小米手機產品的售後政策是什麼,小米手機退貨流程是什麼?有什麼要求啊

時間 2021-05-07 19:59:49

1樓:江小嫿

小米手機產品的售後政策是如因產品質量問題,憑廠商授權服務中心的檢測證明,享受15天換貨,在質保期內享受1年內免費維修等三包服務。

小米手機產品的具體售後政策如下:

1. 自購買收貨日起7日內,移動**主機出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的情況,經由小米售後服務中心檢測確定,依據客戶選擇,免費辦理退貨、換貨或者修理。

2. 自購買收貨日起8日-15日內,移動**主機出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的情況,經由小米售後服務中心檢測確定,依據客戶選擇,可免費進行換貨或者修理。

3. 自購買收貨日起12個月內,移動**主機出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的情況,經由小米售後服務中心檢測確定,依據客戶選擇,可免費進行修理。

4. 電池、充電器、外接有線耳機、資料介面卡等移動**機附件,出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的,經由小米售後服務中心檢測確定,可免費更換同品牌同型號同規格的附件,更換兩次仍不能正常使用的,免費退貨。電池、充電器保修時間為一年,外接有線耳機(第三方品牌耳機除外)保修時間為6個月。

5. 辦理退貨、換貨、保修服務時,小米公司提供郵資報銷服務,最高限額15元/單。

2樓:蘇米粒飯糰

小米手機的售後就是一個手機搭配一塊主機板賣,保外就是不管什麼問題都是換主機板。

3樓:二三事

小米手機好用,支援國產小米手機

小米手機退貨流程是什麼?有什麼要求啊

4樓:威盛簽證羅玲

小米公司承諾符合以下情況,由產品售出之日(以

以下情況不予辦理退貨換貨

任何非**(www.mi.com)小米天貓***及運營商銷售渠道**的商品(序列號不符);

對於過保商品(超過三包保修期的商品);

未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記;

商品的外包裝、附件、贈品、說明書不完整,發票缺失或塗改;

因不可抗力造成的損壞;

辦理流程:

1.自您收到購買的商品7天內,可以無理由為您退貨

2. 手機、配件類商品您可到訪身邊的小米之家,與售後工作人員共同完成退貨服務;

3. 退貨商品請保留商品的全部配件;

4.個性化定製商品(如個性化定製後蓋等)因為您個人專門定製不予退貨,可為您換同樣新商品;

6.自收到退回商品之日起七日內,小米將為您返還支付的商品價款;

7.退回商品的運費由消費者承擔;

8.通過線下門店、企業**渠道購買的商品,不享受7天無理由退貨。

5樓:匿名使用者

本來售後就是跟你淘江湖的,不會有實質性的解決問題。

6樓:青燈的一剎

退回去人家是用放大鏡來檢查的,你最好先自己用顯微鏡看看有沒有啥毛病。不然拒收就不好說了

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