1樓：陌然淺萍
你好親，觸控式螢幕失靈的原因及解決方法：
1、手機螢幕貼有貼膜不良導致，建議取消貼膜嘗試；
2、充電時所使用非原裝充電器，請更換使用手機原裝充電器；
3、手機放在口袋發生摩擦，產生靜電導致觸控失靈，建議過段時間操作嘗試；
4、手機螢幕潮溼或有液體、水，請用乾淨抹布擦乾淨手機螢幕上的液體、水分後觸控操作；
5、手機某些非自帶軟體相容性問題，建議解除安裝觀察；
6、備份手機資料（**號碼、簡訊、安裝軟體、**等），恢復手機出廠設定（桌面設定圖示--常規--系統--更多）或刷機解決；
若以上方法均未能解決你的問題，請攜帶購機發票、保修卡和手機前往就近的oppo客戶服務中心檢測處理。 現附上全國oppo客服服務中心地址給你
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哥哥，我剛才回答了好多，好詳細，提交後卻發現你的問題已經關閉了 你這個要是沒關，我再來回答 絕對可以換，退都合理的。七天包退十五天包換，絕不是口號 告訴你怎麼換整機 拽得不得了的去售後，要求退 售後問你為什麼，就說機子有問題，試都不給他試就說你要退，反正是真的有問題 他會要你做質檢的，你再給機子他質...
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你好我的三星s3手機才剛買是在網上買的剛裝
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