1樓：oppo客服
自購買日起一年內，手機出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的，在提供有效購機憑證和保修卡，經 oppo 客戶服務中心檢測確認，符合三包條件，由 oppo 客戶服務中心為你免費保修。
在三包有效期內免費保修後或使用超過一年正常過保（無進液、外力導致、私修等情況）付費維修的移動**主機，產生維修記錄後的移動**主機享受原有 12 個月保修期的剩餘時長或 90 天的保修期，以其中時間較長者為準，如果有更換主機板或顯示屏，則主機板或顯示屏器件享受原有 12 個月保修期的剩餘時長或 180 天的保修期，以其中時間較長者為準。
2樓：三星問答服務
如果手機摔後出現黑屏、無法開機等情況，有可能是手機內部硬體損壞導致，建議您攜帶購機發票、三包憑證將手機送至您就近的售後服務中心，讓工程師幫您處理。
3樓：三星問答服務
此種情況，需要對手機實物進行現場檢測後判斷。三星手機一般建議將手機送至就近的服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題、配件、是否在包修範圍及維修**。
根據三包條例，手機從購買日期計算，
1.在7天之內如果出現效能性故障，可以進行退機、換機 、維修。
2.在第8日至第15日內出現效能性故障可以換機、維修。
3.機器購買超過15天在一年之內，機器出現效能性故障整機包修一年。
4.若沒有購機發票，可以按照出廠日期包修15個月。
包修範圍：屬下列情況之一的移動**機商品，不實行三包，但可以實行合理的收費修理：
1.超過三包有效期的；
2.無三包憑證及有效發貨票的，但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外；
3.三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的；
4.未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的；
5.非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
6.因不可抗力造成損壞的；
7.由於使用者使用不當（如墜落、擠壓、進液等）而造成損壞的機器；
8.使用非三星原廠配件，而導致手機發生故障的。
4樓：
您好！一般的保修都是保證非人為因素造成的問題能給你修，如果是上的碎屏險的話才可以的哦。
希望能幫到您！
5樓：巢文賦愛蕊
如果說內屏看不出痕跡，是可以換貨的。
但是樓主說看到內屏爛了，那麼就不可能保修了。
三星s4的螢幕貴的離譜，目前行貨價位2000左右，頂得上半部手機了。
水貨的螢幕價位1500左右。
手機螢幕摔碎後變成黑屏，是外屏壞了還是內屏壞了?
6樓：陽光_太耀眼
外屏。判斷方法復：
1、用手電制筒照螢幕，外表面bai有明顯的裂痕，如果du沒有貼鋼化玻璃，就zhi一定是外屏壞了。dao
2、開機，如果手機內屏顯示**完整，全屏沒有不亮的地方，但是手機觸控有時候不靈，或者有些區域不能操作，重啟還是一樣並且尺寸很多天，那麼可以判斷手機是外螢幕壞了。
外屏壞了，一般手機還可以使用一段時間（在螢幕沒有擠壓情況下），但是建議早些更換。手機外屏裂痕會延伸，而且前面板玻璃如果凹陷，時間久了在內屏表面會留下刮傷痕跡，也有可能壓壞內屏（內屏比較貴）。
如何判斷內屏裂了？
內屏就像顯示器，如果有損壞，最明顯特徵，螢幕不亮，或者不能區域出現黑塊，如下圖，左上角黑塊，以及顯示其他地方條條點點的。
7樓：匿名使用者
若使用bai的是vivo手機
du，因手機不屬於耐摔zhi產品，機器內部的元器件都是dao非常精密的，專因不同程度屬、角度磕碰摔損，可能會導致受力面積不一致，機器出現的損傷程度也不一樣，建議儘快攜帶手機前往官方的客戶服務中心檢測處理。
vivo客戶服務中心查詢方式：進入瀏覽器搜尋vivo官網--服務--服務中心--檢視全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及****。
8樓：匿名使用者
黑屏了一般是內屏壞了，外屏只是一層玻璃。
手機螢幕也稱顯示專屏，用於顯示影象及色彩屬。熒幕尺寸依熒幕對角線計算，通常以英寸(inch)作單位，指熒幕對角的長度。螢幕材質引隨著手機彩屏的逐漸普遍，手機螢幕的材質也越來越顯得重要。
手機的彩色螢幕因為lcd品質和研發技術不同而有所差異，其種類大致有tft 、tfd、ufb、stn和oled幾種。一般來說能顯示的顏色越多越能顯示覆雜的圖象，畫面的層次也更豐富。
手機螢幕摔碎後變成黑屏，是外屏壞了還是內屏壞了
如果您使用的是華為手機，建議攜帶保修憑證前往附近的華為客戶服務中心進行維修，實際維修 以華為客戶服務中心的最終檢測 為準。1 內屏壞了就是手機沒有任何顯示，但是可以使用觸控層操，如果是外屏壞了就是螢幕沒有反應，但是顯示正常 2 目前的手機都是全貼合的螢幕，螢幕一共分為3層，外面的玻璃保護層，中間的觸...
求幫忙 手機內屏壞了怎麼修？摔得內屏壞了而且開不開機了，怎麼
趙小惡人 得看你是啥手機了 一般要是隻換螢幕的話 一二百就行 要是主機板也被摔壞了再加一二百 要是好手機的話 貴了 不認識人宰你沒商量 認識人也就比普通手機貴2百左右 看你要換原裝的，還是不是原裝的，螢幕尺寸，手機牌子，這要說清才能回答，原裝的屏差不多了200 400不等，要不是原裝的要便宜多了， ...
手機不小心摔了下來螢幕壞了還有觸控式螢幕失靈了可以換屏嗎
紅蘋果工作室 觸控不靈是內屏壞了 換個螢幕總成就行售後換要貴點 修手機的地方便宜點 有組裝屏 有原裝屏相對便宜點 老陳 你好，具體 是需要檢測以後才能知道的，建議你去當地的服務中心檢測維修或者進行返廠檢測維修 懿然 可以，找靠譜的售後換就可以了 來自宣風樓面如冠玉 的銀樺 深圳華強北賽格電子世界 任...