1樓:匿名使用者
2.安慰方式
當別人需要支援,或是自己需要求援時,卻往往言不由衷,或不著邊際、拐彎抹角,繞一大圈而終究無法切入重點。該如何開啟「發自內心」的深層對話?而不是僅止於「絞盡腦汁」的表面對話?
該如何整合身、心、靈,以自然之姿來做最有效的對談?
指將心比心、設身處地的對談,讓求援者獲得適度紓解,進而自然地達到「**的效果」。
如何安慰別人
隨著年紀的增長、人世的變遷,我們經常會碰到欲言又止、不知道該說什麼的窘境。朋友打**告訴你,他失業了;同事的檢查報告出爐,確定他罹患癌症;大學同學正經歷婚變,準備離婚;好朋友的媽媽得了老年失智症;岳父突然死亡,而老婆為來不及見最後一面而抱憾......。
面對這些傷痛或難堪,能幫什麼忙?應該幫忙嗎?怎樣幫忙才有效?
要幫到什麼樣的程度?而當朋友痛哭無語時,該如何按捺內心的不安與疑問,傾心聆聽並安撫他的苦痛與焦慮?而當自己遭遇困難、瀕臨絕境時,該如何適時求援?
我們具備坦然接受別人幫忙的能力嗎?..........
我發現這10大原則也同樣適用於其它場合,尤其是作為諮詢人員。
對許多人而言,目擊別人的傷痛與不安,是件很痛苦的事,我們經常會想快速解決它、採取某些行動,或設法提供立即的解脫。有些人則為了避免說錯話,寧願選擇什麼都不說,而錯失表達關心的時機。我們每天都與不同的人,進行許多不同的「對話」。
我們可能事先在腦海中做練習,或只是順口說說、想到什麼就說什麼。當別人需要支援,或是自己需要求援時,卻往往言不由衷,或不著邊際、拐彎抹角,繞一大圈而終究無法切入重點。該如何開啟「發自內心」的深層對話?
而不是僅止於「絞盡腦汁」的表面對話?該如何整合身、心、靈,以自然之姿來做最有效的對談?
《healing conversation》作者南絲.格爾馬丁,針對如何彌補人際溝通的鴻溝、適時適度表達關心,提供了「療效對話」的10項原則。所謂「療效對話」,是指將心比心、設身處地的對談,讓求援者獲得適度紓解,進而自然地達到「**的效果」。當你不確定「說什麼?
」和「如何說?」的時候,本書可以提供許多實用的參考。
療效對話的10大原則:
1. 聆聽聆聽不是保持沉默,而是仔細聽聽對方說了什麼、沒說什麼,以及真正的涵意。聆聽也不是指說話或發問;通常我們會急於分享自己的故事,或詢問對方問題,以為這樣就是聆聽該有的姿態。
然而,所謂的聆聽,應該是用我們的眼、耳和心去聽對方的聲音,同時不急著立刻知道事情的前因後果。我們必須願意把自己的「內在對話」暫拋一邊。所謂的「內在對話」,是指聆聽的同時,在腦海中不自覺進行的對話,包括動腦筋想著該說什麼、如何響應對方的話,或盤算著接下來的話題。
2. 停頓
在對話之間,有時說,有時聽;當聽到自己心裡響起「我不懂......」的聲音時,就是該暫時停頓一下問對方:「我是否錯過了什麼情節?
」我們還必須提醒自己,放慢不自覺產生的機械式反應,例如,想快速解決對方的不安,因而沒有正面思考問題,便直接跳到採取行動的階段——說些或做些我們認為對對方有益的事。
從容不迫地停頓與思考,可讓我們停止下判斷、停止反應,並且產生好奇心。如此,有助於在重要的剎那間,發揮同理心,如果沒有做這樣的停頓,我們可能會在剎那間,說出稍後會反悔的話。停頓就像開車時,變換排擋時所需使用的離合器:
先減速到某種程度,扣上齒輪之後,才能進行加速。
安慰的藝術,在於「在適當的時機,說適當的話」,以及「不在一時衝動下,說出不該說的話」。
3. 當朋友不當英雄
幫助別人度過艱難歲月,不等同於將他們從痛苦的處境中「拯救」出來。人們有權利和責任,去承受他們行為的後果,和其所帶來的困境。我們應該認同他們的痛苦,讓他們去感覺痛苦,並且不試著快速驅散痛苦。
我們僅試著提供讓他們越過「恐懼之河」的橋樑。
當朋友、家人陷於情緒或身體的痛苦之中時,支援他們的最基本方法是:允許對方哭泣。面對哭泣的人,人們最自然的反應,即是希望對方停止哭泣,並跟他說:
「別哭了,事情一定可以安然解決的!」其實這並不是最適當的反應。當對方啜泣或掉淚時,我們通常會對自己的無助而感到坐立難安。
然而,哭泣是人體嘗試將情緒毒素排出體外的一種方式,而掉淚則是療傷的一種過程。所以,請別急著拿面紙給對方,只要讓他知道你支援他的心意。
4. 給予安慰
給予安慰並不是告訴別人:「你應該覺得......」或是「你不應該覺得......
」。人們有權利保有其真正的感覺。安慰是指:
不要對他們下判斷,不要心想他們正在受苦、需要接受幫忙;安慰是指:給予他們空間去做自己、並認同自己的感覺。我們不需要透過「同意或反對」他們的選擇或處理困境的方法,來表達關心。
5. 感同身受
當我們忙著試圖幫助他人時,可能會忘記人們會察覺到我們內心的波動——沒有說出來的想法和感覺。儘管人們無法確知我們的想法,但通常可以察覺到我們是否驚慌、對他們下判斷,或是為他們感到難過。面對面安慰別人,和我們內心真正的狀態,有很大的關聯。
因為對他們的遭遇感同身受,我們不僅分擔對方的痛苦,也需忍受自己內心的煎熬。不論面臨的處境如何,善意的現身與安慰,即是給予對方的一項禮物。
6. 長期守候
改變會帶來許多混亂。沒有人可以迅速整頓那樣的混亂。人們需要時間去調適、檢討、改變和詢問:
「假如......,會怎樣?」的問題。
在「療效對話」中,我們學著接受以下事實:我們的家庭成員、同事或鄰居,有時候僅需要我們當他們的「共鳴箱」,且能不厭其煩地供其反覆使用。
7. 勇敢挺身而出
不論身處任何狀況,對自己不知該說什麼而感到困窘,是無妨的;讓我們想幫助的人知道我們的感覺,也是無妨的。甚至可以老實地說:「我不知道你的感覺,也不知道自己該說什麼,但是我真的很關心你。
」即使自己對這樣的表達覺得可笑,還是可以讓對方知道,你不急著「現在」和他交談。你或許可以選擇用書寫的方式,來表達感覺和想法。除了言語的表達之外,「療效對話」尚有許多不同的形式。
8. 提供實用資源
不需幫別人找到所有問題的答案,但可以盡力提供可用資源——別的朋友、專家、朋友的朋友,來幫忙他們找到答案。可以為對方打幾通**,連結人脈;也可以找相關的書籍給他們閱讀;或是乾脆提供一個躲避的空間,讓他們得以平靜地尋找自己的答案。
9. 設身處地、主動幫忙
當我們問:「有沒有我可以幫忙的地方?」有時候有答案,有時候他們也不知道需要什麼樣的幫忙。
然而,人們有時會對自己真正的需要開不了口。設身處地去考量人們可能需要的協助,是有效助人的第一步。
10. 善用同理心
即使我們遭遇過類似的經驗,也無法百分之百了解別人的感受,但是我們可以善用同理心去關懷對方。切記需先耐心聽完別人的故事,再考慮有沒有必要分享自已的故事?而分享的結果是否對對方有益?
2樓:通訊阮盼晴
就和她一起抱怨她們領導的不好,袒護她說她說的都是對的,不然就認真的聽她抱怨,陪伴她,一定要認真地,要比對工作都認真。
3樓:
找到被批的原因,然後幫她分析改正,最後真心的淡談,然後,開開心心和她去吃一頓,把她送回去,吻她,說,其實沒什麼的!
4樓:
通報批評是有原因的,你應該和她分析下她的缺點好好改進一下,避免以後工作的差錯!這才是治本的方法!
5樓:匿名使用者
現在天氣冷,帶她去海南旅遊,散散心!
6樓:匿名使用者
做點好吃的給她吃就ok了!
7樓:匿名使用者
他們單位經常通報批評人嗎?如果不是,像樓上說的好好改正自己的缺點
8樓:匿名使用者
小x...我買了海南的機票..和我出去散散心好不?
我女朋友被別人惹生氣了,我該怎麼安慰她?說些什麼話? 5
9樓:李孟
告訴她不要為了不重要不必要的人生氣,生氣對自己也沒有好處,還會帶來危害。然後帶她出去玩玩,散散心,給她愛和關心
10樓:25小五迷
他都是看不過你比他們漂亮,所以才惹你生氣的,如果你真生氣了,就是如他們所願,別生氣了
11樓:ペ` 美、悅
哄她 逗她 陪她看看電影 散散心
12樓:聽聽歌打打豆
聽她說就可以了 然後帶她出去吃好吃的
13樓:情羲鬼奴
幫她找那個人算賬,問她哪個惹她的。
我女朋友工作上遇到煩惱,我想安慰她,但我不知道該說什麼,該怎樣說
14樓:匿名使用者
你現在只能帶她去玩..散散心..不要安慰她.這樣她會覺得你看不起她.而且..你擺明了說她的工作.建議你給她貼心的感覺///知道怎麼做了嗎?
15樓:水蜜桃西瓜
和她一起做咯...
分享你的經驗!
同意!!!
16樓:⒉ìкē殘骷
熟能生巧,萬事開頭難,你工作上遇到困難,那是當然的.因為你還不熟這件工作,只要堅持做下去,就會越做越好的~
17樓:2023年8月25號
小事情何必放心裡
人都有自己的特長的
揚長避短
18樓:小草v等待
那你就好好的和她說,把你自己的想法告訴她,兩人在一起最重要的是相互溝通!
女朋友工作累了,我應該怎樣安慰她,說什麼
19樓:匿名使用者
懷舊是否也性是一種喪失呢用?我認為是。品儘管懷舊的形閣式本身是拾取娘藕斷絲連,但網就懷舊的事物啥本身而言,它都卻是對逝去所有有事物的剔除和背叛,因為你不是懷戀已逝的所有事物,而是
20樓:icelau為愛瘋狂
你可以說:寶貝,不要忙壞了身體哦,你的身體不是你的,是我們倆個人的,如果你忙壞的,可要陪給我哦!!!!
21樓:匿名紳士
要是我我就會說:累就不幹了 我能養活你!你在家洗洗衣服,做做飯 看好孩子 我就知足了! 明天別去幹了
22樓:匿名使用者
可憐的寶寶
看把你累成這樣,我真心疼
告訴我你們主管**
我要和他談談
23樓:匿名使用者
樓上的所有朋友,你們真好呀,樓主你要好好學學哦.
24樓:匿名使用者
今天一定累壞了吧,
今天的家務我做完了
25樓:匿名使用者
呵呵 繼續往下問啊
26樓:墨飽
學按摩,手法要精湛!
女朋友說,工作很累,我該怎樣安慰她。 5
27樓:塔雲韶彌洋
要有張有弛
假如天天關心她累不累,可能你們兩個都會覺得越來越累。
人的潛力是很大的,人也只有靠自己才最保險。恰到好處的關心的確能緩解對方的疲勞,但關心太多了就越來越程式化了,到最後可能會疲於應付,使關心那個也累了。而且養成習慣後,不管她累不累,可能看到你的關心就累了。
所以不能天天這樣,偶爾只一條簡訊,一句好好休息就夠了。她主動找你訴苦時就好好關心一番,平時就略微關心下,具體程度你看著把握。
28樓:化雅昶續鑠
多聽她傾訴,多安慰,多理解,多從細節上幫助她,比如老婆累了,我幫你洗腳吧
,來老婆我幫你按摩吧,給你買早餐。
別急著打斷對方,別急著提出解決方案,女人把心裡話說出來,就基本釋放壓力了,你只需要認真記住各種細節,適當安慰就行了。
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