動車乘務員上班幹些什麼,動車組列車乘務員的主要工作是哪些

時間 2025-04-06 11:30:25

1樓:曉星後勤部

乘務員的工作強度很大,上海動車組提倡的是站立式服務,也就是在列車上上班時是全程站立服務的,動車上沒有屬於乘務員的座席,沒有乘務員休息吃飯的地方。比如上海到北京全程10個小時,乘務員幾乎就是站10個小時,中間吃2頓飯半個小時,還得輪著急急忙忙的吃完。碰到中途站與中途站間距近的,乘務員只能顧不上吃飯,往往下午3點才吃到中午飯。

每個短途乘務員要負責4個車廂,長途乘務員要負責2個車廂,這2個車廂的定員少則100多個,多則要200個。其中還要經歷中途站的旅客上下的流動,所以一天下來,每個乘務員要服務300—500個旅客。

對於跑長途的乘務員還要為旅客每站發放礦泉水,24瓶一箱,乙個乘務員一天要發10~20箱。

2樓:四川萬通汽車學校

乘務員是對交通運輸工具上服務人員的概稱,是在公共運輸工具上為乘客提供服務的工作人員,如列車乘務員、公交乘務員、空中乘務員等。乘務員的主要職責是為乘客提供熱情優質的服務,確保旅客出行舒適與安全,並及時處理旅途中的各種突發事件。

動車組列車乘務員的主要工作是哪些?

3樓:

摘要。<>

親親您好,很高興為您解答。動車組列車乘務員的主要工作是:1、檢驗票證、通報到站,組織旅客上、落車。

2、辦理旅客補票及旅行變更手續。3、填寫單據報表,請領票據,保管票款。4、 檢查易燃、易爆等危險品。

5、整理車廂旅客行李。6、巡視車廂,維持秩序。7、清潔地板、廁所,擦抹桌椅,更換臥具、坐椅套等,提供衛生服務。

8、**茶水,提供飲食、商品、娛樂服務。9、宣傳旅行常識,解答旅客問詢。10、管理車廂服務設施、備品。

11、處理旅客意外傷病和安全事故。

動車組列車乘務員的主要工作是哪些?

親親您好,很高興為您解答。動車組列車乘務員的主要工作是:1、檢驗票證、通報到站,組織旅客上、落車。

2、辦理旅客補票及旅行變更手續。3、填寫單據報表,請領票據,保管票款。4、 檢查易燃、易爆等危險品。

5、整理車廂旅客行李。6、巡視車廂,維持秩序。7、清潔地板、廁所,擦抹桌椅,更換臥具、坐椅套等,提供衛生服務。

8、**茶水,提供飲食、商品、娛樂服務。9、宣傳旅行常識,解答旅客問詢。10、管理車廂服務設施、備品。

11、處理旅客意外傷病和安全事故。

補充高鐵乘務員工作內容:1、在旅客上車前檢查每乙個人的車票,防止有人錯乘或無票登車。2、幫旅客拿行李、為旅客提供用餐服務。

3、當列車出發後要去車廂內整理旅客的行李,防止行李從行李架上掉下來,避免旅客受傷。4、到達每乙個站臺要進行報站,確保旅客在自己的站下火車,避免出現下錯站或坐過站的情況出現。5、每到乙個站都要對車廂類垃圾進行清掃,給旅客帶來乾淨整潔的環境。

6、巡視車廂,維持秩序,以及處理一些突發事件等等。<>

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