新買的戴爾膝上型電腦開機後黑屏了怎麼辦

1樓：匿名使用者

最簡單的是關機，如果啟動不了把電源下掉重灌下，就可以了，這麼點小事，屬於自己操作問題，不需要拿去修

2樓：匿名使用者

拿去客服。。。新買的沒理由不給弄。。話說我買後的第一天就得拿回客服了。。dell的杯具吸取教訓吧。

3樓：匿名使用者

拿到銷售處讓他們看看，肯定會給一個說法的

4樓：匿名使用者

送去銷售點，要求退款

戴爾電腦開機後黑屏怎麼辦

5樓：匿名使用者

具體原因來和解決方式如下：

1.電源介面卡自的問題。如果開機時筆記本黑屏，指示燈是亮的，但是主螢幕是黑的。

把手放在主機風扇位置，沒有風。有條件的話可以用萬用表檢查一下電源介面卡是否達到額定電壓，若各電路都沒有電壓，那麼就是電源介面卡的問題。拆下更換一個就可以了。

2.啟動開關的問題。開機黑屏，不自檢。用錶針短接一下主機板上的啟動端，就可以正常啟動。

3.記憶體條的問題。開機黑屏時會有長聲報警。將記憶體條取出，清理一下再插回就可以了。

4.cpu的問題。電源以及散熱的風扇都運轉正常，但是卻黑屏了，考慮為cpu的故障。將cpu取出，重灌即可。

5.顯示器的問題。將後面的顯示訊號線拔出檢視插針是否變化，若變化，更換即可。

6.光碟機的問題。去掉光碟機開機嘗試一次，若能正常開機即為光碟機的問題。需要更換新的光碟機。

6樓：小勇叔

真黑屏多是顯示卡晶片問題，如果是nvida顯示卡門的晶片包括整合顯示卡的要想徹底解決就要換全新改良版的顯示卡晶片,否則肯定**，如果不是顯示卡門的晶片比如ati的只需要加焊就可以了。

7樓：伊蕊那拉若騫

你的這個情況可能是系統檔案損壞導致的，你嘗試開機按f8，然後選擇修復計算機，然後一鍵還原系統看看，一般這個情況重灌系統就應該可以解決問題了

8樓：匿名使用者

風扇是否有聽到轉呢？

如果還在保修期內，建議送修

9樓：譚覃

這種抄情況有可能是安裝bai的系統不正常，或是du磁碟方面有問題，建zhi議最好先做個快速檢測：

電腦關機dao狀態下面按住「fn」鍵，然後按開機鍵，系統即會出現主機板自帶的硬碟診斷程式。當出現七彩條畫面按y，如果有報錯請記錄error code 和msg資訊。如果沒有問題的話，幾分鐘後檢測很快就通過出現 no problems has been found的資訊，退出重啟。

如果都正常，嘗試開機按f8進入安全模式，如果有360和mcafee，嘗試先解除安裝360是，然後正常進入系統。如果還是不正常，建議備份下格式化安裝下原版的win7系統和戴爾官方驅動，不要安裝ghost克隆版或是整合工具版，容易導致不穩定。