既然是高鐵,既然是客運合同,本來就應當是準點、高速,現在延誤兩個多小時,就應當承擔違約責任。

9樓:逗哥巴黎

在歐盟境內,如果高鐵晚點超過60分鐘以上,乘客可獲票價25%的賠償;120分鐘以上,可賠票價的50%。賠償給予現金。日本新幹線如果因技術故障停車,通常會全額賠償乘客票款,或通過其他手段把乘客送到目的地。

10樓:

不可以,因為高鐵晚點有可能是遇到了暴雨天氣,和下雪天氣,因為天氣的惡劣,容易出現事故,為了保證大家的安全,所以有可能會晚點

11樓:我加小嫵

不可以。高鐵票在發車後2小時內都可以改簽的如果是上一班晚點半小時的,可以直接改簽後登車的但是,如果上一班晚點時間過長,超過2小時以上的你請這一班的列車員寫個晚點的證明,要不然,你只好退票(要扣手續費用)

12樓:匿名使用者

火車和飛機晚點一定有它的原因,一般情況下都會正常發車。比如,大風,暴雨等自然現象影響火車開行為確保旅客安全就有可能晚點。這都是意外不可以找賠償的。

13樓:芳說芳語

晚點的原因:導致高鐵晚點的原因有很多,既有人為原因也有自然因素。人為原因包括高鐵排程系統出現了問題,高鐵線路停電等。

自然因素:出現暴雨、泥石流和暴雪天氣都有可能導致高鐵線路出現故障,也是會導致高鐵晚點的。

晚點能否索賠?

火車晚點是不能夠找火車站索賠的,因為鐵道部沒***高鐵不晚點,所以火車站不會受理晚點索賠的。

14樓:愛笑的遠弟

高鐵上雨雪天氣地質災害裝置故障突發或者意外事故都有可能造成高鐵的晚點但截止目前,我國還沒有對列車晚點賠償做出明確規定

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