1樓:蕭瑟中的寒風
根據鐵路部門的規定,在列車上發現旅客丟失的物品,應設法物歸原主。如果旅客已經落車,應編制「客運記錄」,註明品名、件數等移交旅客所落車站處理。如果不能判明旅客落車的車站時,要移交列車終點站登記、保管和處理。
旅客遺失物品需要通過鐵路向失主所在車站轉送時,物品在5公斤以內的可以免費轉送,如果超過5公斤,到站要按物品種類補收運費。但危險品、國家禁止或限制運輸的物品、機要檔案應立即移交公安機關或有關部門處理,不辦理轉送。鮮活易腐物品和食品不負責保管和轉送。
在中途站落車的旅客,如果發現東西丟在車上,而且列車已經開走時,如果丟的東西較貴重,應將自己原乘坐的車廂號、座位號或臥鋪號,以及丟失物品的品名、數量、特徵、放置位置等情況及時向車站的客運工作人員聯絡,請他們設法通知前方停車站幫助上車尋找;如果只丟了一些一般物品,可給列車終點站客運室打**或寫信,請他們幫助查詢,在物品找到後,可請他們幫助轉送到失主所落車的車站。
旅客如果在終點站落車後,發現有些物品丟在車上、來不及到車上去尋找時,可到終點站客運室去聯絡,請他們幫助查詢。
假若在坐車的過程中,旅客因就餐、去廁所或在停車時落車購物和散步等原因暫時離開車廂,回來後發現自己的東西不見了,應將丟失物品的名稱、數量、特徵及有關線索,及時向列車長或隨車的乘警報告,請他們幫助查詢。總之報告得越及時,找到東西的可能性就越大。
2樓:安親寶
方法/步驟:1.開啟手機上的「鐵路12306」軟體,進入軟體後點選「遺失物品查詢」。
2.進入物品查詢頁面後,點選「選擇乘車資訊」。3.
在選擇車票頁面裡,選擇你丟物品的車次資訊。4.返回遺失物品頁面裡,填寫丟的東西以及丟失地點,再點選下方的「提交」。
提問。不是本人的物品。
您好,其他人丟失也可以這樣操作哦。
東西落火車上了該怎麼辦
3樓:乾萊資訊諮詢
第一種方法:撥打**。
1、撥打12306客肆棗服,按照提示進入人工客服,根據客服人員的差雹凱要求提供資訊。如果想快一點,可以直接找到擔當這趟列車的鐵路集團駐地**區號,然後在12306前加撥該區號。例:
青島-西寧的z274次列車是濟南鐵路局開行的,那麼就撥打濟南區號的0531-12306。
2、等待工作人員回電。
3、一般列車員會把物品交給車站,如果車站離得近,可以直接去該車站的失物招領處,如果不方便去領取,可以讓列車員交付給其他列車,帶給附近的車站,也有的情況下可能會寄快遞,這時候就要自己掏運費。
1、開啟「12306」手機客戶端,登入後點選頁面右下角「我的」,然後選擇「溫馨服務」。
2、選擇「遺失物品查詢」。
<>4、然後等待工作人員的**即可。
落在火車上的東西去怎麼找回
4樓:乾萊資訊諮詢
旅客在鐵路車站、列車上遺失物品時,請及時向鐵路工作人員反映,工作人員會及塌磨時與車輛上的工作人員聯絡,車上的工作人員在找到遺失物品後會保管並移交落車站。
根據《鐵路旅客運輸規程》第五十五條 對旅客的遺失物品應設法歸還原主。如旅客已經落車,應編制客運記錄,註明品名、件數等移交落車站。不能判明時,移交列車終點站。
第五十六條 客流量較大的車站應設失物招領處。失物招領處對旅客遺失物品應妥善保管,正確交付。遺失物品需通過鐵路向失主團返鬥所在站轉送時,物品在5千克以內的免費轉送;超過5千克時,到站按品類補收運費;但對第五十二條中所列物品及食品不辦理轉送。
東西掉火車上怎麼找回
5樓:小白兔奶糖
東西掉火車上可登入12306官網,選擇遺失物品查詢,填寫相應的車次和遺失物品資訊,點選提交。或撥打12306的握扒客服**,向客服工作人員說明物品的具體資訊。若是貴重物品的話,可以尋求站臺工作人員幫助,工作人員會在下一站尋找到,幫忙送回。
當發現東西掉落在火車上,可以登入12306官網,開啟個人中心,選擇遺失物品查詢。點選後要先閱讀說明,然後勾選「襪早我已閱讀並同意」。接下里就可以進入頁面填寫相關資訊了,填寫乘坐的車次,在填寫遺失物品的資訊時,要詳細填寫,遺失的東西和遺落的位置,然後點選提交。
提交6個小時後會有工作人員聯絡你。
如果覺得這種方式很麻煩,還可以撥打12306的客服**,之後向客服說明乘坐的車次,和遺失的物品資訊。告皮雀12306的客服受理後會將資訊提交給相關工作人員,工作人員會聯絡相對應的乘務員尋找遺失的東西,找到東西后會打**進行聯絡。
如果落車後發現東西掉落在火車上,並且火車已經開走,若是貴重物品,可以在車站向站臺的工作人員說明乘坐的車次、車廂、掉落的物品名稱、特徵等。站臺工作人員會和客運工作人員聯絡,在下一站進行尋找,找到後可以送回失主落車的站點。
在火車上東西遺落如何找回?
6樓:刺任芹
在火車上東西遺落需要及時向鐵路工作人員反映。
旅客攜帶品由自己負責看管。旅客在鐵路車站、列車上遺失物品時,請及時向鐵路工作人員反映。客流量較大的車站均設有失物招領處。
第一百一十九條 旅客在車站發現攜帶品損失時,應當在離開車站前向發生站宣告;在列車上發現時,應當在落車前宣告,由列車長開具客運記錄交到站處理。
旅客請求賠償時,應當按照第一百一十四條規定,提交承運人有過錯以及證明攜帶品內容、**、進站乘車等有關證明。
第一百二十條 發生行李、包裹事故時,車站應會同有關人員編制行李、包裹事故記錄交收貨人作為請求賠償的依據。事故賠償一般應在到站辦理,特殊情況也可由發站辦理。
第一百二十一條 發生事故,收貨人要求賠償時,應在規定的期限內提出並應附下列文字材料:
1、行李票或包裹票;
2、行李、包裹事故記錄;
3、證明物品內容和**的憑證。
第一百二十二條 丟失的旅客攜帶品、行李、包裹找到後,承運人應迅速通知旅客、託運人或收貨人領取,撤銷一切賠償手續,收回全部賠款。如旅客、託運人或收貨人不同意領取時,按無法交付物品處理。如發現有欺詐行為不肯退回賠款時,可通過行政或法律手段追索。
第一百二十三條 暫存物品發生丟失、損壞時,應參照行李、包裹事故賠償有關規定辦理。賠償款額協商確定。
落在火車上的東西去怎麼找回
根據 鐵路旅客運輸規程 第五十五條 對旅客的遺失物品應設法歸還原主。如旅客已經下車,應編制客運記錄,註明品名 件數等移交下車站。不能判明時,移交列車終點站。第五十六條 客流量較大的車站應設失物招領處。失物招領處對旅客遺失物品應妥善保管,正確交付。遺失物品需通過鐵路向失主所在站轉送時,物品在5千克以內...
在火車上東西遺落如何找回,火車上丟了東西怎麼辦
鄰家楠方姑娘 在火車上東西遺落需要及時向鐵路工作人員反映。旅客攜帶品由自己負責看管。旅客在鐵路車站 列車上遺失物品時,請及時向鐵路工作人員反映。客流量較大的車站均設有失物招領處。第一百一十九條 旅客在車站發現攜帶品損失時,應當在離開車站前向發生站宣告 在列車上發現時,應當在下車前宣告,由列車長開具客...
感謝信怎麼寫?我坐火車把東西落在火車上了,列車長幫我找到了
在北京的王永 建議你記住列車車次,值乘的車隊,直接撥打12306進行 表揚,或者直接寫信到北京,中國鐵道部信訪辦或者鐵道部路風辦,向他們郵寄表揚信。信訪辦和路風辦不僅接投訴,也接受表揚,寫給鐵道部,會更有效果的。感謝好心的鐵路工作人員。我的錢包丟在了火車上被列車長撿到還給了我,我要寫一封表揚信怎麼寫...