1樓：網友
有很大一部分原因在於收銀員。
因為收銀員只顧著掃碼，掃碼同時並不去看看所掃物品是否真的與實際物品相應效能相符合。比如說有聯營，聯營的物品用稱紙，稱紙的籤是可以任意摘除的，有些顧客趁人不注意會換籤，致使商品**不對，然而收銀員卻疏忽每樣商品**是否符合實際，忙碌掃碼，如果單位想要效益，收銀員自然要快速掃瞄無暇照看，如果不要求速度收銀員可以慢，但顧客怎麼等得急？
或者收銀員本人糊塗，容易忙亂了。
一小部分的原因也可能在收銀機上。比如掃碼器明明響了實際上卻並未掃到。軟體系統質量不高！
2樓：中國思維條碼
這情況發生是正常的，因為很難避免！但要改善。
首先，你需要中收銀員自身做起。必須清楚的講述任何不應出現的行為都可能觸及。
法律。第二，加強對工作流程的控制。有一部分少錢的因素出在換零錢時出錯；
第三，加強對電腦系統的瞭解，這個電腦主管會幫助你的。有時也有可能是電腦系統出了問題。造成資料錯誤。
思維(thought)專業零售業資訊化解決方案應用。
3樓：網友
個人因素，裝個攝像頭吧，有很多好處的。
超市收銀員的工作流程及注意事項
4樓：000小單
超市收銀員的工作流程分為：接待顧客、掃瞄商品與結算、收取付款、找零、送客。
一帆睜、接待顧客。
2、若顧客不清楚所需商品在何位置，積極主動地引導顧客。
二、掃瞄商品與結算。
1、以最快的速度將商品掃瞄，避免後面的顧客等太長時間。
2、確保無改譽多掃瞄，避免顧客因多付款而產生不滿。
3、確核轎段保無漏掃瞄，以免給超市造成損失。
三、收取付款。
1、做到「三唱」，即唱總、唱收、唱找。
2、如若收到大額的錢，仔細分辨錢的真偽。
3、顧客刷卡時要準確輸入金額。
工作內容：1、熟悉本崗位的工作流程，做到規範運作。
2、熟練掌握操作技能，確保結帳、收款的及時、準確、無誤。
3、做好開業前的各項準備工作，確保收銀工作的順利進行。
4、結賬收款時，對所收現金要堅持唱收唱付，及時驗鈔，減少風險。
5、管好備用金，確保備用金的金額準確、存放安全；管好自己的上機密碼，不得與他人共用，不得對外人洩露；管好用好發票，做到先結賬，後開票，開票金額與所收現金及機打票金額必須相符對。
6、收銀員要有優質的服務態度：要微笑服務、要細緻耐心的服務，使顧客有一種輕鬆、愉快的用餐心情。<>
超市收銀員的工作技巧
5樓：信必鑫服務平臺
一、裝袋服務。
1、收銀員在為顧客商品裝袋服務時，應根據顧客的購買量來選擇袋子的大小：不同性質的商品分開入袋，並掌握正確的裝袋順序：重、大、底部平穩的東西先放置於袋底；
2、正方形或讓亂長方形的商品應放入袋子的兩側；
3、瓶裝及罐裝的商品放在中間；容易碰損、破碎，較輕、較小的商品應置於坦拿檔上方；
4、容易溢位或味道較強烈的商品，應先用其他購物袋裝好，再放入大的購物袋內。商品不能高過袋口，以免顧客提拿不便。
5、入袋前應將不同客人的商品分清楚。裝袋時要避免不是乙個顧客的商品放入同乙個袋中的現象；提醒顧客帶走包裝好的購物袋，以免遺忘在收銀臺。
二、零錢準備。
為了應付找零及零錢兌換的需要，每天開始營業之前，每個收銀機必須在開機前將零錢準備妥當，並鋪在收銀機的現金盤內。常用的技巧有：
1、零用金應包括各種面值的紙幣及硬幣、其金額可以根據營業規律來決定，每臺收銀機每日的零用金應相同。
2、收銀員在營業過程中應隨時檢查零用金是否足夠，發現不足時應及時通知收銀主管兌換。零用金不足時切勿大聲喊叫，也不能和其他的收銀臺互換，更不能因零用金不足而拒絕收銀服務。
超市收銀員工作總結怎麼寫，超市收銀員工作總結範文
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超市收銀員換班是注意事項，收銀員怎樣交接班
貴重物品交接 收銀款等 思念浪漫的歌 1 資金轉接 2 進出貨轉交 3 缺貨登記轉交 1 收銀員身上不可帶現金，收銀員在執行作業時，身上如有現金，容易讓人誤認為是店內 而造成不必要困撓。如果收銀員當天帶有大額現金，並且不方便放在存包處時，可請經理代為保管。2 收銀臺不可放置任何私人物品。收銀臺隨時會...
超市收銀員被顧客騙錢，怎麼辦
要根據具體的情況來判斷對方構成詐騙罪還是盜竊罪，如果金額不打不涉嫌犯罪也可能觸犯治安管理處罰條例，不管怎麼說，都建議馬上報案處理。刑罰 第二百六十六條 詐騙公私財物，數額較大的，處三年以下有期徒刑 拘役或者管制，並處或者單處罰金 數額巨大或者有其他嚴重情節的，處三年以上十年以下有期徒刑，並處罰金 數...